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平裝 （1）
作者
戴安林　譯 （2）
出版社/品牌
前景 （1）
前景文化事業有限公司 （1）

三民網路書店 / 搜尋結果

共2筆，1/1頁
把大象綁在火柴棒上－經營大師01
滿額折
1.

把大象綁在火柴棒上－經營大師01

作者：戴安林 譯  出版社：前景  出版日：2006/04/20 裝訂：平裝
奇異公司執行長傑克．威爾許說︰「要成為世界上最被刮目相看、最成功的企業，就不能漠視對客戶的服務，並且要使每一個員工瞭解，企業的生存基礎就是服務客戶，設法綁住客戶。」一家公司與客戶之間的互動，極有可能為公司取得更多筆大訂單，但也可能讓公司從此失去大生意。因此，千萬不能漠視服務品質，只要與客戶建立更融洽的互動關係，即使你的公司只是一根小小的「火柴棒」，照樣能夠綁住像「大象」一樣的大客戶。
無庫存，下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
定價：220 元， 優惠價：9 198
公關力：企業的政府公關策略－經營大師05
2.

公關力：企業的政府公關策略－經營大師05

作者：戴安林 譯  出版社：前景文化事業有限公司  出版日：2006/09/10 裝訂：平裝
談判大師契斯特‧卡拉斯曾說：「你能得到的不是你應得到的，而是你所能爭取到的。」這 句話也一針見血地指出現代企業的處境。現代的市場愈來愈自由，但目前各國政府仍掌握著大部分資源，擁有較大的主動權，以政策干預市場，造成企業發展的阻礙。企業想要順利經營，就得先跟政府打好關係。 進入二十一世紀以後，公關工作的重要性不斷地提升，逐漸擴及到政經關係的層面。出現這種狀況最重要的原因是企業間的競爭不斷增強，且企
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