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恩斯特‧克裡斯既是藝術史家，又是心理分析的實踐者。本書是20世紀研究藝術創造心理最富洞見的著作之一，收錄了克裡斯20多年以來借助心理分析理論闡釋藝術心理的14篇文章。這些文章皆非著意于對藝術創造的心理過程或效果進行描述，而是意欲彰顯心理分析理論對各種藝術理論及藝術現象的解釋力度。克裡斯畢生致力於捍衛和擴大弗洛伊德的創見，努力橋接藝術史和各種心理學思潮，卻始終懷疑有某種放之四海而皆準的“藝術理論”或“心理機制”能對藝術現象提供整體解釋。他的懷疑精神和反復回環的思想方式奠定了本書的寫作風格，突顯了其“一波才起萬波隨”的思考輻射度，也使本書呈現出既深刻銳感又無比謙遜的整體氣氛。

本書討論了周圍世界對藝術家的態度。恩斯特·克裡斯和奧托·庫爾茨參考大量藝術史學文獻，徵引不同時期、不同國度的藝術家事例，從生平出發，結合藝術家周圍以及身後的世界對他們的判斷，嘗試性地總結了傳記作品中藝術家的形象、特點及其地位。

《德意志歷史：從古至今的德國發展史》是一部彩色圖文本德國通史畫卷，上起古代日爾曼人在歐洲的遷徙和分佈、發展，下至默克爾總理當選，用豐富的圖片資料和簡約的文字，敘述了德國歷史的發展過程。日爾曼人來自北歐，在西元前後，多瑙河與萊茵河等廣闊區域內已定居著許多日爾曼部落，不斷地同企圖征服這些地區的羅馬帝國發生戰事。大約四五世紀間，隨著中國境內匈奴人的西遷，引起一系列中亞遊牧民族的西移，最終導致羅馬城被日爾曼西哥特人攻破。在征服羅馬人過程中，日爾曼人逐漸吸納羅馬文化，文明程度迅速提升。五世紀末，日爾曼人的法蘭克族建立了法蘭克王國，經歷了墨洛溫和加洛林王朝的輝煌，至七世紀查理大帝達到全盛，地域包括了除英倫島外的幾乎整個西歐。查理大帝死後，帝國迅速走向崩潰，分裂為後來主要為法國、德國和義大利的三大塊。其中，萊茵河右岸操德語的東法蘭克王國，成為後來德國的主要部分。919年，薩克森公爵亨利一世當選為國王，建立了薩克森王朝，地域包括今荷蘭、德國西部、瑞士和奧地利等地，嚴格意義上的德意志歷史從這時開始。962年，在此基礎上，建立了神聖羅馬帝國，以維也納為事實上的首都。中世紀，神聖羅馬帝國王權與天主教教權出現了一系列爭鬥，德意志歷史就在這交替中不斷前行。在“三十年戰爭”之後，神聖羅馬帝國分裂為數百個小公國和小王國，組成一個徒有國家之名的鬆散的政治聯盟，這些諸侯國中，以普魯士和奧地利最為強大。1806年，在拿破崙的勒令下，哈布斯堡王朝弗朗茨二世放棄神聖羅馬帝國皇帝尊號，只保留奧地利皇帝弗朗茨一世稱號。1871年，“鐵血宰相”俾斯麥統領下的普魯士，以強大的實力統一了把奧地利排除在外的德意志各王國和公國，實現了德國事實上的統一。統一的德國在普法戰爭中戰勝了世仇法國，割取了阿爾薩斯和洛林等地區，這為第一次世界大戰埋下了隱患。二十世紀後，德國先後挑起了兩次世界大戰，兩次戰敗。二戰後，世界劃分為東西兩個陣營，德國被一分為二，成立了德意志聯邦和德意志民主兩個共和國，成為美蘇爭霸的前沿。1990年，柏林牆拆除，分裂的德國重新統一。2005年，安格拉·默克爾經選舉成為聯邦政府的首腦，“默克爾時代”開始。

教材,酒店接待項目是旅遊服務業的一項競賽項目,它是酒店關鍵的形象窗口,更是一門對客接待服務藝術。經濟全球化和人口流動變化以及交通的方便快捷,極大地推動了酒店旅遊業的繁榮發展,同時對酒店服務管理的前臺接待提出了新的更高要求。本書根據世界技能大賽比賽中對選手的技能要求設置內容,主要包括:職業形象、禮儀修養、溝通表達藝術、賓客公共關係、銷售技巧、書面英語和口語表達、旅遊文化知識、解決突發事件的能力、計算機互聯網應用、收銀知識、預定程序、接待問詢、入住退房等業務知識和技能的熟練應用。這些服務技能決定客人的滿意度,影響酒店服務的品質聲譽,因此也是本書的著重介紹的內容。