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公關作為一門藝術，旨在深入人心、塑造形象。本書作者從優秀公關人員所需的基本素質與技能出發，圍繞如何做人心的公關這一主題，精心構建了六章內容，包括能力基石、打動人心、走進人心、捍衛人心、凝聚人心和見人見心。本書不僅解析了作者親歷的眾多公關案例，沉澱了諸多一手經驗，還提供了專業的方法工具。無論對於即將踏入公關領域的初學者，還是希望在職業道路上更進一步的資深公關從業者、企業經營管理者、品牌公關市場媒體的專業人士來說，本書都是一本實用的工作指南。
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