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近年來因市場變動快速與人工智慧等新興科技的快速發展，帶動企業對於雲的應用需求大增。在人工智慧、物聯網與區塊鏈等新興科技促進企業數位轉型，開創新商業模式趨勢驅使下，企業趨向採用雲端運算服務，使雲端運算服務市場成長更為顯著。在此趨勢下，企業需能因應業務需求快速變動，而對應快速調整的新世代資訊系統架構，在資訊系統架構需能迅速調整與成本控管的考量下，企業普遍轉向採用雲端服務，藉此提升雲端與資料中心軟體部署的彈性與速度，和輕量級虛擬化的容器技術發展迅速。 對企業來說，面對多家雲端廠商選擇，為了避免綁定其中一家業者而導致服務中斷的風險，許多企業採用多雲架構。且企業在自家的雲端架構上，也偏重採用兼顧運算方便與資料保密的混合雲架構。在不同的架構下，資料的轉移與相容便成為企業的新課題。企業網路在接取與骨幹部分亦都持續朝向無線化發展，提供各種環境的網路傳輸服務；同時，多元且數量多的無線終端，也推升以雲端管理無線裝置的需求，使企業可以更便利管理企業環境中連網裝置，強化企業網路安全。 對雲端廠商而言，由於雲端市場逐漸朝向集中化的寡佔市場發展，AWS、Microsoft、阿里雲、Google、IBM前五名的雲端大廠就佔了七成以上的市佔率。為了擴大自家的生態系以在未來雲端市場中競爭，各大雲端廠紛紛祭出跨雲策略，或以策略合作、提供跨雲服務來爭取跨雲市場。其中諸多雲端與IT大廠如Amazon、Microsoft、Google、IBM、Red Hat、VMware都積極布局容器技術，提供新世代雲端容器叢集管理服務。 另一方面，5G技術特性使得連網裝置數量呈現爆炸性成長，也帶動數據增長速度前所未見，為能全面性、快速、準確地滿足用戶應用需求，邊緣運算應運而生。各方業者從晶片、終端、平台、標準制定等多方面促使邊緣運算邁向AI化、開放化、可相互操作化，邊緣運算各面向的發展，成為發展數據經濟不可忽略的議題。 邊緣運算伺服器（Edge Server）是邊緣運算架構的重要「節點」（Node）。相對於傳統伺服器，邊緣運算伺服器核心的特徵差異，並不在運算效能的表現（如預處理），而在於後端的「運算架構」與「資源取用」模式，其功能必須從聯網介面進行確認。全球除了雲端服務提供商之外，包括電信服務、網通設備提供商，皆積極地投入此一產品領域，如HPE、AWS、Cisco、Advantech、Nokia等皆是布局業者 邊緣運算微

近年來因市場變動快速與人工智慧等新興科技的快速發展，帶動企業對於雲的應用需求大增。在人工智慧、物聯網與區塊鏈等新興科技促進企業數位轉型，開創新商業模式趨勢驅使下，企業趨向採用雲端運算服務，使雲端運算服務市場成長更為顯著。在此趨勢下，企業需能因應業務需求快速變動，而對應快速調整的新世代資訊系統架構，在資訊系統架構需能迅速調整與成本控管的考量下，企業普遍轉向採用雲端服務，藉此提升雲端與資料中心軟體部署

隨著新型冠狀病毒疫情延燒，各國確診與死亡人數持續攀升，許多國家採取限縮中國大陸航班進行因應，企業則延緩開工以降低大量人流的來往與互動。影響所及，全球超過10億人口被禁足不得外出，被迫待在家裡工作或上課，以適應過去人類歷史上從未經歷過的大規模在家活動實驗，衍生各種遠距科技的應用商機。考量疫情對企業營運衝擊，如何透過資訊軟體與服務來協助進行應變並建立彈性工作環境為當務之急，而新型態工作模式將為資訊軟體與服務帶來發展契機。因應防疫所帶來的商機，除遠距工作（Telework）與遠距教育（Tele Education）應用外，亦擴及許多層面。 以受到不小負面衝擊的零售業而言，業者仍從物資銷售、物資運送與物資分配等面向，積極運用智慧科技協助民眾渡過這段非常時期。包括無人超市、智慧販賣機、自駕配送車、物流機器人、視覺AI自助結帳、行動支付等熱門技術下的解決方案。儘管疫情對實體商業與教育活動帶來危機，但也為數位服務帶來機會。民眾減少外出等傾向，也讓線上通路交易活動激增，帶動著電商及外送平台的商機。 教育方面，為了避免人潮與群聚感染，各國政府紛紛下令限制或關閉學校、教育機構。然而，在實體服務重挫的同時，卻也意外地創造虛擬服務的發展契機。對智慧學習產業而言，2020年不僅是「最壞的年代，也是最好的年代」。 實體展會方面，出於安全考量，全球眾多實體展會與展演被迫取消或延期，影響甚鉅；以展會為例，根據《PredictHQ》估計，取消世界行動通訊大會（MWC）的損失達4億8,000萬美元、西南偏南（SXSW）的損失達3億5,000萬美元。但另一方面，無接觸疑慮的線上模式，採行規模持續推升，期望緩解活動直接取消的部分衝擊。 醫療方面，隨著近年智慧醫療科技的快速發展，結合逐步進入醫療垂直應用的5G通訊，讓全民與醫護人員皆掌握了比過去更多、更有利的武器，如遠距醫療、機器人、穿戴裝置等皆在此次防疫前線貢獻戰力。新冠肺炎對智慧醫療應用的試煉過程值得關注，亦將影響未來醫院導入智慧科技的信心。 而隨健康意識抬頭，投入運動相關活動的人數逐年增加，帶來龐大經濟商機。全球健康研究所（Global Wellness Institute, GWI）統計，2019年健身產業帶來1,086億美元商機，其中830億美元由全球1.9億人參與健身房或健身中心而來；但隨著2020年疫情蔓延，居家健身已成為人們過渡期間運動的一種

