TOP
0
0
進階搜尋

熱搜：

先秦諸子戀愛大師班

、

永續發展相關規範與實務

、

眼淚博物館

、

健康建築導論

、

我的孩子是霸凌者

、

推薦電子書

、

2025故宮月曆

、

Maisy (降臨曆)

、

新基本小六法

熱搜： 先秦諸子戀愛大師班、 永續發展相關規範與實務、 眼淚博物館、 健康建築導論、 我的孩子是霸凌者、 推薦電子書、 2025故宮月曆、 Maisy (降臨曆)、 新基本小六法

165反詐騙

三民出版．新書搶先報｜最速、最優惠的新鮮貨報給你知！

縮小範圍

商品類型
簡體書 （1）
商品狀況
可訂購商品 （1）
庫存狀況
無庫存 （1）
商品定價
$200~$399 （1）
出版日期
2022~2023 （1）
裝訂方式
平裝 （1）
作者
孫麗璐 （1）
出版社/品牌
中國建築工業出版社 （1）

三民網路書店 / 搜尋結果

共1筆商品，1/1頁
客戶服務和公共事務關係管理（簡體書）
滿額折
1.

客戶服務和公共事務關係管理（簡體書）

作者：孫麗璐  出版社：中國建築工業出版社  出版日：2022/02/01 裝訂：平裝
本教材按照立德樹人、德智體美勞全面發展的物業管理人才培養目標要求進行編寫。通過閱讀本書，理解和運用社會學、心理學、經濟學和管理學等與人有關的多學科知識，從實踐與理論兩個方面系統學習客戶服務和公共事務關係管理的基本理論框架、實踐體系、研究方法以及該領域的發展趨勢，具體包括客戶服務概述、客服人員管理、客戶服務管理、客戶服務中心、公共事務關係管理的基本功能，觀念和工作原則、公共事務關係的溝通管理、公關形象管理與公關輿論、公關危機和危機處理等方面的理論知識和實踐應用，通過有效開展專業學習與職業規劃，以便學習者順利完成學業並較快地成長。
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
定價：312 元， 優惠價：87 271
  • 共

暢銷榜
客服中心
收藏
會員專區
三民書局
關於我們
門市專區
藝文講座
學習平台
異業合作
圖書採購/編目
人才招募
禮券兌換處
瀏覽器資訊
三民網路書店服務
會員服務條款
資訊安全警語
隱私權政策
新手購書
圖書分類
中國圖書館分類
空中大學購書
好站連結
企業會員專區
加入企業會員
服務條款
會員須知
圖書目錄下載
三民・東大・弘雅三民
小山丘童書(0-6歲)
兒童・青少年(7歲以上)
古籍圖書目錄
古典圖書目錄
畢業禮品