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出版日期
2023~2024
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（7）
裝訂方式
平裝
（5）
作者
姜旭平
（7）
姜旭平等
（1）
出版社/品牌
上海交通大學出版社
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清華大學出版社（大陸）
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作者：姜旭平
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1.
客戶服務課堂（簡體書）
作者：
姜旭平
出版社：
上海交通大學出版社
出版日：
2006/07/01
裝訂：
平裝
本書為“我的管理課堂”系列之十一。主要講述了如何提供出色的客戶服務，如何建立高效的客戶服務隊伍以及企業如何實施客戶關系管理。 主要內容包括與客戶進行有效地溝通、幫助客戶解決問題、客戶滿意度調查以及客戶關系管理（CRM）的實踐應用。 本書可作為企業內部客戶服務培訓教材，也可供個人提升客戶服務能力閱讀。
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2.
網路營銷（簡體書）
作者：
姜旭平
出版社：
中國人民大學出版社
出版日：
2012/06/12
裝訂：
平裝
《21世紀電子商務系列教材：網絡營銷》采用案例教學方法，通過案例引出問題，啟發思考，運用頭腦風暴尋找規律，舉一反三，加強對理論和學科體系的理解。在展開案例分析時，有三點要特別提請讀者注意：（1）不要太在意案例的背景企業，關鍵要看它當時的做法是否對我們有啟發意義；（2）不要脫離當時的歷史背景，重點研究企業在特定的環境下如何分析問題并取得成功的規律；（3
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3.
資訊系統的理論與實踐
作者：
姜旭平
出版社：
全華圖書
出版日：
1994/01/01
裝訂：
平裝
無庫存，下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
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4.
變革管理課堂（簡體書）
作者：
姜旭平
出版社：
上海交通大學出版社
出版日：
2007/08/01
裝訂：
平裝
本書為“我的管理課堂”系列之十八。本書主要講述了什么是變革，如何去領導變革以及如何幫助員工適應變革。 主要內容包括變革的基礎，變革的規律，領導變革的基本內容，領導變革的實施，領導變革矩陣，員工對變革的反應，幫助員工適應變革。 本書可用作企業內部管理培訓教材，也可供個人提升管理能力閱讀。 作者簡介： Aptima，1976年畢業于哈佛商學院，獲得MBA學位。擁有35年管理咨詢經驗。 作為埃森哲公司在
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5.
有效授權課堂（簡體書）
作者：
姜旭平
出版社：
上海交通大學出版社
出版日：
2006/07/01
裝訂：
平裝
本書為“我的管理課堂”系列之十四。本書主要講述了什么是授權以及如何有效地授權。內容包括授權前的準備工作、授權計劃、授權的技巧以及注意事項等。 本書可用作企業內部管理培訓教材，也可供個人閱讀。
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6.
網絡整合營銷傳播（第2版）（簡體書）
作者：
姜旭平
出版社：
清華大學出版社(大陸)
出版日：
2007/09/01
裝訂：
平裝
當今人類正處在一個技術轉折、信息爆炸和市場急劇變化的時代。在這樣一個變革的時代，企業依靠傳統的營銷媒體和手段，要想在茫茫的人海中準確尋找到對自己產品有需求的客戶變得越來越難；同時客戶和消費者要在浩浩的企業或產品之林中尋找到自己滿意的商品也絕非易事。營銷和溝通的成本越來越高、過程越來越困難。網絡改變了商家和顧客之間的關系，迫使傳統的營銷模式發生革命性的變化。 于是，各種基于網絡的營銷整合和傳播模式
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7.
壓力管理課堂（簡體書）
作者：
姜旭平
出版社：
上海交通大學出版社
出版日：
2007/08/01
裝訂：
平裝
本書為“我的管理課堂”系列之24。本書主要講述了個人壓力管理、組織壓力管理和工作與生活的平衡。內容包括認識壓力，管理壓力，組織壓力管理介紹，組織壓力管理的實施，平衡是一種生活狀態，平衡工作以及享用生活。 本書可用作企業內部管理培訓教材，也可供個人閱讀。
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8.
身邊的商學院（簡體書）
作者：
姜旭平
等
出版社：
機械工業出版社
出版日：
2023/01/14
裝訂：
平裝
本書有8章，主題分別是：經濟學思維、管理思維、財務、人力資源、項目管理、管理溝通、領導力、營銷。系統闡明瞭如何觀察宏觀經濟趨勢，如何分析一家公司運轉，如何組織一個項目，深入淺出地勾畫出普通職場人、企業管理者、創業者、自由職業者等廣大人群都必須掌握的基本商業邏輯。為忙碌的商務人士(尤其是新晉管理者)提供簡易精准的管理工作中用得上的商業知識。
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