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本書內容分為人身保險認知、人身保險產品和人身保險業務三大部分，具體包括保險從業準備、人身保險合同業務處理、人壽保險產品、人身意外傷害保險產品、健康保險產品、團體人身保險產品、人身保險營銷、人身保險承保與理賠、個人人身保險規劃。為了便於教學，創造條件引導學生積極思考、主動參與，本書在編寫過程中採用了情境演練模式，同時還有針對性地在正文中插入案例和拓展閱讀，每個情境演練的前面有學習目標，後面有豐富的複習思考題、實踐訓練和技能大比武，以強化學生對知識的理解和把握，增強學生的實際業務能力。
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