三民網路書店 中文圖書分類法 / 應用科學類 / 企業管理 / 管理理論；經營管理

本書採圖文並陳的方式呈現，除了忠實介紹特點外。並以深入寫實的方式訪談創業者的創業理念、經營方向、創業中的甘苦談亦或是屬於自己本身的生命旅程與感動。藉由精闢的文字與照片相互結合分享給一般社會大眾。

面對疫情後的新局，研發與創新將是企業迎戰激烈競爭的必要武器，本書旨在提供系統性研發與創新管理的框架，幫助讀者了解研發與管理的理論、概念、方法與最佳實務，從中培養研發和管理創新的能力。無論您是CEO、技術長、創業者、研發經理，還是企業領導者，或是才剛在課堂上開始接觸此領域的學習者，這本全面且實用的指南，將能夠啟發您對於研發與創新的關鍵知能。

本書將由派駐當地、經驗豐富的日經新聞記者收集、採訪第一手資訊，帶大家了解東南亞新創企業大躍進的秘密。

推出新產品，都有反應冷淡的風險，不快速解決冷啟動問題，努力就功虧一簣。網路效應的概念，雖然被廣泛高調討論，但鮮少人有明確的作法。第一本完整解析網路效應的實務導航，公開大家最想學的矽谷秘笈！本書作者安德魯．陳為矽谷知名的創投家、曾在Uber早期帶領成長團隊。他發現，全球幾十個市值高過百億美元、擁有10億以上活躍用戶的成功產品，都知道如何善用網路效應，而關於網路效應如何啟動、如何拉大規模，已是科技產業的關鍵話題，也是矽谷眾所周知的不傳之秘。儘管有不少高層次的概念被提出，卻鮮有可以立即行動的務實見解，安德魯於是決定要完成一本關於網路效應的權威書籍，夠實用、夠具體，讓成功有跡可循。他費時3年，進行數百次訪談，再融入自身近20年投資及營運經驗，將網路效應相關的大量知識與概念結構化，並對應到網路生命週期的各個階段，輔以大量的實例，把產業中漫天飛舞的知識、核心概念，重新架構組織為網路效應的開始、中期、結束，逐章說明如何開啟網路效應、擴大網路效應。本書將嘗試回答網路創業常見的大哉問：․什麼是網路效應？你要怎麼在產品裡內建網路效應？․你的競爭對手是否有網路效應，如果有，你該如何勝出？․該怎麼優化病毒式成長、會員重新參與、創造防禦能力？․當網路詐騙、垃圾郵件、網路酸民不可避免地出現了，你有什麼資源來因應？․如何讓已經可以運行的網路擴大規模，同時面對飽和、競爭和其他負面現象？ 書中大量援引Tinder、LinkedIn、Instagram、PayPal、Uber、Zoom、Airbnb、Dropbox、Pinterest等多家營收超過百億美元的企業真實故事為例，告訴讀者在各個階段該做些什麼、要避免什麼。是創業必讀的經典教材。好評推薦「本書作者將網路效應的秘密揭露出來，這是之前在矽谷沒有人提出的。如果你想打造一個有數百億市值的公司，這本書你應該早一點看！」──何英圻 91APP董事長 「作者打造網路效應的經驗真的寶貴，做過的人通常沒空告訴別人，而做過的人又太少。感謝Andrew，願意將他在矽谷深入參與到、看到、聽到的天機，不藏私地分享出來，應該可以讓讀者直接增加10年功力。」──陶韻智 德豐管顧合夥人、口袋證券創辦人「書中案例或許我們都不陌生，但作者將這些案例梳理後，提出一個完整的分析架構和理論，讓成功的網路效應有跡可循。就算無意創業，讀者也能從商業角度一窺新創科技公司發展的邏輯。」──《

