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一天一篇小故事，一步步提升行銷戰鬥力！最深刻的道理往往蘊藏在最簡單的故事中，行銷也不例外，透過故事中的經驗法則告訴你衝出好業績必備的行銷知識，教你如何創造客戶需求、擄獲消費者的心。有效加強、加深、加廣你的銷售技能和行銷知識庫。讓故事裡的智慧，為你打造專屬的關鍵優勢，加速升級鈔能力。與其狂背艱澀難懂的專業術語，不如輕鬆看故事學習。書中的四大精華：★ 分析古今中外經典行銷故事 ★ 以現代行銷觀點做出精闢見解★ 解說國內外企業著名行銷案例 ★ 心理測驗助你瞭解自己的「行銷性格」最絕妙的行銷方法與最實用的行銷策略，都藏在短短的故事裡。記住，會說故事的人就是贏家！ 為什麼別人總能搶先一步賺到鈔票？當大家都搶破頭去賣熱銷產品時，有人賣看似毫不相干的商品反而獲得成功？這到底是怎麼做到的？精選古今中外經典的行銷故事，輔以現代行銷的獨特觀點與精闢見解，加上國內外知名企業品牌的行銷案例，使讀者在欣賞故事的過程中瞭解到所謂有成效的行銷智慧為何。學行銷比你想的更簡單，每天讀一點故事，行銷力立即LEVEL UP!Story　要賣梨子還是裝梨的竹簍？在浙江流傳著這樣一個真實的故事：從前，有兩個年輕人一起開山闢地，一個把大石塊砸碎成小石子運到路邊，賣給建造房子的人；另一個則直接把石塊運到碼頭，賣給杭州的花鳥商人，因為這裡的石頭總是奇形怪狀，而他認為賣重量不如賣樣式好。不久之後，他成為這個村裡第一個蓋起瓦房的人。後來，中國政府不允許開山，只允許種樹，於是山裡成了果園。每到秋天，滿山遍野的鴨梨招來了商人，他們將堆積如山的鴨梨一簍一簍地運往北京和上海，然後再坐飛機運往韓國和日本外銷，因為山裡產的鴨梨，鮮脆多汁，遠近馳名。然而就在村人為鴨梨所帶來的商機而雀躍時，這名年輕人卻突然種起了柳樹。因為他發現，來這裡的商人不愁挑不到好鴨梨，只擔心買不到裝鴨梨的簍子。五年之後，他成為村裡第一個在城裡買房的人。後來，有一條可以貫穿南北的鐵路建造而成，村裡的人上車後，北可以到北京，南可以到九龍。小村對外開放之後，果農也從只賣鴨梨，擴展到了水果的加工與市場開發。到了九○年代末期，日本的豐田公司亞洲區代表山田信一來到中國考察，當他坐火車路過這個小山村，聽到這個故事時，就被這思緒清楚的商業頭腦所震驚，他決定下車尋找這個青年。當山田信一找到這個人時，這名青年

★達成有效溝通的專家級指南★衝突往往源於錯誤的表達，該怎麼表達感受、解決爭端，又不傷和氣？本書點出比「說理」和「閒聊」更受用的溝通關鍵，就算嘴笨也能對症下藥，快速改善交流障礙，全力搶救「顧人怨」的說話模式，話這樣說才對！連卡內基也搶著上的社交速成課，您絕對不能錯過溝通必勝秘訣，一次為您解析── 溝通前先營造良好的氛圍 尊重是人際溝通的基礎 高效溝通從傾聽開始&

好同事也不透露的收服主管說話術 為什麼？！他隨便說隨便做都加薪，你認真說認真做還挨罵？ 同事跟你感情再好，跟主管相處的眉眉角角還是不會告訴你！ 本書傳授你每天都能趨吉避凶的職場安全說話術，職場小白馬上換人當！&nb

