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正確的「原因資訊」╳「結果資訊」=精準決策在大數據及AI迅速發展時代 突破困境找到翻轉的力量AVM以管理的細胞「作業」為核心，提供正確、即時且「原因」與「結果」結合的因果關係資訊，提升決策品質與精準度；串連所有部門的價值鏈，達到全員參與之目的，並使人文及科技匯流，快速進入AI時代，用軟實力賺到「管理財」。「成本」是企業每天必須面對的課題，運轉越久、組織層級越多，所產生的「隱藏成本」就越高，而且往往

從小吃攤到台積電從跨國集團到微型企業AVM協助企業破解營運迷思用管理強化競爭力、賺到影響力發掘三大成本迷思、四大經營困惑9家企業無私分享經驗科技業｜台積電：如何掌握產品的真實成本？品牌商×製造業｜明門×Nuna×Joie：管理只看財報就好？食品業｜日正食品：大訂單必然帶來高利潤？通路服務｜普祺樂 ：大客戶必然就是好客戶？製造業｜旭然國際：業績很好，為何淨利卻是負的？製造業｜町洋集團：難以獲利的產品就該放棄？製造業｜協磁公司：傳產只能賺勞力財？貿易業｜勇昌貿易：家族企業難以永續傳承？金融業｜玉山銀行：如何真正賺到管理財？

AVM 與智慧製造的火花相遇32 年前，個人開始協助臺灣製造業導入作業成本管理制度（ABCM），設計製造業的 ABCM 過程中，最大的困 擾是無法快速簡易地搜集到工單或產品之設備、直接人工等之「原因」資訊，例如：時間、品質及產能等資訊。一般來說，設備之時間資訊大都儲存在「硬體」的機台裡， 如何將硬體、軟體及後來研發之 AVM 結合成一體，成為我的一大夢想。 每當為製造業設計 AVM 時，個人總是絞盡腦汁思考如何解決三者之整合課題，盡速讓夢想成真。皇天不負苦心人，6 年前協助町洋企業設計 AVM 制度時，吳上財董事 長表示，他公司長期發展的 iO-GRID 可以解決 AVM 在製 造業，尤其是中小型或微型製造業的資料搜集問題，我聽了喜出望外，更令人欣喜的是，町洋企業願意鼎力相助， 以最經濟實惠的方式來實現我的理想。讓我尤為感動的是， 吳董事長深具使命感，樂意將自己長期發展之創新技術，分享資源極為匱乏的臺灣中小型和微型製造業，讓他們也能夠達成數位轉型及升級之目的。 迎來智慧製造時代，臺灣企業紛紛投入資源「轉型」 及「升級」為工業 4.0 的企業，然而長期以來僅專注於「硬 體設備」的更新，忽略了「軟體」及「管理制度」的升級， 而中小型企業及微型企業受限於資源不足，對「智慧製造」 的領域只能望而興嘆。個人長期以臺灣的中小型企業作為 研究對象，深刻理解中小型企業的困境，尤其近年增添了 全球的競爭壓力及景氣不確定的因素，如今已來到不得不 生產升級及數位轉型的存亡之際。常言道：「危機即轉機」， 這兩年多來，個人率領團隊與町洋企業合作，透過各機台之感測器或控制器，輸入「類比資料」，以人機介面（Human Machine Interface, HMI）為媒介，輸出各機台的相關資訊到 町洋企業所開發之 iO-GRID 之中，由於 iO-GRID 儲存很多 「類比資訊」，因而需要運用邊緣運算（Edge computing） 技術將「類比資訊」轉換成「量化資訊」，這是智慧製造 最基本的資料搜集方法。町洋企業提供的簡易解決方案， 正好可以解決 AVM 對於「原因資料」搜集的難題，可以根 據如機台及直接人工等時間、品質及產能等原因資訊，迅速計算出「即時」的工單或產品之實際成本、品質成本及 產能成本等資訊，做為製造主管從事各種管理決策之參考依據。親眼目睹管理會計的 AVM 與智慧製造相融相合，迸

本書根據作者已出文章彙編而成，通過對作業及作業成本的確認、計量，最終計算產品成本，同時將成本計算深入到作業層次，指導企業有效地執行必要的作業，從而達到降低成本，提高效率的目的。本書附有很多實例，可作為從業者的參考。

寫給所有企業、創新產業及非營利組織的工作者 華文世界第一本平衡計分卡導入know-how與個案分析專書 管理會計領域名列亞洲第一政大會計系講座教授吳安妮三十年研究心血 首創融合學術與實務運用的「整合性策略價值管理系統」(ISVMS) 為臺灣企業打造精實體魄、提升價值、締造高績效 無論環境如何艱困，找出差異化及創新的策略才能突圍； 策略一旦形成，全員聚焦並徹底落實才會締造真正的成功。 21世紀最具影響力的管理工具：平衡計分卡BSC， 可以協助企業聚焦及整合資源，進行策略規畫及執行， 與績效管理緊密連結…… 物聯網、區塊鏈、雲服務、AI時代、智慧物件、邊緣運算、數位分身、沉浸式體驗……面對巨科技帶來的世界變動，從新創團隊到各型企業，無不苦思生存策略，不少經營者也以為只要訂定好策略，便可以高枕無憂的收割成果。但是當策略未對日常作業產生實質改變，就會淪為口號。如何將策略構想轉變成全員的工作任務或實際行動，是企業經營的重要課題，因此，強而有力的策略執行工具，是落實企業策略不可或缺的利器。 1992年，哈佛商學院教授羅伯．柯普朗（Robert S. Kaplan）和平衡計分卡協會總裁大衛．諾頓（David P. Norton）發展出績效管理工具「平衡計分卡」（Balanced Scorecard，BSC），這套由四大構面構成的管理機制，可將抽象的企業策略，轉化為一組明確的績效指標，用以衡量、管理策略的執行狀況。被《哈佛商業評論》譽為二十世紀最具影響力的管理思維，《財星》雜誌前一千大企業超過七成導入，迄今已在全世界造成管理上的大變革。 ▍知識理論+導入step by step+常見問題Q&A，提升績效的實戰寶典 政治大學會計系講座教授吳安妮，從攻讀博士班起便對這套系統感興趣，也是臺灣企業導入BSC制度的重要推手。為解決企業經營困境，提升策略形成及落實度，經過長期學術研究及實務運用，在平衡計分卡的基礎下，進而發展出包含策略形成系統、策略執行系統、作業管理系統、價值管理系統、價值創造系統五大子系統的「整合性策略價值管理系統」（Integrated Strategic Value Management System，ISVMS），協助組織建構策略形成系統及執行系統等整合性策略經營體系，創造更高的附加價值及經營績效。 本書是吳安妮

寫給所有企業、創新產業及非營利組織的工作者華文世界第一本平衡計分卡導入know-how與個案分析專書管理會計領域名列亞洲第一的吳安妮教授三十年研究心血首創融合學術與實務運用的「整合性策略價值管理系統」(ISVMS)為台灣企業打造精實體魄、提升價值、締造高績效 無論環境如何艱困，找出差異化及創新的策略才能突圍；策略一旦形成，全員聚焦並徹底落實才會締造真正的成功。21世紀最具影響力的管理工具

本書的具體案例包括：新R&D策略的績效及獎酬管理，SWOT—SCORE在市場定位策略中的運用，品牌價值實現與銷售管道管理，研發和行銷人員薪酬考核制度，研發技術轉型和研發團隊管理，承包制員工績效及獎酬管理，國際化戰略定位等12個案例。