「如果我一天能做三個好決策，那樣就夠了，而且我要盡可能提高決策品質。」──亞馬遜創辦人貝佐斯面對不確定性，善用聰明決策開創你的人生勝局！16堂超級勝算課，教你凡事機率可解、風險可測、價值可估讓明智的決策成為一生的習慣，一切都在你的掌握中！★ 史丹佛大學策略決策與風險管理（SDRM）認證學程指定項目★《財富》全球500強大力推崇的管理培訓重點如果你做的每一個決定都是最好的，你的人生和事業將會產生多大的改變？我們的人生、事業成就，以及個人生活都是由一連串的決策累積而成，有些選擇微不足道，有些賭注大到足以影響一生的軌跡，甚至改變世界的運轉規則。因此，如何做出一個高品質的「好決策」至關重要。本書以三位作者數十年來在決策理論、行為決策科學、活躍全球的豐富實務經驗為深厚基礎，提供了一套強大可靠的方法和思考工具，逐步引導讀者打造高勝算決策，從企業營運、家庭買房、職場選擇、投資策略，甚至個人生涯規劃，全方位適用！本書將帶領你在每一次選擇中獲得更多價值與機會，而不是只能屈就於「還過得去」的中庸之路。決策愈好，過得愈好！人生就是你所有抉擇的總和。在商業與人生中，沒什麼事比做出正確決定的能力更有價值！來自決策培訓首席團隊，最菁英的訓練，最扎實的決策模組與架構想成為人生贏家的人，必讀！人類天生有許多偏見和不良的思考習慣，面對不確定性，要做出一個「好決策」有違天性。這樣的思考缺陷，使我們因此錯失了大量的價值，導致許多人在做重要決定時常常只滿足於「還過得去」就好。不過，只要具備決策紀律和技巧，那些原本我們應該得到的巨大價值都將全數實現。從商業、生活到財富，本書所介紹的決策品質（DQ）將引導您做出最好的選擇，並從每一個決定中獲得更多真正想要的東西。提供一套淺顯易懂的完整架構與原則，讓你和夥伴可以遵循這套系統，超越「還過得去」的普通決策，實現真正「高品質」的卓越決策成果。●每個人都同意的決策，就是最好的決策嗎？通用汽車執行長有其應對之道。●5%死亡率的手術，做還是不做？面對不確定性，如何看待風險？●從買一幅畫，變成買一棟房子，決策的力量有多大？●面對職涯十字路口，應該留在熟悉的職場舒適圈，還是換個環境從頭開始闖一回？●你解決的是「對的問題」，還是「熟悉的問題」？要做出好決策，勢必違反人性。●糟糕的決策卻出現了完美結果，切勿欣喜，因為那是你最應該感到恐懼的事。

協助日本超過3000家企業組建心理安全感團隊日本2021HR Award最優秀書籍作者亞馬遜4.8顆星推薦一個公式Ｘ四個原則，以引導取代領導，扭轉討論發散、沉默、沒效率的無力感，掌握有效提問點方法，激發最高生產力。你在主持會議、帶領小組討論時，是否經常碰到這樣的窘境：請大家發言，結果是一片恐怖的死寂；徵詢意見，大家你看我、我看你，就是每一個開口；明明在討論新企劃，最後卻變成產品檢討⋯⋯發散、沒進度、沒想法，不只讓負責人壓力山大，更嚴重影響團隊生產力。這一切都可以改變！你需要「奇蹟式提問」。本書作者安齋勇樹服務超過三千家企業導入「奇蹟式提問」建立具備心理安全感基礎的強大團隊。他發現，組織成員對於所屬團體常有「沒人提出好點子」、「沒有團隊精神」的無力感，這種無力感一旦蔓延，往往導致個人和團體停滯成長。他以心理學與組織管理學為基礎，結合實戰經驗，歸納出「奇蹟式提問」的技巧，無論是在主持會議、小組討論，或是一對一溝通，都能透過這個方法，提升與人連結的能力，強化團隊生產力。從工廠型團隊到工作坊型團隊的奇蹟式提問：․打破沉默氣氛，希望對方主動分享真實想法，該怎麼提問？NG：你為什麼要這樣做？我以前沒有告訴你嗎？―追究責任，令人不舒服GOOD：你在這個項目中特別想強調的是什麼？―讓對方感受到獲得尊重，進而分享更多․討論超發散、離主題愈來愈遠，這時怎麼提問？NG：大家有什麼想法嗎？―直截了當、發散，缺乏情感連結GOOD：哪些功能或條件可能成為客戶決定採用的關鍵？―給予符合主題的思考框架，討論超聚焦․討論陷入僵局、火藥味四起，如何運用提問打破定見，重新開啟討論？NG：怎麼讓用戶使用這個產品感到更方便？―執著同一個角度GOOD：什麼產品用起來不太方便，但你就是想擁有它？―透過不同角度引發新討論將提問所需的要素和過程分解，任何人都能輕鬆實踐，善用「奇蹟式提問」激發最大團隊潛能。