讓好口才的人都閉嘴的逆轉 說話術很多人說：「會說話，辛苦一下子；不會說話，辛苦一輩子」 不是為誰，這是為了你自己要看的書！本書適合想策略攻心的各式人種。話說對了，連命運都能幾秒鐘就改變。一句話決定天堂地獄，還能不小心嗎？ 說話，從來就不是想說什麼就說什麼的兩片嘴唇運動，你更需要的是更有腦的68招說話術。 本書想告訴讀者，千萬不要認為自己不會表達就輕易地放棄了很多機會，像電視上的廣告「我金憨慢

讓好口才的人都閉嘴的逆轉 說話術 很多人說：「會說話，辛苦一下子；不會說話，辛苦一輩子」 不是為誰，這是為了你自己要看的書！ 本書適合想策略攻心的各式人種。 話說對了，連命運都能幾秒鐘就改變。 一句話決定天堂地獄，還能不小心嗎？ 說話，從來就不是想說什麼就說什麼的兩片嘴唇運動， 你更需要的是更有腦的68招說話術。 本書想告訴讀者，千萬不要認為自己不會表達就輕易地放棄了很多機會， 像電視上的廣告「我金憨慢工威，但是足實在！」在現代社會多是吃悶虧的份。 只要話說對了，你會發現我們擁有足夠的力量去逆轉結局！ 解除緊張，一語中的； 偷心幽默，避雷秘訣； 說出魅力，肢體加分。 用說對話的力量，逆轉情勢！ 一句話說得合宜，就如同金蘋果在銀網子裡。——《聖經箴言》25:11 一個人的成功，15％是靠他的專業知識技能，85％是靠他的口才交際能力。——美國著名人際關係學大師 戴爾．卡內基（Dale Carnegie） 言辭具有不可思議的力量，它能帶來最大的幸福，也能帶來最深的失望；能把知識從教師傳給學生；能使演說者左右他的聽眾，並強行代替他們作出決定。從不要嘲笑言辭在心理治療中的用途。——奧地利精神分析學家 佛洛伊德（Sigmund Freud）

成功商業人士必讀的攻心說話術 任何人在任何場合都能用得著的溝通指南跟著FBI學操縱人心說話術，談什麼都居上風。 教你怎麼說、怎麼問，才能聽到真心話； 一開口就直指人心，溝通協商更順心； 順著人心說對話，讓情勢對自己最有利； 句句說到對方心裡去，讓事情發展照著你的劇本走！能說話 ≠ 會說話 本書教你用恰當的語言去說動你想溝通的對象，巧妙地影響別人。想要人們按照你的意願去做事情

誰都學得會！從看故事開始學行銷為什麼賺到眼淚，就能賺到鈔票？為什麼把「缺點」當「賣點」，反而賣得更好？你知道這到底是怎麼做到的？本書特色精選古今中外經典的行銷故事，輔以現代行銷的獨特觀點與精闢見解，加上國內外知名企業品牌的行銷案例，使讀者在欣賞故事的過程中瞭解到所謂有成效的行銷智慧為何。學行銷比你想的更簡單，每天讀一點故事，行銷力立即LEVEL UP!Story 為你量身訂

