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【內容簡介】★★「人際關係學說之父」震撼全球的里程碑作品全景還原心理學史上最著名的真人實境實驗歷時9年，歷經4個階段，參加者2萬人以上✓原來，我們之前都錯了！✓為什麼物質激勵不總是有效的？✓關心，比分紅和休假更有用；✓尊重，比守則和規範更有效！✓正確激勵員工的方式，徹底改變企業管理的未來走向！◎ 全景還原心理學史上最著名的真人實境實驗！霍桑實驗是指在一九二四～一九三二年，哈佛大學教授喬治‧埃爾頓‧梅奧帶領一批學者，在美國芝加哥西方電器公司霍桑工廠進行的一系列實驗的總稱。這個實驗歷時9年，歷經4個階段，參加者2萬人以上，是心理學史上最著名的真人實境實驗，梅奧教授也因為這個實驗，被譽為「人際關係學說之父」。◎ 「人際關係學說之父」震撼全球的里程碑作品！霍桑實驗以後，梅奧教授針對經濟學理論中的「經濟人」假設而提出「社會人」的假設。他指出，人們的行為不單純受到經濟利益的驅動，還有社會方面和心理方面的需要，而後者更重要，即人們在工作中更重視精神激勵與人際關係。正是這些透過現場研究確立的基本主題，奠定人際關係理論的基礎。◎ 正確激勵員工的方式，徹底改變企業管理的未來走向！同時，梅奧教授提出企業中提振士氣的重要性，指出員工對企業的滿意度是決定生產率的第一要素，駁斥經濟利益第一位的觀點。隨著時間的推移，霍桑實驗及其結論的影響力越來越大，如何在新的技術條件下改進企業中的人際關係，是擺在企業管理者面前的要務，因此必須瞭解梅奧教授的理論精髓。

梅奧認為工業文明的不斷發展割斷了農業社會建立起的固定社會紐帶，這導致人們心靈的失衡。而被工業文明割斷的舊的紐帶，只能在現代組織工作中修補。本書總結了霍桑實驗及其他幾個實驗的初步成果，第一次涉及了影響員工生產積極性的社會與心理方面的因素，探討了人際關係因素在生產與管理中的作用，本書的出版標誌著人際關係學說的正式創立。

霍桑實驗是管理學上的一次著名實驗，作者梅奧因此打響了組織管理中“關注人、尊重人、理解人”的第一槍。本書中，梅奧告訴企業管理者應該怎樣去關注員工的人際關係及滿足感、如何提升員工的工作效率和執行力、如何應對企業中廣泛存在的“非正式群體”、如何利用精神激勵鼓舞士氣......本書可稱為管理學中的“臨床醫學”，一部讓西方管理理論進入到行為科學管理理論階段的里程碑式作品！

《工業文明的社會問題》一書分為兩個部分，第一部分是“科學與社會”，屬於對支配管理觀念的元理論探討，第二部分是“臨床式調研方法”，屬於對霍桑實驗以及其他類似的調查研究和分析論證。在霍桑實驗的基礎上，梅奧於1933年出版了《工業文明的人類問題》一書，正式創立了人際關係學說，第一次涉及到了影響員工生產積極性的社會與心理方面的因素，探討了人際關係因素在生產與管理中的作用。1945年，梅奧又出版了《工業文明

1924年到1932年之間，美國西部電器公司所屬的霍桑工廠進行了一系列以科學管理邏輯為基礎的心理學實驗，實驗主要由美國哈佛大學心理學教授喬治‧埃爾頓‧梅奧主持，包括照明實驗、福利實驗、訪談實驗和群體實驗四個部分。霍桑實驗是心理學史上經典的實驗之一，也是管理史上具有劃時代意義的實驗，它改變了企業界對管理的認知，從根本上分析了管理方式對企業的影響，提出了現在廣為人知的“社會人”假設，使管理學進入“人本管理”的新階段。本書帶你全方面瞭解著名的霍桑實驗，深入學習人本管理！