商品簡介
職場中總會遇到各種難題,面臨困境時,你會如何做?無論你是職場新人,還是在職場中奮斗多年卻遇到了晉升瓶頸的人,如果你還想向上衝刺,那或許你該停下來,用心地找一下問題,尋找一下出路。
這本書凝集了作者從員工到領導者的30年實戰經驗,總結了118個高效工作技巧,不僅有情境案例,幫你掌握職場門道,突破困境,高效解決職場難題;更有實實在在的乾貨,助你精進成長,打破思維局限,實現向上突圍。本書將助力更多人快速實現個人躍遷!
作者簡介
陳亞明 江蘇南通人,上海財經大學碩士,高級經濟師。“柏鳴青年成長賦能指導”公眾號創始人。
曾在國營大型企業、中外合資企業等從事經營管理工作三十年,現任某上市銀行分行行長,南通市政協委員,淮安市政協委員。曾榮獲市級勞動模範、市級年度經濟人物等榮譽稱號,並在多家報紙、雜志上發表論文多篇。已出版暢銷圖書《團隊溝通:從新手到高手》《精進成長:118條高效工作法則》。
名人/編輯推薦
1.寫給當代年輕人的職場晉升實戰指南
2.作者30年職場經驗,傳授職場規則和技巧,讓你少走彎路,有效避坑
3.5大個人成長維度,118個工作技巧,助你向上突圍,一路升級,快速實現個人躍遷
序
前言
三十年前,我大學畢業跨入職場。從一名工廠車間技術員起步,先後在國有企業、中美合資公司、地方金融機構、上市銀行等多個企業和單位工作。我從初出校門的懵懂少年成為一個中年大叔,事業上也小有成就,成長為一家上市銀行分行行長。
三十年職場生涯的實踐磨煉,加之持續地學習和閱讀,使我對職場的感悟不斷豐富。為此,我嘗試寫了人生中的本書《團隊溝通:從新手到高手》 ,這本書作為寫給團隊成員的職場實戰手冊,出版後得到了一些讀者的肯定。他們認為,書中提供的關於團隊溝通的常識、能力和思維,給職場人士帶來很大幫助。由此,一些讀者希望我能從個人經驗出發,總結一些職場的規則和技巧給年輕人,幫助他們少走彎路。基於此,才有了這第二本書。
對於大多數人而言,職場生涯是一生中很重要的歷程。在這一階段,大家通過職場打拼來獲取報酬、提升才能、成就事業、體驗人生。職場是一個龐大的體系,無論是體制內還是體制外,都有其獨有的運行機制,職場規則需要大家共同遵守。這些規則有些是有明文規定,
比如單位崗位職責、黨委會議事規則、作息制度、工作流程等。大家都需要按這些規定去執行,這很容易理解和接受,尤其是對於“職場小白”們。
而有些規則沒有明文規定,是大家在日常工作中逐漸約定俗成的,這就是俗稱的“潛規則”。提到潛規則,人們常常會聯想到職場陋習,但實際上職場潛規則涉及面非常廣,內涵非常豐富,有很多潛規則對職場的良性運轉發揮著積極作用。由於潛規則依靠職場人口口相傳、各自領悟,這使得很多人,尤其是“職場小白”們,難以了解,更談不上合理運用。有時你不經意間的一個小舉動,你自己或許都沒當回事,但說不定已經給別人留下一個深刻的印象。我在三十年職場生涯中,也曾多次遇到這樣的檻,幸虧常有貴人指點,才讓我不斷總結、精進成長。為了讓更多職場人 , 尤其是“職場小白”熟悉職場規則,有效避坑,我將日常工作中總結提煉出來的 118 條職場規則整理成冊,供大家參考。
需要說明的是,職場規則,尤其是潛規則,不僅涉及面廣,而且本身就沒有嚴格定義,屬於仁者見仁、智者見智的問題,特別是在不同的場景之下,這些規則的含義和作用也是不一樣的,無法固定為一個模式,需要當事人靈活運用。加之筆者對此研究還不夠深入,書中
難免有不足之處,敬請批評指正。
借此機會,我要感謝自己三十余年職場生涯中眾多領導尤其是現單位領導的厚愛和同事們的支持,讓我的職場感悟不斷豐富;也要感謝臺海出版社編輯以及潘孝莉老師的指導,使我時隔一年就再次出版新書;還要感謝萌姐、秋葉大叔、剽悍一只貓以及眾多大咖友人的傾
情力薦。後,我要感謝身邊的朋友和廣大讀者,是你們的鼓勵一直激勵著我,讓我有信心把職場心法寫出來,與大家分享交流。
目次
01闖過新人難關