誰都學得會！ 從看故事開始學行銷 為什麼賺到眼淚，就能賺到鈔票？ 為什麼把「缺點」當「賣點」，反而賣得更好？ 你知道這到底是怎麼做到的？ 本書特色 精選古今中外經典的行銷故事，輔以現代行銷的獨特觀點與精闢見解，加上國內外知名企業品牌的行銷案例，使讀者在欣賞故事的過程中瞭解到所謂有成效的行銷智慧為何。 學行銷比你想的更簡單， 每天讀一點故事，行銷力立即LEVEL UP! Story 為你量身訂做的好斧頭 從前，有位小徒弟跟著鐵匠師父學打鐵，在一年辛苦的學徒生活之後，他終於能夠獨當一面了。第一個月，小徒弟打造了四把斧頭，他對這些作品十分滿意，然而顧客卻對他有些怨言。 第一位顧客是個中年農夫，他抱怨這把斧頭太重了，小徒弟聽了不知道該怎麼回答。 鐵匠師父就對這個農夫說︰「您身體那麼強壯，斧頭大一點才相稱啊！」於是農夫高興地付了錢，扛著斧頭走了。 第二位顧客是個屠夫，他不滿意地說︰「這斧頭太小了，砍豬骨、牛骨會砍不斷吧？」小徒弟心想，這可能是自己的技術還不夠純熟，便羞愧地低下了頭。但師父卻對著屠夫說︰「您的臂力那麼大，這把斧頭肯定夠用，太大了手臂反而容易酸啊。」屠夫聽了也連連點頭。 第三位是個年輕的樵夫，他一進來就問︰「怎麼花了這麼久的時間啊？」 小徒弟的臉憋得紅紅的。師父連忙笑著說︰「慢工出細活嘛！這斧頭包管您一天就能砍一大堆木材還不費力！」樵夫聽了也滿意地帶著斧頭走了。 小徒弟這時候想，再有人來抱怨，我就自己應付吧！ 不一會兒，一位老人走了進來，皺著眉頭說︰「怎麼這麼快就做好了？不會是偷工減料，打得還不到火候吧！」小徒弟聽了哭笑不得，一臉窘迫，這時師父趕緊一個箭步上前解釋道︰「您怎麼這樣說呢，您是我們的老客戶，怕您等久了不高興，我這徒弟可是連夜為您趕工打出來的，品質絕對沒問題！」老人家聽了，這才笑著對師徒表示歉意。 小徒弟目睹了師父應對這四人的好口才，不禁喃喃自語道：「薑果然還是老的辣啊！」 學到了什麼？ 如果不是師父世面見得多，善於打圓場，那麼恐怕這四樁生意全都會泡湯。可見，我們光有老老實實的技術是不夠的，做生意更需要的是隨機應變的靈活反應。 在客戶矛盾的心理狀態下，如果你能抓住對方最敏感、最在意的那根心弦，只要輕輕一撥，想法稍微變通一下，對方就更容易接受你的意見或想法，這就是所謂的「臨場反應」。行銷人的臨場反應力越佳，就越能在困境之中

上班，讓你覺得痛苦嗎？和主管、老闆就是處不來嗎？不知道某些場合該說什麼話嗎？ 這樣和主管說話受歡迎全世界的主管都「很機車」，因為他們的工作就是提出要求和監督，聰明人懂得從中找出生存之道，別再傻傻受苦鬱鬱寡歡！ 行銷管理專業顧問楊智翔◎著適用族群