矽谷思維x本土實戰國家級加速器創業教練的第一手紀錄新創之路該如何奔向成功？這本書來自臺灣最新型加速器TAcc+的A級教練群，從教練視角探討本土新創團隊常見的問題以及背後原因，以實戰、本土、現在式的第一手經驗，分享無可取代的寶貴秘笈！這本《新創教練實戰錄》集結CDE A級教練的輔導經驗，以真實個案為基礎，針對我們所觀察到臺灣的新創團隊常出現的狀況或發生的問題，如：團隊不完整甚至不契合、創業項目的商業潛力較小或是創造價值不高、商業模式或是市場進入策略不理想、商業計畫不周全同時缺乏具說服力的市場牽引力（Traction）等，從輔導教練的角度提出分析、策略思維和解方建議，撰文分享給讀者。書中的內容是臺灣少見、真正實戰團隊的紀錄及深入的個案討論，呈現教練們針對特定議題的背景說明、輔導過程，以及相對應的訓練內容。本書的目的並非完整介紹CDE這個系統性啟動新創並促使其成長的方法，或者讓讀者看了就知道該如何創業乃至成功募資。我們的重點在於實戰、本土、現在式，希望透過這些議題與案例，將珍貴的第一手資料詳實呈現，讓對新創有興趣的人可以從教練視角窺見臺灣新創圈的團隊樣貌，以及最新的創業觀念與輔導作法。【各方推薦】這本《新創教練實戰錄》將創業歷程中教練陪跑的實戰過程集結成冊，把臺灣與矽谷兩地的創業特色融合在一起，相信可以提供臺灣新創團隊更多創業路上的知識與啟發。――史欽泰　前工研院院長、前資策會董事長透過本書，你可以接觸最新的創新創業思維和語言，並且在遇到問題或狀況時獲得靈感和建議。如果需要進一步討論，鼓勵你直接報名國家級加速器TAcc+，槓桿眾多優秀的業師、人才、資金與資源。天龍八部先出五，葵花寶典尚在煮；Gary領頭發戰書，創業眾生大進補。――陳五福 橡子園顧問董事長相較於坊間流傳的成功者經驗分享，TAcc+不藏私紀錄分析了創業與決策為何會失敗。我強烈建議有意創業或是正在創業路上的創業家，靜下心來想想你是否也犯了和書中例子同樣的錯誤。――翁嘉盛 台杉投資總經理暨科技基金合夥人本書收錄TAcc+國家級加速器A級教練輔導實錄，是臺灣新創的觀察實紀，極具參考價值。當中案例非常適合想要創業、正在創業、或是想了解新創者的作為參考。我們了解創新創業對國家經濟發展的重要性。我相信，本書將有助於啟發讀者的創新思維，並幫助他們走在成功的創業道路上。――何晉滄 經濟部中小企業處處長近年積極投入TAcc+的

★暢銷熱賣超過50,000本，日本亞馬遜書評超過1,600則，網評4.5顆星！★ ★市場唯一！SONY領導階層的內部解密★ ★三度帶領SONY轉虧為盈、只說真話的「異端經營學」！★ 首位打破傳統「日本模式」，說出真心話的非典型CEO‧平井一夫。 從音樂和電玩產業的子公司到索尼集團的社長， 眾人不看好的平井一夫憑著「非主流」的軟性傾聽和剛性衝勁， 三度帶領索尼起死回生、成功轉型的「異端經營學」！ SONY的事業版圖，從電子業橫跨內容產業、硬軟體產業、AI科技產業、汽車工業與金融服務等多元領域。 全球品牌價值榜百大的Sony，曾長期虧損將近五千億日圓。 帶領龐大組織轉虧為盈的是，眾人不看好的非主流人才平井一夫， 面對前所未有的企業低潮，靠柔韌靈活的信念，成功激發員工熱忱。 面對企業和組織的危機，你能做些什麼？ 「領導者需要極高的EQ和底下的人培養信賴關係，一同面對困境。 戰術戰略固然重要，但光靠這些東西無法重振組織。」──平井一夫 逆境中的領導者，這是他的故事，也是所有領導者的借鏡。 企業谷底翻身最經典的啟示錄，首度完整公開。 從破產邊緣贏回感動與熱忱的索尼初心。 激勵我們學會面對危機時，敢於挑戰的工作理念。 1.組織，需要精簡化：裁減是必要之惡，果敢拋售虧損事業和經營階層的裁員。 2.工作，需要目標化：打動不了自己，就無法擴及他人。先定義工作，才能知道自己為何而做，創造新的「感動」（KANDO）革命。 3.團隊，需要優化：避免內部的過度競爭、互扯後腿。 4.幹勁，需要激化：領導者走入第一線，創造下情上達的溝通機制，激起動力。 5.人才，需要體系化：從不同領域找人才，傾聽「歧見」再給予創意揮灑的舞台，成為企業最重要的資產。

