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古典詩詞的女兒-葉嘉瑩
ChatGPT,AIGC時代商業應用賦能:技術底座、內容變革、產業格局、商業展望……從技術到應用,揭示ChatGPT在各行業的商業化之路
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ChatGPT,AIGC時代商業應用賦能:技術底座、內容變革、產業格局、商業展望……從技術到應用,揭示ChatGPT在各行業的商業化之路

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作者簡介
目次
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商品簡介

2023年以來,
OpenAI相繼釋出了聊天機器人模型ChatGPT、
新一代多模態大模型GPT-4等產品,
以強大的能力俘獲了大量使用者,
顛覆了使用者對於AI的認知。


▶什麼是ChatGPT?
ChatGPT是一個由OpenAI開發的聊天機器人模型,其透過NLP(Natural Language Processing,自然語言處理)技術實現與使用者智慧對話,開啟了全新AI(Artificial Intelligence,人工智慧)時代。ChatGPT的智慧程度引起了業界的廣泛關注,引發了使用者的熱議,使使用者對AI的未來有了更多的期待。

▶技術底座:多技術融合助推ChatGPT發展走到11公尺的盡頭,蔡京的題ChatGPT並不是孤立存在的,其成功離不開眾多技術的支持。其背後的技術主要有生成式AI技術、自然語言處理技術、預訓練大模型技術和多模態技術。

▶內容變革:ChatGPT開啟內容生產力革命
ChatGPT可以輔助使用者輸出多種內容,使內容生產變得更加簡單、高效。可以說,ChatGPT拓展了數位時代的創造力極限,開啟了內容生產力革命。

▶ 商業展望:ChatGPT商業化之路雛形已現
AIGC技術在發展中完成了深厚的技術累積,這使得ChatGPT在B端與C端實現商業化的條件已經成熟。未來,以ChatGPT為代表的AIGC應用將會更好地服務B端與C端,提升其運作效率。


本書共12章,前5章從5個方面對ChatGPT進行了解讀,幫助使用者全面了解ChatGPT,對其形成完整的認知。第6~12章從傳媒、教育、娛樂、電商、金融、製造和醫療7個方面講解了ChatGPT的應用,展現了ChatGPT的商業價值。

本書特色:本書以ChatGPT為中心,對ChatGPT的相關知識進行詳細的講解。在講述ChatGPT理論知識的同時,還結合許多相關案例,內容詳實,引人深思。本書面向的讀者對象為對ChatGPT感興趣的人士、AI研究者、AIGC領域從業者、科技企業管理者等,能夠為讀者提供全新見解。

作者簡介

施襄,新加坡國立大學EMBA,加拿大魁北克大學專案管理碩士。連續創業者,風險投資人,多家知名投資機構合夥人,投資案例包括SpaceX、Neurallink、Gemini、ConsenSys等。成為投資人之前曾是知名商業行銷顧問,服務案例過百起。

前言

先進技術的不斷發展正在改變使用者的生活方式與內容創作形式。2022年末至2023年初,ChatGPT以勢不可當的態勢席捲全球網際網路市場,市場影響力不斷提升,上線僅5天便吸引了100萬名使用者;上線僅2個月,月活躍使用者達到1億人次,使用者數量快速增長。

ChatGPT能夠獲得巨大的熱度,離不開其出眾的能力:能夠透過理解、分析使用者的語言與使用者對話,還可以創作程式碼、文案、劇本、詞曲等內容,可謂十分全能。

許多企業與ChatGPT展開合作,例如,微軟對OpenAI加大投資,並將ChatGPT應用於旗下搜尋引擎Bing(必應)和Edge瀏覽器;Snapchat與ChatGPT展開合作,推出了「My AI」;電商服務平台Shopify接入ChatGPT,打造了智慧導購等。

