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為什麼有人身處困境也能從容應對，有人卻全面潰敗，不知如何收拾？為什麼有人僅靠直覺就能高效決策，有人卻耗時耗力地分析了無數次後還是自感無從判斷？為什麼有人能控制自己的情緒，有人卻受衝動的擺佈？這些不同的背後就是我們的情商，換句話說，就是我們的情緒能力。
本書作者吉爾‧海森作為情緒指導專家研究了多年的情商問題，這是她探討情緒的一本重要著作。一方面，本書能幫助我們認識情緒是如何發揮作用的，使我們覺察並瞭解自己的情緒，更準確地掌握自己的決定、想法和行動；另一方面，本書還可以幫助我們理解他人的感覺、情緒以及需求，並讓我們利用情緒工具更好地激勵他人，與他人建立融洽的關係。
本書非常適合渴望管理好自己與他人情緒的讀者閱讀，我們相信，大家在閱讀後會發現自己越來越能正視情緒本身，並且越來越能發揮情緒的真實價值。
本書作者吉爾‧海森作為情緒指導專家研究了多年的情商問題，這是她探討情緒的一本重要著作。一方面，本書能幫助我們認識情緒是如何發揮作用的，使我們覺察並瞭解自己的情緒，更準確地掌握自己的決定、想法和行動；另一方面，本書還可以幫助我們理解他人的感覺、情緒以及需求，並讓我們利用情緒工具更好地激勵他人，與他人建立融洽的關係。
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