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為何說錯話硬ㄠ的下場都很慘？ 本書教你要贏得信任，得學會真誠的…… ◎你說話常常「撿到槍」嗎？ ‧「你怎麼又胖了？」 ‧「該不會這麼簡單也不會吧？」 ‧「姐姐這麼優秀，你怎麼會這麼笨。」 ‧「沒關係啊，反正你本來就……。」 ‧「那麼爛的公司，辭職不就好了？」 ‧「如果讓你不高興，我道歉。」 說錯話，輕則尷尬、冷場，重則可能失去一段關係、一筆業績、一份信任。 學會本書77招，讓你化「失言」轉成被秒「稱讚」！ ◎確認過眼神，你就是「賤嘴」人！ 【家人之間】 ‧先生看著暴牙的妻子說：「妳真是太適合吃西瓜了！」 ‧婆婆動不動就對媳婦說：「帶孩子哪有什麼辛苦的，妳當我沒帶過？」 關鍵→ 家人之間的無心話，殺傷力往往更重。 【朋友之間】 ‧祝110歲的長輩說：「祝您呷百二！」 ‧別人恭喜你得高分，你卻說：「我考得好爛，竟然只有97分。」 關鍵→ 隨著聽話者的處境不同，好話也能變成利箭。 【同事之間】 ‧同事跟你傾訴離婚心事，你卻回：「這世上沒人比妳慘。」 ‧明明已經很努力了，上司卻說：「豬都做得比你好。」 關鍵→ 就算無法站在他人的立場，也不該再補刀。 【國際情勢】 ‧席哈克因為玩笑話，讓即將到手的奧運主辦權飛走了！ ‧發言人搞不清楚狀況就說話，竟導致柏林圍牆倒塌！ 關鍵→政治人物更該謹言慎行，因為一個噴嚏就可能撼動世界。 你給別人的印象，99％來自說出口的話，別讓自己成為言語霸凌的加害者。 ◎在社會走跳，會不會說話往往是成功關鍵，想讓人際變好、業績突破、事半功倍，你得學會…… 1.從「賤談」到「健談」：8大絕招教你突破失言盲點，根治白目發言！ 【絕招1】想讓對方同意你的話，關鍵在「共鳴指數」，只要……。 【絕招2】別開口就「否定」，好感度馬上激升99％！ 【絕招3】一句「最近還好嗎？」適用於各種場合。 2.預防勝於治療：7大方法讓你話說甜了，逆勢自然就翻轉了！ 【方法1】歐巴馬的5個「超溫暖說話技巧」，讓人深刻感覺到真誠。 【方法2】失言後，讓別人「秒原諒」的技巧是……。 【方法3】如果是真心懊悔，就別說：「如果讓你不高興，我道歉。」 本書收錄近百則精彩實例，幫助讀者在閱讀本書的同時， 可以了解自己說話的習慣，並從他人的錯誤中成長，大大降低失言發生率。 「會說話的人，都很幸運」就讓一句好話，改變你的人生命運吧！ 【本書特色】 1. 韓國著名溝通技巧講師朴真英，分析各領域專家與