此外,許多企業積極研發自己的大模型,推出與ChatGPT相似的產品。例如,Google推出深度神經網路模型PaLM-E,並應用於自己的產品中;阿里巴巴宣布推出阿里巴巴版ChatGPT——「通義千問」,它不僅能夠完成純文字任務,還能完成多模態任務;百度推出「文心大模型」,並依託「文心大模型」推出了類似ChatGPT的應用「文心一言」、AI藝術和創意輔助平台「文心一格」、產業級搜尋系統「文心百中」等;網易有道推出教育領域的自研生成式AI等。

為了使更多使用者了解AIGC的發展方向,本書緊抓ChatGPT這一熱點,對它進行詳細解讀。

本書共12章。第1章講述了ChatGPT爆發的背景、概述和多重價值;第2章對其技術底座進行了拆解,包括生成式AI技術、自然語言處理技術、預訓練大模型技術和多模態技術4個方面;第3章講述了ChatGPT引發的內容變革,對內容生產方式發展的3個階段和ChatGPT變革內容生產的7個維度進行了講解;第4章透過ChatGPT解讀AIGC的產業格局,講解了AIGC的產業結構和發展中面臨的挑戰;第5章進行了商業展望,清晰地展現了ChatGPT的商業化之路,使使用者對ChatGPT的發展現狀有初步了解。第6章到第12章,從傳媒行業、教育行業、娛樂行業、電商行業、金融行業、製造行業和醫療行業7個方面講述了ChatGPT的應用,為企業提供方向指引。

當下,ChatGPT正處於高速發展階段,許多應用被研發出來,並實現落地。許多科技創新與科技成果指向ChatGPT,以ChatGPT為代表的AIGC應用正在帶領使用者走向新的科技時代。本書從理論、方法入手,結合各行各業的實際案例,全面講解了ChatGPT如何在AIGC時代賦能商業應用,值得企業管理者和對ChatGPT感興趣的讀者閱讀。

目次

內容簡介
前言
第1章 ChatGPT:超乎想像的機器人聊天程式
1.1 ChatGPT爆發背景:技術與需求的驅動
1.2 ChatGPT概述:拆解ChatGPT要點
1.3 多重價值:ChatGPT價值突顯
第2章 技術底座:多技術融合助推ChatGPT發展
2.1 ChatGPT背後的生成式AI技術
2.2 自然語言處理技術:4個核心層面
2.3 預訓練大模型技術:打破AI發展邊界
2.4 多模態技術:放大AI大模型的功能
第3章 內容變革:ChatGPT開啟內容生產力革命
3.1 內容生產方式發展的三大階段
3.2 ChatGPT變革內容生產的7個維度
3.3 ChatGPT變革內容創作行業
第4章 產業格局:從ChatGPT看AIGC產業生態
4.1 資本湧入,ChatGPT引發AIGC產業狂歡
4.2 上中下3層架構,產業鏈清晰
4.3 引發變革:AIGC助推多重變革實現
4.4 產業投資展望:關注技術與應用
4.5 產業發展挑戰:仍有一些問題待解決
第5章 商業展望:ChatGPT商業化之路雛形已現
5.1 ChatGPT商業化:B端與C端商業化條件成熟
5.2 機遇之下,海內外科技大廠布局新藍海
5.3 多個細分領域成為競爭焦點
第6章 傳媒行業:ChatGPT實現傳媒內容智慧化生產
6.1 ChatGPT有望融入新聞傳媒多環節
6.2 三大優勢:ChatGPT賦能資訊傳播
6.3 ChatGPT賦能影視傳媒內容創作
第7章 教育行業:ChatGPT助推教育數智化轉型
7.1 應用場景豐富,多環節可落地
7.2 多重變革,ChatGPT成為智慧教育加速器
7.3 助力教培發展,智慧學習或是下一站
7.4 商業應用探索:多家企業加大類ChatGPT產品研發
第8章 娛樂行業:ChatGPT打造豐富的娛樂場景
8.1 遊戲內容創作:解放遊戲生產力
8.2 音影片內容創作:豐富使用者娛樂體驗
8.3 其他娛樂內容創作
第9章 電商行業:ChatGPT多維度變革電商業態
9.1 行銷內容:ChatGPT打造多元行銷內容
9.2 行銷場景:ChatGPT變革行銷互動形式
9.3 ChatGPT將怎樣影響電商行業發展
第10章 金融行業:ChatGPT提升金融業務智慧性
10.1 文字內容智慧生成
10.2 智慧客服:ChatGPT提升AI客服智慧性
10.3 智慧投資顧問:ChatGPT為投資顧問提供新技術
第11章 製造行業:ChatGPT重塑智慧製造
11.1 ChatGPT的出現為製造業帶來兩大機會
11.2 ChatGPT助力製造企業數位化破局
11.3 ChatGPT在製造行業細分領域的應用
11.4 ChatGPT引發AI製造熱潮,大廠加速入局
第12章 醫療行業:ChatGPT提高醫療服務品質和效率
12.1 ChatGPT可以成為醫生好幫手
12.2 「ChatGPT+醫療」的未來發展
12.3 ChatGPT浪潮下的機會

