消費者行為分析(第2版‧微課版)(高職)(簡體書)
商品資訊
系列名:智慧商業創新型人才培養系列教材
ISBN13:9787115622280
出版社:人民郵電出版社
作者:孟迪雲
出版日:2024/08/01
裝訂/頁數:平裝/216頁
規格:24cm*17cm (高/寬)
商品簡介
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商品簡介
在以消費者為中心的商業時代,對消費者行為進行深入分析並加以應用,是企業獲得競爭優勢和長期可持續發展的必然選擇。本書聚焦於“如何影響消費者”這一核心問題,以消費者行為認知、影響因素和購買決策過程三大模塊重構教學內容,從認識消費者和消費者行為出發,深度剖析了影響消費者行為的內外因素,包括消費者的需要和動機,消費者的心理活動,消費者個性、自我概念和生活方式,消費群體,外部環境,產品,廣告與營銷等,並詳細解析了消費者購買決策和消費者購後行為,強調“做中學、做中悟”,重點培養讀者在營銷實戰中對消費者心理和行為規律的運用能力,以及營銷策略的科學決策能力。
本書既可作為高等職業院校電子商務、市場營銷、工商管理等財經商貿類相關專業的教學用書,也適合各行各業市場營銷人員、運營人員、客服人員、銷售人員、管理人員等閱讀學習。
本書既可作為高等職業院校電子商務、市場營銷、工商管理等財經商貿類相關專業的教學用書,也適合各行各業市場營銷人員、運營人員、客服人員、銷售人員、管理人員等閱讀學習。
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