COVID-19疫情自2019年底由中國大陸開始向外蔓延，至2020年演變成全球疫情，所幸各國政府採取財政援助措施，減緩了經濟成長率的下滑幅度。2021上半年疫情持續蔓延，甚至在英國、南非、巴西、日本等地陸續出現了變種病毒的蹤跡，全球經濟前景依舊充滿「高度的不確定性」，經濟活動仍與疫情發展密切相關。 2021年全世界的經濟復甦速度主要取決於COVID-19疫情與疫苗之間的拉力戰，由於各國疫苗施打進度不均以及陸續出現新變種病毒，持續左右疫情和經濟成長的前景。不過觀察目前全球的疫苗施打進度，進入第二季後各國接種情況日漸普及，疫苗覆蓋率的提高有助全球經濟逐步擺脫疫情的拖累，正因如此，IMF預估全球經濟成長將有望在2021年反彈成長至6.0%。 儘管疫情尚未被擊敗，全球經濟復甦力量仍強勁，包含美國、歐元區、英國、日本等先進開發國家政府陸續推出財政刺激政策，擴大寬鬆貨幣政策以支撐受疫情衝擊的實體經濟。此外，發展中經濟體，包含中國大陸、越南、泰國等，也紛紛實施景氣復甦計畫，採取降息、降準、專案貸款等適當措施，以支持物價及金融穩定。 後疫情時代，經濟復甦議題是各國即將面臨的機會與挑戰，除了藉由施打疫苗控制疫情之外，新經貿秩序轉向開放市場與供應鏈調整並重，對全球經濟將產生更多長遠影響。另一方面，因為疫情面臨與過往不同的生活交流模式，居家辦公、線上學習、在家娛樂等新生活形態亦將為資訊硬體產業帶來全新的變局。 觀察消費者物價指數（CPI）變化，美國漲幅領先其他國家，由於經濟復甦態勢力道增強，旅遊相關服務成本從疫情受限的程度持續反彈，帶動CPI成長力道，相對的，通膨議題也同步浮上檯面，主因為美國經濟快速復甦，企業產能滿足不了消費者強勁需求所致。反觀日本表現卻是相對於其他國家落後，顯示與歐美國家當前的通膨走勢不同，呈現通縮現象。 觀察2020年我國對外貿易總額6,317.7億美元，較2019年增加2.8%，其中出口金額增加4.9%，創歷年來新高，進口金額亦增加0.1%，刷新過去紀錄。2020年受到COVID-19疫情影響，全球經濟萎縮，然疫情之下帶來的遠距商機，讓全球增加科技產品的使用需求，加上2020年我國防疫有成、臺商回流投資生產，以及政府持續加強拓銷，使得我國在出口表現上相當亮眼。 進一步剖析主要進出口市場與貨品，2020年我國第一大進出口市場為中國大陸（含香港），最大進出口貨品皆為

物聯網（Internet of Things, IoT）是透過各式傳感設備，按約定的協議，把任何物品與網際網路相連接，進行信息交換與通信，以實現對物品的智慧化識別、定位、監控、跟蹤和管理的一種網絡。簡言之，物聯網就是「物物相連的網際網路」。其中涵蓋了感測（Thing）、網路（Communication）、智慧應用（AI Services）三個主要層面。網路通訊、感測器與物聯網設備、雲端服務的發展，使得物聯網應用不斷地擴展。 民生公共物聯網（Civil IoT, CIoT）：國外常用名詞為Public IoT Services，其意為政府透過IoT技術提供智慧化公用領域服務（G2C/G2B）。另一方面，除了消費市場物聯網應用外，企業市場物聯網IIoT應用商機更是龐大。IIoT的生態系包含應用服務、聯網載具、通訊、平台、應用服務與分析以及系統整合服務。其中，平台營收占比不高，但卻具備聚合生態系的關鍵角色。IIoT提供各應用領域轉型效益，如提升生產力、降低成本與風險等，客戶漸跳脫過往純硬體需求情境，轉而尋求完整的軟硬整合方案，帶動IIoT應用商機成長。 隨著AI與IoT快速匯流，及物聯網裝置未來將無所不在，越來越多企業致力布局打造AIoT解決方案，同時也開始思考如何將所蒐集的數據多元使用，並應用到各垂直領域，與客戶共同朝向創造社會新價值的目標努力。 中國大陸近期也積極推動工業互聯網發展政策，欲透過物聯網、大數據、人工智慧等技術，提升製造業能力，朝製造強國目標邁進。 此外，各種IoT裝置的電源問題一直是IoT應用擴大的瓶頸。近來採集光、溫差、振動、環境電波的能量，轉換成電力的「能源採集」技術出現突破性進展，可望實現IoT裝置之去電池化。除投入研發已有28年歷史的染料敏化太陽能電池技術課題獲得解決外，具優越機械強度的熱電發電元件，以及原本被認為難以實現之無需溫差的熱發電元件等新技術也陸續出現，與IoT裝置結合將可解決電源問題，進而帶動IoT應用邁向普及的新境界。 本書以物聯網發展為主題，彙整民生公共物聯網、工業物聯網等各面向發展趨勢，國際大廠智慧物聯網布局分析，以及物聯網發展下的智慧化應用案例，供相關業者或研究單位作為參考。