書摘/試閱

第2章 技術底座:多技術融合助推ChatGPT發展

ChatGPT並不是孤立存在的,其成功離不開眾多技術的支持。其背後的技術主要有生成式AI技術、自然語言處理技術、預訓練大模型技術和多模態技術。

2.1 ChatGPT背後的生成式AI技術

以ChatGPT為代表的生成式AI,為AI領域帶來了翻天覆地的變化。AI模型由分析式AI向生成式AI演進,AI生成演算法持續優化,產生更多演算法,使AIGC行業更加繁榮。

2.1.1 從分析式AI向生成式AI演進

AI模型主要有兩種:一種是分析式AI,另一種是生成式AI。分析式AI能夠對大量數據進行分析,在此基礎上進行判斷、預測,有利於使用者做出決策。生成式AI指的是藉助機器學習對已有數據進行學習,進而創造出全新的、原創的內容。目前,分析式AI正向著生成式AI演進。

1.分析式AI

隨著AI技術大爆發,分析式AI得到了發展,主要被應用於推薦系統、影像識別等領域。

分析式AI在電商領域的顯著應用之一是推薦系統。推薦系統能夠深度挖掘使用者與產品之間的關係,將產品精準推送給對其感興趣的使用者,提升產品購買率;能夠藉助演算法,實現產品與使用者需求的精準匹配,節省使用者的檢索用時;能夠提升電商平台的銷售額。

分析式AI能夠利用推薦系統幫助音訊、影片等領域快速發展。分析式AI能夠對使用者觀看影片的數據進行分析,根據分析結果將使用者可能感興趣的影片推送給他們,顯著提高了影片的觀看率,增加了使用者黏著度。

分析式AI能夠利用影像識別技術促進自動駕駛領域的發展。自動駕駛汽車可以根據分析式AI提供的分析結果判斷路況、對路上的障礙物進行識別,減少了安全事故的發生。

分析式AI也存在弊端,例如,分析式AI在與安全有關的領域具有一定的局限性。同時,分析式AI難以在未知領域應用,因為其過於依賴大量數據與演算法。

2.生成式AI

生成式AI的應用範圍廣,既能夠在內容生成領域滿足使用者日益增長的創作需求,又能夠在一些垂直領域大幅提高生產力,創造巨大的市場價值。

(1)生成式AI應用於內容生成領域。生成式AI具有文字校對、文字轉語音、語音轉文字、智慧編輯影像、智慧編輯影片等功能,能夠取代機械性勞動,還能夠透過不斷學習,為使用者提供新奇創意。隨著AI算力的進一步提高,生成式AI可能會達到專業內容創作者的水準或者擁有獨特的創意,從而代替一部分內容創作者。

例如,2022年8月,在一場數字藝術家比賽中,一名參賽者憑藉一幅AIGC繪畫作品〈太空歌劇院〉獲得了第一名。這表明生成式AI在繪畫領域的水準超越了人類。

(2)生成式AI應用於多個垂直領域。例如,生成式AI能夠將自然語言快速轉換成程式碼,推動了電腦程式設計的智慧化,提高了程式員的工作效率。ChatGPT是一個聊天機器人模型,不僅能夠將自然語言轉換為程式碼,還能夠識別程式碼中的錯誤並提出修改意見。相較於傳統搜尋引擎,ChatGPT給使用者帶來的體驗更好。