提高企劃案被採用率的100條法則讓你的企劃書增加「被看見」的機會提案是目前職場中不可或缺的一個技能，透過主動提案除了能夠開拓新的工作機會、開發新客戶，同時也是自我訓練職場能力的重要方法之一。但是對從沒寫過的人來說，往往是難以跨越的一大關卡。企劃書要被採用才有價值！但是，怎麼樣才能寫出完整的企劃書？魔鬼客戶的要求好難達成，又該怎麼辦才好？本書教你如何培養撰寫企劃所需要的基礎能力，以及如何從身邊事物挖掘更多點子，職場上最必要的技能全部通通收錄！開會、行銷、簡報、談判、說服……都適用，按照步驟做，就算從未寫過企劃書，寫出的提案也一定可以被採用！本書除了最基本的企劃提問、寫作步驟、基本架構、撰寫技巧和格式範本之外，更結合了職場上的必備技能：收集資訊、創意發想和表達能力，從1000多份成功案例中彙歸納總結出100條必勝法則，用最淺顯清晰的方式舉例，一一指點提高企劃書採用機率的心法祕笈。任何人都能看得懂的企劃入門書，讓你馬上現學現賣，成功提案！★一學就上手的企劃六大基本功1.溝通協調：確切掌握溝通的內容、順著邏輯去思考，並且簡潔易懂地表達自己的想法，才能使工作順利進行。2.發掘主題：在時代迅速變遷的大環境之下，提案者如何因應隨時變化的趨勢與困境，為自己的企劃案尋求最大的價值。3.收集資訊：即使在資源有限的情況下，依然能夠蒐集眾多資訊，讓企劃書的「可執行性」更為提高、更有可能化為實際。4.創意發想：只有打破潛意識裡的的刻板印象、突破固有觀念，才能夠有源源不絕的創新點子。5.製作文件：用企劃書讓人「一看就懂」，一眼就能明白主題內容與提案方向，讓對方能夠快速做出決定。6.發表簡報：簡報的順序、字體與版面設計，也與聽眾是否能夠清楚接收到提案訊息密切相關。無論身處哪個行業，撰寫企劃書的能力，都會成為你最有力的武器！本書特色◎以實際的企劃書範例做為經驗談，詳細統整出最實用的100條法則◎用最淺顯易懂的方式舉例說明，任何人都能夠看得懂的企劃入門書◎由淺入深階段式學習，循序漸進提升自身能力，輕鬆閱讀毫無負擔

