喪屍Scrum生存指南：邁向真敏捷的復原之路

擺脫「喪屍 Scrum」，並從 Scrum 獲得真正的價值！

數以百萬計的專業人士都在使用 Scrum ──── 世界第一的敏捷軟體開發方法。即使如此，根據估計，約有超過 70% 的 Scrum 導入未能達到預期效果。許多 Scrum 團隊發現他們自己正在採用「喪屍 Scrum」流程，即使看起來像 Scrum，卻是如此緩慢、死氣沉沉且毫無樂趣，Scrum 並沒有在他們團隊中發揮作用。

《喪屍 Scrum 生存指南》揭示了 Scrum 經常觸礁的原因，並說明了如何強化 Scrum 的成效。本書以幽默、直觀且易於理解的方式，提供你擺脫喪屍 Scrum 的實踐方法、練習及工具。即使你周遭充斥著懷疑 Scrum 的聲音，這本指南仍將會幫助你在任何團隊中打造出更多使用者需要的項目、快速交付、持續改善、建立成功的互動，並且對你所做的事情感到更滿意。

• 了解喪屍 Scrum 如何感染團隊與組織、擴散的原因以及如何預防。
• 貼近利害關係人，了解什麼對他們是有價值的。
• 發現喪屍團隊無法學習的原因，並採取應對方法。
• 移除那些阻擋真正持續改善的特定阻礙。
• 打造自管理團隊，讓每個人都能發揮自我，而不是成為喪屍。
• 從本書 40 個以上的實驗中挑選一個實驗來進行改善。當中有許多實驗都是以「活化結構」為基礎設計。

Christiaan Verwijs

Christiaan Verwijs 是 The Liberators 的共同創辦人，擁有組織心理學與商業資訊技術學位。他在開發人員、Scrum Master、Scrum.org 培訓師以及管理者等職務擁有超過 20 年的經驗。

Johannes Schartau

Johannes Schartau 是敏捷產品開發與組織優化顧問、訓練師及教練。他對民族學、心理學、技術、整合思維、複雜性科學以及單口喜劇的興趣都融入他 10 年的 Scrum 工作經驗中。

Barry Overeem

Barry Overeem 是 The Liberators 的共同創辦人，他擁有企業管理學位，在各個類型的組織中擔任過 Scrum Master，也是 Scrum.org 的培訓師與管理者。

專業推薦

「專業Scrum 與喪屍 Scrum 是永遠的死對頭。如果你放鬆警戒，喪屍 Scrum 就會捲土重來。這本指南幫助你時刻保持警戒，並提供非常實用的技巧幫助你辨別自己是否已經陷入喪屍 Scrum，以及該如何阻止這種情況發生。本書是所有喪屍 Scrum 獵人的必備利器。」──── Dave West，Scrum.org 執行長

產官學界人士一致強力推薦

☛丁瑋明（Paul Ding）
果核數位股份有限公司 總經理

☛林欣怡（Carol SL）
國立臺中教育大學 管理學院院長

☛林昭陽（Ivan Lin）
中華電信總公司 總經理

☛林裕丞 黑手阿一（Yves Lin）
氣機科技 共同創辦人

☛施志賢（Chih-Hsien Shih）
協磁公司 董事長

☛洪偉淦（Bob Hung）
趨勢科技 台灣暨香港區總經理

☛胡瑞柔（Flora Hu）
叡揚資訊雲端及巨資事業群 總經理

☛高治中（Erik）
巨鷗跨界創新集團 總經理 / PMI 國際專案管理學會 台灣分會理事長

☛張立業（Daniel Chang）
台達能源股份有限公司 總經理

☛張集琮（Michael Chang）
捷虹資訊股份有限公司 董事長

☛郭莉穎（Tina Kuo）
達葳建設股份有限公司 董事長

☛陳威棋（Ike Chen）
勤業眾信風險管理諮詢股份有限公司 資深執行副總

☛陳欽章（Casper Chen）
台灣牙易通股份有限公司 創辦人暨執行長

☛陳麗琇（Elly Chen）
台灣最大線上敏捷社群 台灣敏捷部落（TAT）社長

☛游文人（Donald Yu）
巨大集團 集團策略長

☛黃敬強 （John Huang）
瑞嘉科技 總經理

☛魏碧芬（Vicky Wei）
欣亞數位股份有限公司 董事長

（依姓氏筆劃排序）

Chapter 1 踏上征途
本書的目的
你需要這本書嗎?
本書的架構
刻不容緩：出發吧！

Chapter 2 急救箱

第一部分 （喪屍）Scrum

Chapter 3 喪屍 Scrum 入門指引
Scrum 的現況
喪屍 Scrum
喪屍 Scrum 還有希望嗎？
實驗：與團隊一起診斷
接下來呢？

Chapter 4 Scrum 的目的
這全都與複雜的適應性問題有關
問題
複雜的調適性問題
複雜性、不確定性及風險
經驗主義與過程控制理論
經驗主義與 Scrum 框架
Scrum 框架的可能性
Scrum：憑藉工作經驗不斷演進的最小邊界
喪屍Scrum 與效率思維
簡單的問題該如何處理？
接下來呢？

第二部分 打造利害關係人的需求

Chapter 5 症狀與原因
為什麼要費心讓利害關係人參與？
誰才是真正的利害關係人？
為什麼我們不讓利害關係人參與？
健康的 Scrum
接下來呢？

Chapter 6 實驗
實驗：了解你的利害關係人
實驗：讓利害關係人參與產品開發
實驗：專注於有價值的事物
接下來呢？

第三部分 快速交付

Chapter 7 症狀與原因
快速交付的好處
重點：無法快速交付是喪屍 Scrum 的徵兆
健康的 Scrum
接下來呢？

Chapter 8 實驗
建立透明度與急迫感的實驗
開始更頻繁交付的實驗
優化流程的實驗
接下來呢？

第四部分 持續改善

Chapter 9 症狀與原因
為何要持續改善？
為什麼我們無法持續改善？
健康的 Scrum
接下來呢？

Chapter 10 實驗
促進深度學習的實驗
使改善具體可行的實驗
建立改善配方
蒐集新資訊的實驗
打造學習環境的實驗
接下來呢？

第五部分 自組織

Chapter 11 症狀與原因
為何要自組織？
為什麼我們無法自組織？
健康的 Scrum：自組織的樣貌
接下來呢？

Chapter 12 實驗
增加自主性的實驗
鼓勵自組織的實驗
促進自我調整的實驗
尋找在地化解決方案
接下來呢？

Chapter 13 復原之路
全球性的運動
如果一切都無濟於事呢？
更多資源
結語