★達成有效溝通的專家級指南★ 衝突往往源於錯誤的表達， 該怎麼表達感受、解決爭端，又不傷和氣？ 本書點出比「說理」和「閒聊」更受用的溝通關鍵， 就算嘴笨也能對症下藥，快速改善交流障礙， 全力搶救「顧人怨」的說話模式，話這樣說才對！ 連卡內基也搶著上的社交速成課，您絕對不能錯過 溝通必勝秘訣，一次為您解析── ✓溝通前先營造良好的氛圍 ✓尊重是人際溝通的基礎 ✓高效溝通從傾聽開始 ✓找對話題，讓溝通事半功倍 ✓察言觀色，了解對方想聽什麼 終結錯誤溝通造成的尷尬困境， 有些話，這樣說更好！ 溝通，代表著你的思考能力，對環境的觀察、對人性的掌握，是否能清晰地理解對方語意並做出回應。但懂得察言觀色，適時地的把意見和想法表達出來的人，又有多少呢？有些人很有學識，卻因為缺乏「溝通力」，而看不出他的表現，得不到別人的注意和賞識；有些人專業能力很強、工作出色，表達能力卻很差，言談不流暢且混亂，就算腦中飽含很好的經驗和見解，他人卻無法理解。 每個人都「會」說話，但不是每個人都「懂」說話，為什麼有的人處處受歡迎？有的人卻老遭白眼？為什麼有的人老能遇上所謂的「貴人」？有的人卻老是受到排擠？差別在於能不能「說對話」，說話力決定你的成功力，你會掌握到更多人與人之間的說話技巧，交談出好機運。 這是一本暗藏妙招的說話「故事書」，文中多以故事案例作為主體，說明不同的說話術究竟該如何運用，我們絕不能錯過這本好書，有實際效用的說話技巧與應答的智慧，早知道，早好；早學會，早好，因為我們誰都無法預測說對話，能為自己帶來何等利益，而說錯話又會產生多大的損失。 很多人知道自己說話不流暢，語意時常表達不清，便羞於在公共場合表達意見，因為多數人在正式場合都很容易腦袋空白、語無倫次，或是一句話都擠不出來，但如果是跟熟人，卻又能侃侃而談，說出自己心中的想法。假如你也有同等困擾，那這本書你買了絕對不會後悔，對溝通各重點深入探討，引導你改善溝通，除了說出口外，更讓人聽得懂，在各場合都能自然地說出適當的話。 本書用詞簡潔流暢，搭配實用的事例讓人更易於吸收，彙集了諸多行之有效的溝通技巧，讓讀者能夠學會提問、應答、讚美、拒絕等優質的溝通技巧，並且能夠利用各種溝通技巧解決生活中難以應對的問題，了解有些話該什麼時候說？該怎麼說？又有那些話不能說？立即提升說話力。 並從口才的角度，全面地揭示了心理學在口才技巧中的

富業務都在用的超級銷售口才，業績達成率100%明明很認真勤跑客戶、勤做功課，業績卻不見起色嗎？會不會說，和賣不賣真的有關係本書真實生動的銷售情景，教你如何站在客戶立場、用客戶聽得懂的語言來介紹，替客戶多想一點心口合一，還怕客戶不買單，業績好到嚇嚇叫！ 憑藉一副優秀的口才，作為銷售員的你便能扭轉乾坤，訂單順利到手。出色的銷售人員，是一個懂得如何把語言的藝術融入到商品銷售中的人。可以這樣說，一個成功

「互聯網＋」是智慧能源，帶來無限聯想，引爆無窮商機！騰訊的創辦人馬化騰說：「如果我們錯失互聯網的使用，就像第二次工業革命時代拒絕使用電能。」世界正因為「互聯網 + 」而改變，網拍搶走地攤生意、支付寶搶走銀行生意、網路購物中心搶走商場、賣場的生意、Line搶走簡訊生意…我們沒有辦法選擇要不要使用「互聯網 +」，就像你沒有辦法選擇不使用電話，因為未來每一個國家、每一個人都會使用它。如果不懂「互聯網＋」

本研究為經濟部水利署水利規劃試驗所執行「智慧水管理整體建構規劃」。目的為透過智慧水管理的整體藍圖與願景目標的擬定，使未來水管理與物聯網結合，進而達成「掌握每一滴水」之終極目標。同時，訂定各領域的智慧化目標與主要執行策略，提供相關智慧水管理計畫執行之參考。此外，針對智慧調控下之「多元水源智慧調控」進行水源調度現況的問題盤點與分析，提出解決方案的發展重點，並研擬工作項目與績效指標，提供後續實際執行計畫

本研究為經濟部水利署水利規劃試驗所執行「多元水源智慧調控-1.水資源資料盤查及數據整合」。其整體目標為藉由多元水源及跨域水源之運用，在水資源永續利用前提下，隨著動態需求變化，相應滿足各標的需求，達到「隨需而供」，提升用水效率及降低缺水風險。第一階段透過資料盤查及整合，掌握資料現況及缺口，作為後續計畫資料分析、調控模式及感測技術發展的重要參據。