經營事業不能什麼都做，讓養分流向對的地方，你才能比人茁壯！Amazon類別暢銷第一，上萬讀者相見恨晚的神奇計畫★ 商業類傳奇經典！揭露時間與資源老是不夠的根本原因，以及解決之道★ 開店接案、大小主管、專業經理人必讀……在各行各業成為No.1的最強工具書▍做的事情變少了，業績卻變多了，這才是你要的生活南瓜這一種古怪刁鑽的植物，明明受到相同照料，有些大如馬車，有些卻小到讓人不屑一顧。創業狂人米卡洛維茲走遍了冠軍瓜農的農場，發現「種大南瓜」跟「事業成功」有同樣的法則──你必須鐵了心，摘除那些浪費養分（時間精力）的爛南瓜（爛客戶），這樣大南瓜（你的事業）才得以成長茁壯。本書以輕鬆幽默的筆調，加上數十個不同行業、有趣易懂的真實案例，告訴你如何透過南瓜計畫來改善事業，創造突破性成長。這一套反直覺的方法，不但拯救了作者的人生與事業，也幫助數百家企業穩定獲利，在各自的領域中深入紮根，立於不敗之地。▍業績永遠不夠多？時間永遠不夠用？用南瓜計畫，破解商場上那些讓你越做越累的潛規則► 客戶永遠是對的？錯，唯有「頂級客戶」才永遠是對的。► 99％失敗者都這麼想：只要接到那個大客戶，我就成功了► 公開「獨門配方」竟然會讓你更搶手，為什麼？► 對客戶就是要偏心，這你才能有真正的競爭力► 最有效的「市場區隔」：不管是職務或公司名稱，自己的標籤自己貼► 不去公司也能繼續賺錢的方法：把工作拆解再拆解► 消費者需求是種迷思。如果南瓜夠大，你就不需要再迎合市場更多幫助你完成志業的實用建議，就在本書……▍各行各業，都有成功與失敗的通則《南瓜計畫》適用於各行各業，案例包括：餐飲業、航空公司、自由接案、網拍、營造業者、寵物業、音樂界、釀酒商、網頁設計師、安養中心、律師……大部分的事業困境，會讓人成為金錢的奴隸，或者時間的奴隸。而本書能讓你不落入經營陷阱，在各行各業都掌握成功法則。案例一：網路程式設計公司路克的網路程式設計公司，營收看似很不錯，但他知道自己在窮忙，連發薪水都要跟老婆借。原來，他為了什麼案子都接，養了八名工程師，不只Ｃ++可以做，各種冷門程式語言也可以。但這就像是養了許多小南瓜到處澆水，卻始終長不出一個大南瓜。於是路克遵循南瓜計畫，找出收入最高、最擅長的一種語言作為主打──結果工程師馬上縮編成三人，不能做的不接，能做的很賺錢，成功為公司止血，營收倍增。案例二：太陽能公司約翰的太陽能公司提供各式太陽

◎比稿這件事很殘酷，只有第一名才有報酬，所以勝率很重要。 ◎不是所有浮現腦海的思緒，都稱為點子。 ◎找大家一起腦力激盪？抱歉，想點子這件事，只能靠自己。 ◎光坐在家裡想，沒有用。先找一面白牆，當作你的第二大腦。 本書作者杉森秀則，曾在日本NHK擔任節目導演， 成為獨立接案的廣告導演後，比稿卻屢屢失敗， 數月沒有半毛錢進帳，生活費只能以卡養卡，差點因此離婚。 後來他仔細分析比稿的失敗原因後，歸納出一套點子製造法， 一人單挑日本電通、博報堂等大型企業， 之後更創下比稿勝率高達88％的驚人紀錄！ （電通的頂尖創意人士，勝率頂多30％。） 多次採用他提案的日本防衛省公關室， 見到他都說：「日本的賈伯斯來了！」 本書就是作者無私分享，持續獲勝的點子製造法。 ◎點子不須原創，只要發現 老是怨嘆「沒想法」？問題是你什麼都沒準備，哪來靈光乍現？ 怎麼準備？靈感不能亂槍打鳥，你得鎖定精確受眾。 誰是受眾？就是你的客戶。因為他沒有同意，點子再好你也不能贏。 蒐集對方資訊是基本，你還得到現場實際體驗，重現對方的生活， 走他上班的路線、在他公司樓下待著，徹底化身為他。 作者就是靠這招，從日本第一大廣告公司電通手中搶下大案。 ◎光想沒有用，你得找一面空白牆 這面白牆，就是你的另一個腦袋。 把你所有能想到的，不管好壞全部寫上！ 再搭配作者獨創的五大聯想法、三個切入點，保證能提高比稿勝率。 ◎好想法都是「捨」出來的 「其實，我會這麼提議是因為……」、「這個提案的概念是……」， 那些需要更多解釋的想法，都是失敗點子。好創意，對方一看就懂。 你要學賈伯斯，以減法為目標：「我要拿掉智慧型手機的按鈕」， 這個商品，就是至今銷售超過20億支的iPhone。 捨棄99％，才能創造出最強的1％。 點子不須原創，而是發現。 任何要「比」的提案：企劃、產品研發、轉職、升學面試…… 怎麼讓客戶只選你。

