本書榮獲 法國Prix du Roman Noir 獎 +法國《閱讀》(Lire)雜誌 “最佳懸疑小說”美國巴恩斯‧諾貝爾網絡書店最暢銷的五十五本頂級懸疑小說+美國黛利絲獎提名 老警長沃爾特‧隆美爾,長久以來一直保護著懷俄明州阿布薩羅卡縣的一方平安。通常每天的治安巡邏,對他而言就像是在兜風散步,直到某天,一具男屍的出現打破了所有的平靜;該男子名叫科迪‧普理查德,死因系槍擊所致,屍體則是在當地
一堂市值兩兆美元的領導課為什麼亞馬遜能成為全球電商龍頭?讓企業成長、創新的最簡單答案:亞馬遜的14條領導力原則領導力是解決各種商業挑戰時,最一致且可歸因的關鍵因素。從亞馬遜的大小專案,了解全球電商龍頭亞馬遜的經營管理成功法則,為自己的職涯、公司再創高峰。作者6週內經歷23場面試後入職,從無到有打造獲利比重超過五成的「第三方平台」,後成功將亞馬遜的經營管理觀點活用於美國《財富》五百大企業。本書揭露亞馬遜如何在數位顛覆時代競爭,發展多元觸角,持續啟動成長飛輪的祕密。◎讓亞馬遜穩坐神壇的方法:持續實踐、打磨、活用領導力原則原則是亞馬遜年度績效考核的標準,是對(潛在)領導者的期望,是讓所有員工都擁有和領導者一樣腦袋的方法。貝佐斯不錯過大小教育員工的機會,讓原則不只是海報上的標語,而是切實活用於亞馬遜的每個角落、每場例會、每個面試、每個層級的核心精神和所有辯論、決策。◎第一條:客戶至上(Customer Obsession)透過三大支柱:價格、選擇性和可取得性,維持客戶需求,是公司持續成長與創新的基礎。透過把空椅子帶進會議室,提醒團隊聆聽客戶聲音。讓生產線立刻停工的安燈繩制度,是強迫員工注意內、外部客戶需求的手段。將廣告費改為免運,願意犧牲公司短期利益,養出鐵粉。◎第二條:主人翁精神(Ownership)員工當公司的主人,是平衡企業長期承諾與短期成果的方法。透過合約、服務水準協議和罰則,持續、主動的溝通管理、辨別依賴對象(同事、團隊、外部供應商、合作夥伴),為結果負責。◎第三條:發明與簡化(Invent and Simplify)作者認為亞馬遜最重要、最具特色的原則。建立創新平台,將複雜的流程變簡單。第三次才成功的亞馬遜商城,高度整合複雜的基礎系統,創造無縫、簡單,讓賣家和客戶都滿意的平台,是此原則的最佳典範。◎第四條:決策正確(Are Right, A lot)高度容忍犯錯,但不接受重蹈覆轍或因錯誤原因導致的失敗。貝佐斯主張PPT無法促成團隊深入思考,因此禁用,由撰寫六頁的紙本報告取代。同時,以未來新聞稿和運用即時數據指標來養成卓越的判斷力。◎第六條:選賢育能(Hire and Develop the Best)員工代表公司,為避免招募不適任員工和收拾爛攤子,採取極端嚴格的徵才標準。「抬桿者」是代替貝佐斯維持聘用標準的最後一道防線。薪酬政策專注於提升A+員工的正面影響力。◎