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商品類型
繁體書 （1）
商品狀況
無法訂購商品 （1）
庫存狀況
無庫存 （1）
商品定價
$200~$399 （1）
出版日期
2016~2017 （1）
裝訂方式
平裝 （1）
作者
傑．貝爾 （1）
出版社/品牌
天下文化 （1）

三民網路書店 / 搜尋結果

共1筆商品，1/1頁
被討厭的商機：提供好服務，創造新價值
1.

被討厭的商機：提供好服務，創造新價值

作者：傑.貝爾  出版社：天下文化  出版日：2016/10/31 裝訂：平裝
擁有23年數位行銷與客服經驗的專家，在為大大小小、各行各業超過700家企業提供顧問諮詢後，總結出一個最誠摯的忠告，提供給所有老闆、品牌經營者、行銷企劃、服務人員、網路小編、產品製作人員參考：「被討厭不是問題，沒人討厭才是問題！」消費者討厭你，討厭到願意花時間和精力到處抱怨、投訴你，這種情況貌似麻煩，但其實正是商機所在。漠視這群「網路小白」，才會引發真正的麻煩！本書作者傑．貝爾為聯合國與Nike、O
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