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商品類型

簡體書 (6)
商品狀況

可訂購商品 (6)
庫存狀況

無庫存 (6)
商品定價

$199以下 (3)
$200~$399 (3)
出版日期

2024年 (1)
2022~2023 (3)
2020~2021 (1)
2018~2019 (1)
裝訂方式

平裝 (6)
作者

歐志敏 (3)
歐志敏、劉生娥 (3)
出版社/品牌

中國人民大學出版社 (6)

三民網路書店 / 搜尋結果

6筆商品,1/1頁
電子商務客戶服務與管理(簡體書)
滿額折
作者:歐志敏  出版社:中國人民大學出版社  出版日:2024/01/31 裝訂:平裝
隨著電子商務的快速發展,電商商家越來越重視對客服崗位的打造與研究。但現有市場中,關於電商客服的教材有一些,但整體在實操性方面比較缺乏,導致學生或商家學習了教材仍然不能掌握良好的電商客服技能,作者基於目前市面上同類教材的這些弊端,從工作過程化的思路出發,立足崗位工作實操,結合職業院校學生3+2層次學生“電商客服”課程的教學特點,編寫了《電子商務客戶服務與管理》。本教材主要講述了電商客服基礎知識、客服的基本要求、售前與售後服務與管理、智能客服等內容。比較全面地介紹了電商客服方面的內容。本教材具有以下特色:1.編寫特色:本教材是根據電子商務人才培養目標、電商企業運營的能力要求作為依據進行編寫。圍繞“電商客服”這一核心,運用工作過程系統化的導向,有序展開知識和能力的教學。2.課程特色:廣東工貿職業技術學院雙高建設專業課程;3.教學資源特色:資源豐富,本教材配有教學課件、騰訊課堂、在線測試、5.套綜合試卷等資源,可以很好滿足課堂教學需要。4.編寫團隊特色:參與編寫的教師都是雙師型教師,都具有企業經驗,同時得到了廣州東品網絡科技有限公司劉東明總經理的支持和指導。
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:192 元, 優惠價:87 167
電子商務法律法規(簡體書)
滿額折
作者:歐志敏  出版社:中國人民大學出版社  出版日:2022/01/31 裝訂:平裝
本教材依據最新的頒佈的《電子商務法》、《民法典》等相關法律法規,梳理和歸納電子商務常見問題,主要介紹了電子商務法律法規方面的知識,內容包括電子商務的界定與電子商務法概述、電子商務主體法律法規、電子合同的法律法規、電子支付的法律法規、快遞物流的法律法規、知識產權保護的法律法規、消費者權益保護的法律法規、安全交易的法律法規、稅收的法律法規、爭議解決的法律法規、電子商務的法律責任。
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:252 元, 優惠價:87 219
B2B網絡交易實務(簡體書)
滿額折
作者:歐志敏  出版社:中國人民大學出版社  出版日:2018/01/02 裝訂:平裝
本書以小林同學畢業后的工作經歷為背景,以中小企業的網絡交易活動為主線,介紹1688(阿里巴巴中國站)開展B2B業務的知識與技能。本書采用企業現實的項目和任務驅動的模式進行編寫,能讓讀者在學習過程中與崗位工作進行對接。同時,在任務實施過程中,融匯了豐富的B2B知識及崗位資訊,既強調操作能力的培養,也注重知識的積累。本書的實例都是基于*新版的1688平臺開展的,讀者通過學習本教材,可以真正掌握電子商務
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:192 元, 優惠價:87 167
電子商務商品知識(第二版)(簡體書)
滿額折
作者:歐志敏; 劉生娥  出版社:中國人民大學出版社  出版日:2023/03/17 裝訂:平裝
本教材根據中等職業電子商務專業人才培養方案的能力要求,以“商品”為核心內容,以網店運營過程中商品管理的工作過程為主線,運用工作過程系統化的思維導向,對“商品品牌”“商品定位與選品”“商品採購”“商品定價”“商品描述及展現”等核心內容,創新性地使用模塊化形式進行編寫。 本書還通過典型任務、理實一體,把電子商務相關的崗位要求以及全國職業院校技能大賽電子商務技能賽項的商品知識與技能有機融入教材,力求讓讀者學習更全面的商品知識、瞭解更新的行業現狀、掌握更實用的專業技能,豐富課堂教學和實踐教學環節,打造崗課賽證融通的新型教材。
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:270 元, 優惠價:87 235
電子商務商品管理實務(簡體書)
滿額折
作者:歐志敏; 劉生娥  出版社:中國人民大學出版社  出版日:2022/01/31 裝訂:平裝
本教材主要講述了品牌與商品定位、商品採購、商品定價、商品描述及表現等內容。比較全面地介紹了電商商務商品管理方面的內容。
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:210 元, 優惠價:87 183
電子商務商品知識(簡體書)
滿額折
作者:歐志敏; 劉生娥  出版社:中國人民大學出版社  出版日:2020/03/10 裝訂:平裝
本教材以電子商務商品為核心,以網店運營過程中商品處理的工作流程為主線,設計了品牌與商品定位、商品採購、商品定價、商品描述及表述共四個模塊的內容,循序漸進,符合學生的認知規律,注重理論知識與實踐技能的結合。
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:192 元, 優惠價:87 167

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