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本書依據實用性、適用性、能用性的原則，系統闡述了消費者行為學基本理論、知識體系及其發展規律，包括：感覺、知覺、氣質、性格、自我概念、生活方式等心理因素對消費者行為的影響；收入、文化、亞文化、習俗、流行、社會階層、角色、家庭等環境因素與消費者行為之間的關係；產品、品牌、包裝、價格、銷售場景及促銷等營銷因素對消費者行為產生影響的方式和方法；網絡消費和綠色消費等消費者行為發展的新趨勢。
全書共六篇十五章，章首設置“學習目標”“導入案例”，章末設置“本章小結”“綜合練習題”，正文內穿插“課堂討論”“小思考”“知識點滴”“示例”“人物譜”“視野拓展”“微視頻”等欄目。
本書配有電子課件、電子教案、補充案例、模擬試卷及答案、習題答案等教學資料。
本書可作為普通高等院校教材，可供相關從業者參考。
全書共六篇十五章，章首設置“學習目標”“導入案例”，章末設置“本章小結”“綜合練習題”，正文內穿插“課堂討論”“小思考”“知識點滴”“示例”“人物譜”“視野拓展”“微視頻”等欄目。
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