商品簡介
高超的社交技術能讓你贏得成功的人生。有一只看不見的手在操縱著你我的生活,這只手就是人的心理。世界上的大部分競爭都可以牽涉、應用到社交技術。爬山要懂山性,遊泳要水性,成功要懂人性,掌握了社交技術,就能夠掌握對方的心理變化,在人際交往中占據主動地位。社交技術滲透於日常生活中的每個角落,與人們的生活、學習、工作都有著非常密切的關係。在生活中,每個人的行為都受到自己心理的支配。不同的人有不同的心理,心理決定著一個人的想法,也決定著一個人的行為。掌握並自如運用社交技術,就可以洞悉這些行為背後的心理,可以讓你輕易達到你所希望達到的目的。
本書從現實出發,最終又回到現實,相信每一位讀者都能夠從本書中找到自己需要的社交技術。只要你真正領會了社交技術的奧妙,你就能將人生的主動權握在手中,人生之路就會越走越通暢。
目次
目錄
上篇:巧用心理策略,贏得認同和支持
第一章/
讓對方開始喜歡你
想讓別人喜歡你,先去喜歡別人…2
第一印象塑造好,便可在對方心中建立深刻印象…4
把握好開始五分鐘攀談,以後交流自然順暢…6
適時附和,更容易討對方歡心…8用好“您”字,會讓你更受歡迎…11
與不同人溝通交流,要區別對待…12
第二章/
令對方讚同的心理策略
抓住對方的心理,把話說到點子上…16
利用人們的逆反心理來說話…17
用富有熱情和感染力的語言影響對方…19
順言逆意歸謬法,讓強勢的他也點頭…20
必要時刻,向對方適當提出挑戰…22
容忍對方的反感,讓他不再反感…24
讓對方覺得那是他的主意…25
第三章/
了解他人行為,更利交往
“樂道人之善”,悅納他人的第一步…27
互惠,讓他知道這樣做對自己也有利…29
從思路開始,讓別人追隨你的思想…31
站在對方立場考慮問題,讓他自然改變…33
用“我錯了”,讓他人心悅誠服地接受批評…34
“吹毛求疵”,讓對方讓步的“常規武器”…36
發揮“獨立性”魅力,讓別人永遠依賴你…38
第四章/
讓對方心甘情願幫忙
外表是打動對方最直觀的方式…40
滿足對方心理是求其辦事最好的鋪墊…41
讓自己看起來像個老闆,他會覺得為你辦事踏實…43
適當轉移話題,調動對方的談興…45
“理直氣壯”的理由會讓對方更容易接受…48
激起對方同情心,打動他易成事…50
第五章/
讓他人欣然接受“拒絕”
拖延、淡化,不傷其自尊地將其拒絕…52
“先承後轉”,讓對方在寬慰中接受拒絕…53
先說讓對方高興的話題,再過渡到拒絕…54
巧賜“回旋球”,利用對方的話來拒絕他…57
貶低自己,降低對方期望值順勢將其拒絕…58
第六章/
自我調節中的戰術
悅納自我的戰術…62
使自己保持進取的戰術…65
消融緊張的戰術…66
消除壞心情的戰術…68
緩解壓力的戰術…69
控制情緒的戰術…72
中篇:洞悉人性掌控人際關係
第一章/洞悉人性,拿捏分寸
對方再謙虛,也不要過分表現自我…76
你可以保守他的秘密,但莫讓他保守你的秘密…78
以誠動人,抓住他人心…80
展現自信的風彩,給對方一顆定心丸…82
率先化幹戈為玉吊,敵對的他也會成為朋友…84
盡量讓對方多說,自己才能獲得更多信息…86
第二章/
以心交心,互惠互利
如果能被對方需要,你也會變重要…89
讓合作者生活得更好,你也能更好地生活…91
不報復對方,也是在為自己開路…94
告訴他“你很重要”,回報定比器重多…96
第三章/將心比心,換位思考
想釣到魚,就要像魚一樣思考…99
讓他知道你了解他、包容他,合作更容易…101
不揭對方傷疤,他不痛你也好過…105
站在對方立場說話,他才容易聽你的話…107
詼諧對待他人的錯誤,他過得去你也過得去…109
第四章/
以心治心,掌控主動
欲震懾“猴”,就在其面前殺“雞”…111
“激勵”讓他多幹活,“讚賞”讓他積極幹活…113
單刀直入,開門見山直逼其要害…115
收放結合,才能把對方牢牢制住…117
第五章/
狹路相逢,斗智斗勇
要贏,先在勇氣上壓倒對方…120
綿裡藏針,柔中帶剛…122
欲摘鮮花,先從綠葉開始… 124
反其道而行,讓對方的努力等於零… 125
第六章/
知曉方圓,精明生存
會“繞圈子”才能左右逢源 … 128
未出頭時,要能而有度…130
如果對方很剛硬,你可運用柔的策略…131
無論對方是何類人,一定要記住“過猶不及…133
輝煌時轉身,保命亦留名…136
說出來的永遠都要少於需要說的… 138
下篇:見微知著,掌握社交的技術
第一章/
察言觀色
從衣服的選擇來判斷人的個性特徵…144
從服裝顏色的選擇了解對方… 145
自然與時尚,個性的保守與開放… 148
從女性頭髮的質地與發型觀察她…149
奇妙多變的眼神;眼睛中的真實含義…150
從眼神窺視對方的動機…152
凝視的方法… 154
男女眼神的差異…155
點睛之筆:從眉毛觀察對手… 157
鼻子:人性情的象徵… 159
禍福的門戶:善變的嘴巴… 161
嘴唇厚薄與人的德行… 162
透過說話的韻律見人心…164
從說話特點了解對方的性格…164
9種言談各有千秋… 166
說話時盯住別人的人… 168
得理不饒人的人…169
從接受表揚的態度了解對方… 170
第二章/
洞悉他人
從閱讀習慣上看人的內心… 172
從喝咖啡的方式觀察人的習性… 173
從個人嗜好識別對方… 175
下意識動作和他的真實想法… 178
從旅遊偏好窺探人的性格… 180
從讀書看人的性格特徵… 181
從益智遊戲來觀察對方…182
酷愛不同球類運動的人…185
主動當介紹人的人喜歡自我表現…186
酒後辨真言… 187
商務談判中需要掌握讀心技巧…188
從名片偏好分析對方的性格…190
從握手觀察對方的性格…193
第三章
/了解他人
從男人的體型看性格… 196
老闆的手勢有何含義…199
勿闖老闆的禁區…200
態度專橫的老闆…201
從工作的習慣觀察你的老闆… 203
從老闆的領導方式看他…205
從面部表情識別同事的心理…208
同事的言談:傾聽他人的心聲…209
識別職場中同事的類型…·210
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