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本書不僅探討了銷售的本質，還深入剖析了購買心理學，並且提供了實用的銷售策略和方法。前兩章是客戶購買和銷售原理的探討：第1章“銷售的本質”通過比較拿底薪和高收入的銷售人員，以及推銷員與銷售顧問之間的差異，來探討銷售到底是藝術還是科學。第2章“購買心理學”則揭示了決策背後的心理機制，購買行為是如何發生的，以及銷售為何會遭到拒絕。中間兩章給出了具體的策略和步驟：第3章“銷售的三個階段”詳細闡述了銷售過程中建立聯繫、推介方案和促進決策的三個階段。第4章“成交的六個步驟”具體介紹了從初次溝通到最終鎖定勝局的詳細流程，包括起式、虛實、出招、大招、後手和收式。最後是從銷售管理的視角，探討如何批量複製銷售冠軍，如何整體提升團隊的銷售能力。第5章“從銷售到管理”則是為那些希望提升到管理層的銷售人員準備的，提供了“三段六式”的落地策略，以及銷售管理的建議和銷售經理的日常運作。
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