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縮小範圍

商品類型
簡體書 （1）
商品狀況
可訂購商品 （1）
庫存狀況
無庫存 （1）
商品定價
$200~$399 （1）
出版日期
2016年以前 （1）
作者
吳炎欣 （1）
出版社/品牌
遼海出版社 （1）

三民網路書店 / 搜尋結果

共1筆商品，1/1頁
頂級客服就是頂級產品（簡體書）
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1.

頂級客服就是頂級產品（簡體書）

作者：吳炎欣  出版社：遼海出版社  出版日：2015/07/01 裝訂：平裝
買方市場下，賣什麼都是賣體驗，隨著人口紅利的消失，消費者不僅懂得購買優質的商品還需要獲得優質的使用者體驗。企業需要做的就是提升自己的客服品質，用頂級客服打造使用者心中的頂級產品，從而培養客戶對企業的忠誠度。 本書從“客服應該如何做”、“各行各業的客服成功案例”、“解決客戶投訴”、“客戶關係管理：留住老客戶，開發新客戶”四個方面詳細講解了客戶服務的工作方法及注意事項。希望通過本書，能夠使更多的企業及
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
定價：221 元， 優惠價：87 192
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