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「我有在關心員工，但他們什麼都不肯說！」 明明很在乎底下的人，卻總是看不到他們的進步？ 你是否曾經提出問題，實際上已經有了既定答案？ 不強求員工立刻做出改變，而是幫助他們找出癥結點！ 學會「好好問問題」，瓦解職場尷尬癌，輕鬆贏得下屬信任！ ▎員工幾個月來停滯不前，而手邊的事情卻越積越多？ 常常覺得身為主管的自己忙得要死，下屬卻不知道要做什麼嗎？ 一味地責罵、命令只會陷入惡性循環，試著透過提問引導思考， 經過領導者的循循善誘，相信員工能很快發現問題並做出改變。 例如： ◆某件事情的具體情況是怎樣的？請盡可能簡潔明瞭地描述一下。 ◆未來這個事情要達到什麼樣的目標或狀態？你怎麼看？ ◆目前情況如何？與未來的目標到底有多少差距？ ◆為了實現目標，需要籌劃哪些事情、克服什麼困難？ ◆如果未來可以實現某目標，對企業的好處／壞處是什麼？ ▎明明每個人都很優秀，卻怎麼樣也不肯合作？ 決策層、管理層、執行層如果能相互配合，企業就能高效發展， 但往往是大家各自有自己的想法，並認定自己的做法是最好的。 此時老闆可拋出提問：「我為什麼這麼做？他為什麼那樣做？」 例如： ◆這項工作的要求、目標和價值是什麼？你打算怎麼做？別人可能怎麼做？ ◆你這樣執行的理由是什麼？重點解決什麼問題？別人呢？ ◆你是否考慮過不同方法會分別帶來怎樣的工作結果？ ◆你和那些方法不同的同事有過交流嗎？ ◆在執行中，你發現自己／別人的方法各有哪些優點？ ▎企業上下溝通的橋梁，中層出現危機怎麼辦？ 除了基層員工外，了解中層主管的想法也很重要， 當公司銷售業績下滑的時候，幫助他們分析績效不佳的原因， 提示他們找到問題的根源，制定有針對性的改進計畫。 例如： ◆業績不佳是從何時開始的？ ◆業績不佳時，你的團隊有什麼變化？ ◆是客觀的市場原因導致的，還是主觀努力不足導致的？ ◆面對業績不佳，員工經驗的累積狀況如何？ ◆你預期多久能夠扭轉業績不佳的局面？ 〔本書特色〕 本書強調「管理者問對問題」的重要性，劃分為三大部分：如何在企業中運用提問達到有效管理；如何在社交中利用提問進行良好的對話溝通；如何透過提問營造和諧美滿的氛圍。內文不僅提出諸多具體策略，還結合了著名企業家的案例，加上作者本身的顧問經驗，實錄了管理者和他人的對話過程，將情境完整而形象地展現在讀者面前。

為什麼你一講話就卡殼，一演講就緊張？為什麼你的演講讓人昏昏欲睡、沒有吸引力？如何徹底告別自嗨、談教、無重點、沒人聽？如何讓每次當眾演講都能大放異彩？如果你有如上這些問題，這本《超級演講就是超級事》就是你的解決方案。在現代這個時代，每個人都活得很忙，會講故事的人才能夠迅速抓住別人的注意力，得到期待的回應。在本中，作者余歌基於20餘年的演講經驗，闡述了演講與故事的關係、事設計的原則、如何從演講焦慮到演說自如、演講的非言語準備，總結出了會議、彙報、總結、判斷、營銷、應急等人生關鍵時刻的語言技巧。通過閱讀本書，你不僅能夠等會如何基於自身經歷和經驗構建故事，還能夠掌握大量演講技巧，成為一個開口致勝、贏在講話上的人。

招商、談判、路演、激勵……一切場景皆演說，人生處處是舞臺。演說具有說服力、思想性、啟發性和審美價值。演說技巧和策略只是演說之“術”，演說思維才是真正的演說之“道”。本書首開先河，凝練IP思維、有我思維、定位思維、鏈接思維等12大演說思維，融匯心理學、神經語言學，從洞察人性、框架搭建、內容呈現、有效控場等方面，對演說過程中的思維訓練及其實踐進行拆解，引經據典並結合大量案例，幫助讀者透徹把握演說的本質

《管理就是要會提問 99%的管理者把問題問錯了》從管理者在日常的企業管理、人際交往、家庭人生中的多種情景入手，以提問的多種技巧和豐富方法為主線，深刻闡釋提問策略在管理者工作、生活中的重要性，為讀者學習和掌握各種提問方法提供了非常好的資源。《管理就是要會提問 99%的管理者把問題問錯了》適合企業家、CEO、人力資源管理者、營銷人員、企業顧問、諮詢師、培訓師閱讀。