◎火箭發射後可回收──馬斯克辦到了，還將火箭回收船取名「我還愛著你」。 ◎將特斯拉送上太空的影片，引爆熱議。他卻只在車子儀表板寫「免驚」。 ◎他曾說，火星殖民可在10年內展開；但前提得是：「你準備好要死了嗎！」 ◎如果你對他的創新嗤之以鼻，他會狠嗆你：「是哪條物理定律阻止我這樣做？」 他就是被眾多科學、太空實驗室評為 「經常挑戰科學的男人」，伊隆．馬斯克。 作者奧利維耶．拉斯卡是法國科普期刊《科學與未來》主編， 身為科技記者，這幾年來他參與了非常多的「馬斯克現象」。 一開始他很不想當一回事， 更討厭馬斯克根本不懂科學（從沒發表任何相關論文）還愛嗆人。 像是放話給貝佐斯、老要跟普丁單挑。 但隨著SpaceX、特斯拉、超迴路列車、腦機介面的陸續誕生， 他決定從科學角度解讀這位企業家在太空、交通、醫學甚至金融領域的挑戰， 有哪些創新值得期待？哪些創新目前技術也許只是發夢，但以後呢？ 也許結果就如同法國國家太空研究中心火箭專家，對馬斯克的評論： 「他說到做到。只不過從來沒有在宣布的期限內」。 ◎發展低成本的新太空產業，他要讓人類成為多行星物種。 太空產業如何「低成本」？馬斯克說，讓成本最高的火箭可重複使用。 科學家馬上吐槽：「火箭材料禁不起重返地球大氣層的高溫。」 但在這位挑戰科學的男人眼中，如果不是不可能，那就是可能。 他選用沒人想過的不鏽鋼──更耐熱又省錢，成功讓火箭得以回收。 移民火星呢？科學家：「那裡沒有水、還有沙塵暴、日夜溫差100度。」 實際在那裡生活，可能比疫情封城更痛苦，因為你只能活在密閉洞穴中。 那麼，馬斯克為什麼堅持要離開地球？去火星的真正目的是？未來可能實現嗎？ ◎特斯拉的自動駕駛不可行？他嗆：「是哪條物理定律阻止我這樣做？」 充飽一次電能跑多久？全世界的鋰電池根本不夠； 自動駕駛安全嗎？萬一發生事故，選擇撞牆還是撞人？這是科學家的最大質疑。 馬斯克如何挑戰？他正在挖地下隧道，讓特斯拉能在更安全的環境行駛； 還有超迴路列車──乘客會坐在膠囊內移動，比高鐵還快！ ◎腦機介面的誕生──與人工智慧共生 馬斯克利用「三隻小豬」做實驗，將晶片放入大腦皮質層， 調整腦波治療失智、癲癇，癱瘓者甚至能透過意念操作輪椅。 不過，他的目標只在於醫療嗎？這麼想讀取人們腦中的訊息，目的是？ 萬一國家說這行為不人道，不能同意？ 那就想像一下：美國總統伊隆．馬斯克，他可能會投入選

急著解決的事不難。不急、但沒有頭緒的重大問題才考驗你如何使用邏輯與智力。讀完本書，你會驚訝發現自己的思考有多易受限，判斷又多可能出錯！這本書不僅是要學習解決問題，更重要的是拓展思維。它已協助許多大學生在專精領域之外，發展出如何處理問題的通才技能。策略思考的問題解決能力是許多專業人士認為必要的技能，但卻不會出現在學校教育的專科課程裡。就連部分STEM（科學理工）學系出身的人，也往往缺乏這種「通才」的重要技能；他們往往無法釐清思緒、研究執行，甚而無法向工作團隊以簡明的語言「推銷」解決問題的方案。原因是什麼？因為他們很少受過正式以問題分析並進行策略思考的系統性訓練。擔任過企業諮詢顧問、並在大學任教的本書作者謝瓦里耶，將在這本書中由朋友的狗「哈利」走失開始，帶領讀者走過一趟完整的問題解決思考訓練，在書中，這樣的問題即是複雜(complex)、定義模糊（ill-defined）、非迫切（nonimmediate）的問題（簡稱為CIDNI問題）CIDNI問題在生活中並不是時時會出現──但這樣的問題往往正是考驗我們對問題解決的思考能力。對於這樣的問題，我們可以經由本書規劃的四大步驟及其工具進行探索與分析：「找到你需要解決的問題」（What）：面對不熟悉的新狀況時，我們應先釐清真正的問題所在。我們時常以為對情況瞭若指掌，急著尋找解決辦法，但後來往往只會發現自己鎖定了錯的問題。 瞭解為何會遇到這個問題(Why)：釐清問題之後，接著是找出原因。學著從本書的「問題診斷分析圖」，將問題分解成不同面向，一次列舉所有可能肇因，再逐一檢驗假設後得出結論。找出解決問題的可行方案(How)：明瞭問題癥結與原因後，主動尋找解決辦法。「解決方案分析圖」能引導決策生成，從可能的解決辦法中挑選最理想的選項。實際執行解決方案(Do)：要實際執行解決辦法，首要之務就是說服重要關係人，讓他們相信我們的結論正確無誤，本書最後會討論執行解決問題行動的考量事項，尤其著重於如何有效領導團隊。現實中的難題沒有特定領域或形態，被教導著重特定領域的深度非壞事，但可能忽略了事情的廣度。「他山之石，可以攻錯。」培養有廣度的思維，是通才基礎，本書是結合了多種領域理論與實證的工具組合，以深入淺出的文字詳盡解說，正可提供一個廣泛適用的架構與必備工具，協助你更了解問題解決的思考之道。〔書評推薦〕幾年前我開始規劃一門MBA課程，在