COVID-19疫情自2019年底由中國大陸開始向外蔓延，至2020年演變成全球疫情，所幸各國政府採取財政援助措施，減緩了經濟成長率的下滑幅度。2021上半年疫情持續蔓延，甚至在英國、南非、巴西、日本等地陸續出現了變種病毒的蹤跡，全球經濟前景依舊充滿「高度的不確定性」，經濟活動仍與疫情發展密切相關。2021年全世界的經濟復甦速度主要取決於COVID-19疫情與疫苗之間的拉力戰，由於各國疫苗施打進度不均以及陸續出現新變種病毒，持續左右疫情和經濟成長的前景。不過觀察目前全球的疫苗施打進度，進入第二季後各國接種情況日漸普及，疫苗覆蓋率的提高有助全球經濟逐步擺脫疫情的拖累，正因如此，IMF預估全球經濟成長將有望在2021年反彈成長至6.0%。儘管疫情尚未被擊敗，全球經濟復甦力量仍強勁，包含美國、歐元區、英國、日本等先進開發國家政府陸續推出財政刺激政策，擴大寬鬆貨幣政策以支撐受疫情衝擊的實體經濟。此外，發展中經濟體，包含中國大陸、越南、泰國等，也紛紛實施景氣復甦計畫，採取降息、降準、專案貸款等適當措施，以支持物價及金融穩定。後疫情時代，經濟復甦議題是各國即將面臨的機會與挑戰，除了藉由施打疫苗控制疫情之外，新經貿秩序轉向開放市場與供應鏈調整並重，對全球經濟將產生更多長遠影響。另一方面，因為疫情面臨與過往不同的生活交流模式，居家辦公、線上學習、在家娛樂等新生活形態亦將為資訊硬體產業帶來全新的變局。觀察消費者物價指數（CPI）變化，美國漲幅領先其他國家，由於經濟復甦態勢力道增強，旅遊相關服務成本從疫情受限的程度持續反彈，帶動CPI成長力道，相對的，通膨議題也同步浮上檯面，主因為美國經濟快速復甦，企業產能滿足不了消費者強勁需求所致。反觀日本表現卻是相對於其他國家落後，顯示與歐美國家當前的通膨走勢不同，呈現通縮現象。觀察2020年我國對外貿易總額6,317.7億美元，較2019年增加2.8%，其中出口金額增加4.9%，創歷年來新高，進口金額亦增加0.1%，刷新過去紀錄。2020年受到COVID-19疫情影響，全球經濟萎縮，然疫情之下帶來的遠距商機，讓全球增加科技產品的使用需求，加上2020年我國防疫有成、臺商回流投資生產，以及政府持續加強拓銷，使得我國在出口表現上相當亮眼。進一步剖析主要進出口市場與貨品，2020年我國第一大進出口市場為中國大陸（含香港），最大進出口貨品皆為電子零組件。

物聯網（Internet of Things, IoT）是透過各式傳感設備，按約定的協議，把任何物品與網際網路相連接，進行信息交換與通信，以實現對物品的智慧化識別、定位、監控、跟蹤和管理的一種網絡。簡言之，物聯網就是「物物相連的網際網路」。其中涵蓋了感測（Thing）、網路（Communication）、智慧應用（AI Services）三個主要層面。網路通訊、感測器與物聯網設備、雲端服務的發展，

隨著新型冠狀病毒疫情延燒，各國確診與死亡人數持續攀升，許多國家採取限縮中國大陸航班進行因應，企業則延緩開工以降低大量人流的來往與互動。影響所及，全球超過10億人口被禁足不得外出，被迫待在家裡工作或上課，以適應過去人類歷史上從未經歷過的大規模在家活動實驗，衍生各種遠距科技的應用商機。考量疫情對企業營運衝擊，如何透過資訊軟體與服務來協助進行應變並建立彈性工作環境為當務之急，而新型態工作模式將為資訊軟體