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無庫存 (3)
商品定價

$199以下 (2)
$200~$399 (1)
出版日期

2016年以前 (3)
裝訂方式

平裝 (3)
作者

松林節子 (3)
出版社/品牌

卓越創意文化 (1)
良品文化 (1)
雅書堂文化 (1)

三民網路書店 / 搜尋結果

3筆商品,1/1頁
作者:松林節子  出版社:良品文化  出版日:2005/12/01 裝訂:平裝
「顧客滿意度」不只是行銷策略的一環,或是商品促銷的手法。而是以真誠的服務,從精神層面上滿足顧客的「心」。為了使顧客感到滿意,應該將服務焦點放在顧客的潛在心理,以及身為銷售員應有的心態上來考量,以同理心與顧客「真誠應對」。本書是作者長年在銷售現場累積下來的經驗、在現場指導銷售人員的實例、自己的觀察心得,相互融合之後,將之反映到企業經營的理念上,對希望從事銷售工作的人們而言,是一本值得深讀的精闢之作。
絕版無法訂購
服務多一點顧客多一點-行銷智典04
79折
作者:松林節子  出版社:雅書堂文化  出版日:2002/03/01 裝訂:平裝
優惠:易可全書系
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
定價:220 元, 優惠價:79 173
作者:松林節子  出版社:卓越創意文化  出版日:2007/09/01 裝訂:平裝
顧客滿意=業績長紅 為什麼對希望從事銷售工作的人們而言, 這是一本值得深讀的精闢之作? 因為本書是—— ★ 累積多年銷售現場經驗的服務經典 ★ 結合現場銷售指導及觀察心得的心得報告 ★ 根據現代社會的消費狀況,提供有效的因應之道 ★ 真正考慮到顧客及銷售人員
絕版無法訂購

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