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臺灣將於2026年邁入「超高齡社會」，老年人口的快速增加，導致行動不便及老年慢性病人口增加，使得原以急性醫療為主的全民健康保險和社會安全體系的健全性與持續性面臨極大的挑戰。且家庭結構的改變導致高齡者倚賴家庭成員照護的可能性愈來愈低，故，高齡者需要社會體系或政府提供生活照護的需求將愈來愈大。社會如何才能支撐老年人口愈來愈多的照顧需求？老年人口的生活品質與生命尊嚴如何維持？如何因應高齡化調整相關的健康

隨著醫療科技進步，我國已於1993年正式邁入高齡化社會，更預估2025年老年人口比例將超過20％，成為超高齡社會，此老化現象是一個動態性的歷程，牽涉個人、家庭，以及整個社會和產業結構。如何就「老化」的現況和未來可能的變動有所因應，成了當今最熱門的議題，老人服務事業應運而生，讓高齡者得到更優質、完善的生活。全書共14章，前兩章的〈緒論〉及〈高齡服務事業概述〉含括全書宗旨，接著針對老人服務事業的各面向作詳盡介紹，包含〈臺灣長期照顧政策演變與機構服務〉、〈長期照顧服務評鑑〉、〈居家式服務〉、〈社區式服務〉、〈高齡照護智慧科技應用與發展〉、〈老人居住空間規劃〉、〈老人休閒管理〉、〈養生保健〉、〈老年經濟安全〉、〈禮儀產業及生前契約〉、〈新興產業〉，以及〈老人服務事業從業人員〉等。本次改版針對老人服務事業趨勢，並配合我國長期照顧服務體系的新政策及相關法規，全書進行增修，重點如下：‧因應我國「長期照顧十年計畫2.0」政策，於各章加入推動現況相關內容。‧長照相關機構評鑑內容、年金制度、法規、統計數據全面更新。‧新增高齡智慧科技照護的發展、最新老人居住空間規劃、休閒產業轉型等項目。‧因應政府長照站及長照機構規劃，詳述照顧管理相關人員資格及工作內容。本書作者群在老人服務事業相關領域均具備豐富的學識與經歷，內容鋪陳完善，下筆深入淺出。對於老人服務及長照相關科系之學子，以及有志跨足老人服務事業領域的讀者或從業人員，此書必是您學習路上的最佳良伴。

在家終老是任何人都渴望的，但也有不得不住進長期照顧機構的可能。長期照顧是以生活照顧為主、醫療照護為輔，為一具綜合性與連續性且跨越醫療與社會服務領域的照顧。機構要如何達成「活力老化」、「在地老化」的目標？如何經營？機構的人力配置？成本計算、財務管理的重點？庶務有哪些？內部空間如何規劃？資訊系統的需求？如何提升住民的生活品質？評鑑標準？面對緊急事件或災害要如何預防與緊急應變？如何行銷機構，並經營社區關

臺灣的高齡化及長期照顧需求已是目前急需面對的問題，而住宿式長照機構是民眾選擇長期照顧的重要選項之一，長照機構的服務品質更是中央及地方政府非常重視的指標，透過各類型的評鑑、督考、訪查，來評核住宿式長照機構的照顧服務品質，為服務使用者把關。機構的照護品質並非只有在評鑑時呈現優質的照顧成果，更應落實於平日的照顧服務中，因此，如何將優質的照顧服務落實於日常化的管理服務，便是本書編輯的目的。本書共有六章，第一章長期照顧機構經營管理概論，內容包含住宿式長照機構的管理者及其專業團隊角色，如何掌握日常化作業的品質管理；第二章營運管理效能，包含機構經營管理效能的指標項目及如何運用於日常化管理；第三章專業照顧品質，包含照顧服務相關作業規範之擬訂、機構防疫機制的建置與感染管制相關作業、個案身體清潔及活動照顧以及跨專業照顧的合作；第四章安全環境設施設備，包含機構防火管理指引、消防安全設備設置與維護及疏散避難動線規劃、緊急災害應變計畫（EOP）及作業程序研擬，以及緊急災害應變作業與演練規劃；第五章個案權益保障，包含個案權益保障指標精神與內涵、如何維護個案隱私的與社會參與權益、個案平時生活安排與生命末期臨終照顧權益維護；第六章營運創新，包含機構營運創新與品質維護、長照機構創新照顧實例介紹，以及智慧科技照顧於長照機構之運用。本書的編撰期望可協助長期照顧機構實際經營者及從業人員，了解日常化的管理掌握照護品質及對評核指標的內涵及解讀；提供長照領域的學生及有心投入長照產業的朋友，能了解機構照顧品質的精神及日常化品質管理的技巧，一起為長照服務使用者的照顧品質把關。

隨著社會觀念的改變，晚婚、不婚、晚育、不育者越來越多，2003年臺灣便成為「超低生育率國家」，2010年生育率更來到0.895的歷史低點，少子女化的現象愈趨嚴重。然而，老年人口卻逐年增加，1993年臺灣即邁入高齡化社會，推計2018年成為高齡社會，2025年成為超高齡社會。少子女化及高齡化使青壯年人口的負擔越來越重，2060年扶老比將達81.4％，即平均1.2個成人要扶養1個老人。 在家終老是任何

醫務管理是一跨不同專業領域的學科，包含公共衛生、流行病學、經濟學、健康保險、管理學及統計學等。台灣的全民健保在制度上雖與美國不同，但所面臨醫療體制上的挑戰則頗為類似。他山之石可以為錯，研習它最大的好處是可以透過其多元性，協助我們避免重蹈覆轍。本書以醫管相關期刊常見之醫管專業用語為對象，系統化地分成醫療照護暨財務專有名詞、流行病學與統計術語、會計與經濟術語，及醫院常見專有名詞（包含醫療服務專業人員與

老人服務事業概論

本書邀集各大專院校老人服務領域之學者共同編撰，內容著重老人的生活需求，及為因應高齡化社會來臨，所衍生之各種老人服務及不同領域商機的現況，進而能運用、創新各種老人服務，適合初入老人服務與福利領域者學習與參考。