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165反詐騙

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商品類型
繁體書 （1）
商品狀況
無法訂購商品 （1）
庫存狀況
無庫存 （1）
商品定價
$200~$399 （1）
出版日期
2016年以前 （1）
裝訂方式
平裝 （1）
作者
喬卡勒威 （1）
出版社/品牌
高寶國際 （1）

三民網路書店 / 搜尋結果

共1筆商品，1/1頁
顧客要買什麼
1.

顧客要買什麼

作者：喬卡勒威  出版社：高寶國際  出版日：2004/04/01 裝訂：平裝
一般企業多以產品本身為其競爭戰場，較佳者則居執牛耳之位；然而，卓越的企業卻藉由無人能出其右的點子創造出獨特的商品項目──《顧客要買什麼？－－就是比別人好的頂級服務》，成為獨一無二的稀世珍品。他們是這麼辦到的：你必須比其他競爭者更瞭解你的客戶、並且與這群顧客進行無人能及的良好互動。卓越企業之所以領先群雄的原因在於他們不只提供商品，還加上服務；其他競爭者沒想到或辦不到的項目反倒成為他們的致勝利器。《顧
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