稻盛和夫實踐超過半世紀的經營哲學，帶領企業突圍的「心」領導，47則創建高收益企業的實戰智慧，回應當代管理者最迫切的經營難題「經營說穿就是反覆思考如何追求最大利潤，最小支出的過程；而若問我經營的基礎是什麼，無論何時我的回答都是『人心』。」──稻盛和夫「為提供全體員工的幸福與富足的生活為目標。」這是稻盛和夫創建京瓷之初、不懂經營也不擅管理時就立下的經營目標，也是他奉行一生「經營之心」的原點。為什麼經營者要為全體員工的幸福盡最大努力？為什麼比起緊盯經營數字，貫徹經營之心更是企業永續成長的關鍵？因為，數字會跟隨環境震盪，只有堅定人心，才能幫助企業度過難關。想要聚攏人心，成為大家願意追隨的領導者，必須持續提升「經營之心」──將「經營視為戰鬥」，拿出不被時代變化打擊，不為逆境所困的強靭精神。這正是劇變世代經營者不可或缺的特質。超過半世紀的時間，稻盛和夫一直站在經營最前線，不停地自問：「企業應該扮演的角色是什麼」、「何謂正確的經營方式？」這本書正是他在經營方面的「中心思想」。他將帶領京瓷、KDDI、日航屢次突破困難，永續成長的47個關鍵思維，分為「凝聚人心、活化組織、成長事業、展拓未來」四大面向，幫助因為環境變化劇烈，面臨前所未見的挑戰而苦思對策的經營者與管理幹部，在迷惘中能堅定信念，擘劃未來。◆關於凝聚人心以心為本。經營者必然會緊盯「商品和業績」，但真正能幫助組織不斷成長的卻是無法丈量的「人心」，當心聚集在一起自然就形成團隊，產生超乎預期的成果，這是能帶領組織創新、突圍的最強動力。◆關於活化組織貫徹實力主義。真正能幫助你的絕對不是唯命是從的部屬，管理者應該具備能看出「員工還能有多少發展」的洞察力，而不是仰賴績效考核。◆關於成長事業目標共決是組織擴張的基石。視需要分割組織，讓每個分割後的組織有如獨立的中小企業一樣，各組織的經營就交給其領導人，讓他們具有經營者意識。這就是所謂的阿米巴經營。◆關於展拓未來做個知性的野蠻人。愈是混沌不明，愈考驗決策者的原則與信念，經營者要不斷提升自己的經驗、信念與價值觀，才能帶領團隊持續壯大。經營，從來不是一人之事。唯有能統御人心的領導者，才能引領團隊在風暴中穩健前行，唯有上下一心的組織，能在動盪時局中持續創利。