但是生成式AI也有一些隱患,例如,生成式AI容易陷入抄襲風波。當使用者利用ChatGPT生成內容時,所生成的內容只是基於曾經訓練過的模型,從各類數據中複製貼上合成的,在人類社會中這種行為被定義為抄襲。

生成式AI生成的內容由大量文字拼接而成,很難對其進行溯源。而且生成式AI生成的內容缺乏獨特性,不能在創新性方面有所突破。

分析式AI更傾向於利用給定的模型不斷地試錯併作出判斷,試錯越多,判斷越準確。在判斷後,分析式AI會給出數據回饋,並對引數進行調整,使下一次判斷更準確。生成式AI比分析式AI更具發展潛力,因為生成式AI不僅可以勝任分析式AI的分析、判斷工作,還能夠進行創造性工作。

2.1.2 AI生成演算法持續優化,產生多樣演算法

AI生成演算法是AIGC技術的演算法,也是AIGC發展的關鍵。目前,主流的深度生成模型主要有GAN、變分自動編碼器、基於流的生成模型、擴散模型和Transformer模型。AI生成演算法持續優化,呈現出百花齊放的趨勢。

1.生成對抗網路GAN

2014年,Google大腦團隊的成員伊恩·古德費洛提出了生成對抗網路GAN,這是最早的AI生成演算法。生成對抗網路GAN主要由兩個部分組成,分別是生成網路和判別網路。這兩個部分相互訓練,生成網路的任務是產生假數據並「逃脫」判別網路的識別,判別網路的任務是判斷數據的真假,試圖識別出所有假數據。生成網路和判別網路透過這種方式進行訓練,持續對抗、進化,直到互相無法識別出假數據,才算訓練完成。

生成對抗網路GAN的應用範圍廣泛,可以用於廣告、遊戲、傳媒等多個行業,實現虛擬場景、虛擬人物搭建以及影像風格變換。

2.擴散模型

擴散模型是一種生成模型,能夠生成影像。與其他的模型相比,擴散模型的內容生成邏輯與人類的思維方式更加相似,具有無限的創造力。擴散模型包含兩個過程,分別是擴散過程和逆擴散過程。擴散過程指的是透過連續新增高斯噪聲破壞影像,逆擴散過程指的是透過去噪將噪聲還原為原始影像,完成整個訓練。擴散模型具有極大的潛力,有望成為下一代影像生成模型的代表。

2.1.3 OpenAI:持續的AI生成演算法實踐

OpenAI是一家AI研究公司,成立於2015年。在這些年間,OpenAI致力於開發新的AI演算法和工具,持續進行AI生成演算法實踐。

(1)GPT-3。GPT-3的全稱為Generative Pre-trained Transformer 3,是一種以深度學習為基礎的語言模型,經過大規模的訓練後可以用於自然語言處理,如文字生成、機器翻譯等。

(2)DALL-E。DALL-E是一種文字生成影像模型,可以根據使用者輸入的文字生成使用者想要的圖片。DALL-E與GPT-3都是以Transformer語言模型為基礎,但是DALL-E能夠同時接收文字和影像數據。

(3)Reinforcement Learning(強化學習)。強化學習是機器學習的一種,其工作機制是智慧體與環境互動並不斷進行策略優化,最終獲得最大化的回報。強化學習可以應用在文字摘抄、問答和自動駕駛等方面。

(4)Transformer模型。Transformer模型可以用於自然語言處理任務中的序列建模,透過捕捉序列數據之間的關係理解上下文,從而完成各種任務。

(5)LSTM。LSTM的全稱為Long Short Term Memory,是一種長短期記憶網路,能夠解決RNN對短期記憶較敏感,但缺乏長期記憶能力的問題。LSTM是RNN的一種變體,可以解決長期記憶的問題。

OpenAI不斷進行多樣化的AI生成演算法研究,在AI生成演算法方面持續實踐,為提高AI的效能和效果而持續努力。

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