- 像 HR 一樣做好職場規劃 / 3
- 職場新人的目標不是賺大錢 / 6
- 找到自己的天賦,明確職場方向 / 9
- 要有職場心態,而不是學生心態 / 12
- 職場新人要甘做“小蘑菇”/ 15
- 職場新人多實幹,少妄議 / 18
- 分到冷門崗位別心急 / 21
- 對自己投資才是的職場紅利 / 24
- 做好個人標籤管理 / 27
- 重視印象 / 30
- 聽得老人言,前程在眼前 / 32
- 別把工齡當資歷 / 35
- 工作有時候要“先結婚後戀愛”/ 37
- 沒有人是不可替代的 / 40
02弄懂職場禮儀
- 職業著裝要符合場景 / 45
- 與人相處注意物理距離 / 48
- 職務稱呼“叫大不叫小”/ 51
- 職場位置安排有講究 / 53
- 車內座位不能隨便坐 / 56
- 職場異性交往有禁忌 / 58
- 工作用餐別出格 / 61
- 敬酒文化要知曉 / 64
- 不隨便幫領導買單 / 67
- 正確的“廢話”也有必要 / 69
- 官腔並非裝腔作勢 / 71
- 潛臺詞裡學問深 / 74
- 請假非小事 / 76
- 不傳遞模糊信息 / 79
- 學會管理微表情 /81
- 小細節,大修養 / 83
03贏得上司讚賞
- 忠誠比能力重要 / 87
- 與領導保持同頻 / 90
- 學會向上管理 / 93
- 合理設定領導的預期目標 / 95
- 及時向領導匯報 / 98
- 匯報重視量化表達 / 102
- 越級匯報是“雷區”/ 104
- 請示工作要帶上解決方案 / 107
- 讓領導有優先信息知曉權 / 109
- 公開的越級機遇要珍惜 / 111
- 善歸於上 / 113
- 領導的話,不能全當真 / 116
- 學會適當給領導派點活 /119
- 不當面頂撞領導 / 121
- 自作主張是大忌 / 123
- 幫助領導做正確的決策 / 125
- 有些事只能做,不能說 / 127
- “樹立威信”是新官上任把火 / 129
- 領導“身邊人”很重要 / 131
- 領導單獨狠批,是愛不是恨 / 133
- 不在有矛盾的領導間傳話 / 136
- 出色的業績非 / 138
- 領導挑你毛病是慣用管理手段 / 140
- 領導不麻煩你,就是拋棄你 / 143
- “冷廟燒香”也會有意外收獲 / 145
04營造團隊氛圍
- 學會經營職場形象 / 149
- 多個朋友多條路 / 152
- 私人關係決定職場溫度 / 155
- 關係都是“麻煩”出來的 / 158
- 跟對人,站對隊伍 / 160
- 同事沒有幫助你的責任 / 163
- 朋友圈不在於大,而在於合理 / 165
- 別人記住了你,就等於選擇了你 / 168
- 職場要有權力,也要有魅力 / 171
- “鐵公雞”沒有好人緣 / 174
- 讚美要真誠 / 177
- 批評忌直白 / 180
- 拒絕有技巧 / 183
- 記住別人的名字 / 185
- 能幹的不如會說的 / 187
- 承諾就是欠債 / 190
- 好事見者有份 / 193
- 娛樂活動少爭輸贏 / 195
- 公開場合避免爭吵 / 197
- 言多必失,禍從口出 / 199
- 既是豆腐心,何必刀子嘴 / 201
- 敢於責己是加分項 / 203
- 不必事事看別人臉色 / 206
- 關鍵時刻要有個性 / 208
- 一個好漢三個幫 / 210
- 不要僅從表象看人 / 212
- 好為人師不如讓人為師 / 214
- 失意人前不談自己的得意 / 217
- 顯山露水要合時宜 / 220
- 與精英為伍 / 223
- 職場友情都是“塑料”的嗎 / 225
- 牢騷太多易斷腸 / 227
- 天下沒有免費的午餐 / 230
- “群眾領袖”權力大 / 232
- 謀事要密 / 235
- 捧殺是溫柔一刀 / 238
- 沒有什麼對事不對人 / 241
- 小心那些居心不良的“秘密”/ 244