賺錢方式之多，可能出乎你想像! 數碼顧問Ivan So因為網路行銷技巧高超而為人熟悉，並在社交媒體擁有不少追隨者，但你可能不知道的，是他亦是一名連續創業者，曾經狂熱地嘗試及研究不同的業務、獲利模式，從你想像到的網站製作，到想像不到的色情片網站、郵寄避孕套生意，他都有所涉獵。 很多人以為創業必須要有資金、經驗，但他在高中時期，已經用一個電飯煲、一隻DVD開展他的創業旅程。在書中，Ivan會告訴你: 經營約會網站，最大挑戰竟然是男女失衡? 為何郵寄避孕套是本小利大的生意? 用網路流量賺取被動收入的懶人創業法 體驗了各種商業模式後，那個是他的終極至愛? 如果你想過創業，這本書定能鼓勵你大膽嘗試各種可能性。 如果你正在創業，你必然對分享的經驗有所共鳴。在書中，Ivan 以幽默風趣的語調，向你敍述他每個不同行業的創業過程: 成功的項目，他會不藏私地分享獲利秘訣 ； 失敗的項目，他亦不羞於仔細剖析經營失利的原因。 誠意推介給對創業抱有好奇，渴望憑雙手闖出自己一片天的你。◎代理經銷 白象文化

◎曉暢幽默，沒有抽象理論，透過自身實際案例，一步步引導讀者。◎九大篇共85個主題，綱領項目條列清晰，全面網羅你應該知道的事。◎不只教你如何創業成功，更教你如何邁向更豐富的人生，也成為更好的人。根據yes123求職網調查發現，勞動人口中，96%的青年和94%的中年，「曾經有過創業夢想」，為何後來他們沒有繼續行動或鎩羽而歸？本書教你正確的態度和撇步，讓你擺脫只是想，創業一次就成功！Covid19席捲全球，改變了我們，也改變了世界，但，「那是最壞的時代，也是最好的時代」，很多人在這一波疫情失去了賴以為生的工作，卻有許多人在這一次找到了另一個事業契機。現在疫情解封了，接下來你要怎麼做？讓小鶴老師教你創業絕學天龍九部！‧失敗會教我們很多事；‧設定目標，累積小成功；‧改變自己，打造影響力；‧學會行銷天龍三部；‧用有效的方法拓展人脈；‧打造文案力，說話更有力；‧設定目標SMART；‧自在人生是最可貴的財富；‧朝著夢想前進終會成真。魔力達商學院──https://www.moride.biz/ 希望能夠幫到對人生有夢想的你。◎代理經銷：白象文化更多精彩內容請見http://www.pressstore.com.tw/freereading/9786267253588.pdf

夢想是創業的基石，創業是夢想的實踐。本書延續「創業與夢想Ⅱ」系列校友餐廳創業精神與故事的介紹，此次造訪了十八位校友開創的餐廳，聽他們敘說追求夢想的熱情與勇氣。在經營過程中有歡笑、有淚水，挫敗的背後伴隨著進步，穩定的發展又潛藏著未知。對於夢想，我們的內心都有一份專屬的熱情來延續它的溫度。高餐的校友遍地開花，走訪品嚐一篇篇有關「人與食物」的故事。有連結人與自然的蔬食料理、紮根鄰里的甜點屋、使用在地食材的祕境私廚、精緻俄法手工甜點店、最佳伴手禮特色蛋捲、直火炙燒料理店……等等。翻開書的同時，會感受到高餐人的熱情，與背後承載料理的溫暖感動。

實施方針管理的成效與否是日本戴明獎的評審項目之一，實施方針管理有許多好處，以下列舉幾項說明。1. 經由方針管理的實施而能統合全公司的目標。2. 方針管理可提高企業內各部門的業務品質，有助於培育人才。3. 利用方針管理來推進，能提高目標達成度，系統也較完備，也可建立企業在將來發展的基礎。4. 健全企業的體質，增強企業的競爭力。5. 確保品質、成本、生產力之優越地位。方針管理不是管理方針，而是以方針來管理。管理方針是重視結果，而以方針來管理是重視過程。過程的管理其重要性尤勝於結果的管理，因為有良好的過程自會有良好的結果，若只重結果而不重視過程，只會產生見樹不見林之憾。本書是一本很好的方針管理圖解書，有別於一般只重學理而不重應用的教科書，從方針的展開、方針的設定，到評價、診斷，均有詳細的說明。引進適合企業實態的方針管理，一面掌握問題點一面進行改善，以達到高水準的方針管理才是正途，亦即方針管理是一面轉動PDCA的管理循環，一面盤旋而上的。