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本書通過澄清評估、培訓評估、培訓效果評估三者的概念以及三者之間的關係作為引子，以人的四種根能力以及認知能力的四種類型及其認識過程為基石，說明培訓效果評估的三個測量內容：測量員工的技能勝任程度、分析績效與技能的關係、測算員工技能勝任的加速度。通過六個步驟開展培訓效果評估：製作員工技能的測量量表、選擇員工樣本、收集和預處理數據、描述和估計員工技能的特徵、檢驗員工技能提升的顯著性、建立績效與技能的關係模型。
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