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出版日期
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裝訂方式
平裝
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作者
戴安林 譯
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出版社/品牌
前景
(1)
前景文化事業有限公司
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1.
把大象綁在火柴棒上-經營大師01
作者:
戴安林 譯
出版社:
前景
出版日:
2006/04/20
裝訂:
平裝
奇異公司執行長傑克.威爾許說︰「要成為世界上最被刮目相看、最成功的企業,就不能漠視對客戶的服務,並且要使每一個員工瞭解,企業的生存基礎就是服務客戶,設法綁住客戶。」一家公司與客戶之間的互動,極有可能為公司取得更多筆大訂單,但也可能讓公司從此失去大生意。因此,千萬不能漠視服務品質,只要與客戶建立更融洽的互動關係,即使你的公司只是一根小小的「火柴棒」,照樣能夠綁住像「大象」一樣的大客戶。
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
定價:220 元,
優惠價:
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2.
公關力:企業的政府公關策略-經營大師05
作者:
戴安林 譯
出版社:
前景文化事業有限公司
出版日:
2006/09/10
裝訂:
平裝
談判大師契斯特‧卡拉斯曾說:「你能得到的不是你應得到的,而是你所能爭取到的。」這 句話也一針見血地指出現代企業的處境。現代的市場愈來愈自由,但目前各國政府仍掌握著大部分資源,擁有較大的主動權,以政策干預市場,造成企業發展的阻礙。企業想要順利經營,就得先跟政府打好關係。 進入二十一世紀以後,公關工作的重要性不斷地提升,逐漸擴及到政經關係的層面。出現這種狀況最重要的原因是企業間的競爭不斷增強,且企
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