- 寧得罪君子,不得罪小人 / 246
- 辯證看待“背鍋”/ 248
- 亡羊必須補牢 / 251
05學會高效工作
- 通勤時間也是寶貴資源 / 255
- 踩點上班不太好 / 257
- 不可追求準點下班 / 259
- 專業技能不是的 / 261
- 重視自己的可遷移技能/ 263
- 自我表揚也是必不可少的能力 / 266
- 隨時記錄是認真的一種體現 / 268
- 領導不在時,一樣工作/ 270
- 拖延是不受待見的壞習慣 / 272
- 發揮優勢比改正缺點更重要 / 274
- 職場溝通,結論先行 / 277
- 當面溝通不可忽略 / 280
- 私下溝通比正式溝通重要 / 282
- 事先溝通重於事後溝通/ 284
- 書面溝通前宜先口頭溝通 / 287
- 沒有森林,也要有盆景 / 289
- 學會補臺,不要拆臺 / 291
- 急事緩辦,緩事急辦 / 293
- 抓本質、抓重點、抓關鍵 / 296
- 小事也要做到極致 / 329
- 冷板凳也要坐熱 / 302
- 不要自我設限 / 304
書摘/試閱
01 像 HR 一樣做好職場規劃
職場金句:
今天你如果不生活在未來,那麼,明天你將生活在過去。
要像公司的 HR 一樣去主動謀劃、確定目標、自我培養、自我成長。
能夠在普通員工中脫穎而出,躍升為管理層的人,就是那3% 有清晰目標的人。
有一句話說得好:今天你如果不生活在未來,那麼,明天你將生活在過去。職場人走向成功的步就是做好對自己未來的規劃。
我們知道,職業規劃是指個人發展和組織發展相結合,通過對職業生涯的主客觀因素進行分析、總結和預測,確定一個人的奮斗目標,並為實現這一目標而預先進行系統性安排的過程。
很多人把職場規劃當作人力資源的職責,終其一生也就順應組織安排,按部就班地工作。實際上,真正要規劃職業生涯發展的是當事人自己。我們要像公司的 HR 一樣去主動謀劃、確定目標、自我培養、自我成長。比如,一個銀行分行的管理幹部,在零售部負責人崗位上做得比較熟練,成績也不錯。但此時銀行高層並不重視零售業務,這個崗位上晉升空間有限,於是這個銀行管理幹部主動要求同級別調整到支行擔任行長。在工作期間,他的個人能力得到充分鍛煉,支行考核業績連年排名靠前,他很快被提拔為分行行長助理。
據調查,職場新人中,27% 的人沒有目標,得過且過;60% 的人目標模糊;10% 的人有清晰但比較短期的目標;3% 的人有清晰和長遠的目標。後能夠在普通員工中脫穎而出,從普通崗位躍升到管理層的人,就是那 3%有清晰目標的人。
2021 年,一個 22 歲入職格力半年的女孩,董明珠的秘書孟羽童在網上火了。僅微博熱搜的相關內容就高達 3 億的閱讀量。董明珠親自為她站臺,在一場活動中向媒體介紹她並直言:“我希望她能在我身邊,我要把她培養成第二個董明珠。”這個贊譽實在是太難得,引發網友熱議。
對於任何一個職場新人來說,這都是近乎夢幻的開端。沒有無緣無故的“天降驚喜”,從孟羽童畢業前到走入職場,我們可以清晰地看到,這是一個對自己的職業生涯有清晰規劃的人。她在學校期間,就參加過《一站到底》等益智答題類節目。2021 年 4 月,她參加真實職場的關懷類節目《初入職場的我們》,並獲得格力集團的轉正名額,一躍成為董明珠的秘書。
當大家都以為她只是一名秘書的時候,她又開始涉足直播帶貨領域。一個名為“明珠羽童精選”的抖音帳號悄然注冊,她在抖音、微博、小紅書等平臺,也迅速圈粉,熱度飆升。孟羽童已經是董事長秘書了,還能經常產出內容,可見,孟羽童對自己的定位,不僅僅是老總身邊的人,她還要結合自己的特長,做一名帶貨主播。
難怪有網友如此分析這一事件:董明珠培養孟羽童,培養的不是職位,而是能力;傳播的不是個人,而是人設;定位的不是秘書,而是主播。
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