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明明是做設計，卻在做設計以外的事 會畫圖還不夠，小心真心換絕情 15學習關鍵回補競爭力 輕鬆戰勝殘酷舞台 如果你是設計過來人，應該很有感。 一年365天總忙昏頭，到了攤提數字那天，才驚覺根本白忙一場； 遇到業主糾紛，機率愈來愈高，不是自己服務沒做到位，而是流程缺乏友善管理，沒讓對方有感覺！連資深老鳥也翻車。原因出自設計？不，是設計以外的事從沒有對症下藥。 ★ 名人感動推薦｜ (依姓名筆畫順序) 聯合報系文化基金會營運長　邱文通 共想聯盟願景長 & 台灣奧美共同創辦人 莊淑芬 逢甲大學建築專業學院助理教授 & 中華民國室內裝修專業技術人員學會理事長 陳文亮 H&D東稻家居 & 歐必斯國際家居創辦人 張修元 ｜突破室內設計盲點｜ 科班vs.非科班，高競爭力養成關鍵  比其他行業更重視全方位技術培養，重美學更重視專業技能。  SWOT優勢分析，截長補短，用經營管理當最強後盾  降價不能救業績補營收，小心招來不良消費者。  免費丈量廣納客源，初出茅廬可以這樣用，有營運規模者，反向酌收丈量費篩選高端合作對象。  別以為官網不重要，凡事只靠主流社群拉抬聲量，臉書只能幫你即時互動，不能建立完整形象專業感。  看到媒體廣告就下單求曝光，只是讓錢打水漂。消費、品牌與社群媒體配套運用，依公司品牌定位、階段目的，選擇投放配比。 ｜100%的接案成功法｜　從接電話那刻開始判斷成交率  電話篩選SOP機制，一通電話過濾篩選客層，用3問題快速擋住100%失敗案件。  提案有話術，提問法+聚焦提示法，適度話語主導權釋放，不怕陌生客源不買單。  把握丈量黃金時間，推敲需求、掌握預算、精闢分析裝修重點，加深雙方好感，防止案件流標。  一本公司簡介，涵蓋作品集與設計理念，加深對方好印象，提高轉介可能。  展現高強度售後服務，有效升級客戶對象。但謹記別把售服當危機處理，小心引負評。 ｜室內設計專屬經營法｜　工班工務制度規範化，滾調調整製造高差異價值  懂得設定停損點，一推（托）二要（比圖比價）三搞失聯，就是說再見的時間點。  精準抓住客戶期望預算做事，方法有二，簽約前，材料水平線，簽約後設定機制選材，後續流程不卡關。  相關說明文件資料化，有憑有據保障設計師、消費者與廠商三端。  傳統師徒制最曖昧難掌控，工班控管制度化，有效解決。  個人明星魅力只是一時，設計公司才是品牌

室內設計師穩健經營的關鍵﹕ 對外要儲備30年資深設計師的工法標準， 對內要打迷思﹑落實自我經營管理的每個步驟， 幫你裝備好走向成功的行囊 。 《除了設計其他都不會那怎行！設計人上場前要知道的實務應用》 如果你是設計過來人，應該很有感。 一年365天總忙昏頭，到了攤提數字那天，才驚覺根本白忙一場； 遇到業主糾紛，機率愈來愈高，不是自己服務沒做到位，而是流程缺乏友善管理，沒讓對方有感覺！連資深老鳥也翻車。原因出自設計？不，是設計以外的事從沒有對症下藥。 ｜突破室內設計盲點｜ 科班vs.非科班，高競爭力養成關鍵 比其他行業更重視全方位技術培養，重美學更重視專業技能。 SWOT優勢分析，截長補短，用經營管理當最強後盾 降價不能救業績補營收，小心招來不良消費者。 免費丈量廣納客源，初出茅廬可以這樣用，有營運規模者，反向酌收丈量費篩選高端合作對象。 別以為官網不重要，凡事只靠主流社群拉抬聲量，臉書只能幫你即時互動，不能建立完整形象專業感。 看到媒體廣告就下單求曝光，只是讓錢打水漂。消費、品牌與社群媒體配套運用，依公司品牌定位、階段目的，選擇投放配比。 ｜100%的接案成功法｜　從接電話那刻開始判斷成交率 電話篩選SOP機制，一通電話過濾篩選客層，用3問題快速擋住100%失敗案件。 提案有話術，提問法+聚焦提示法，適度話語主導權釋放，不怕陌生客源不買單。 把握丈量黃金時間，推敲需求、掌握預算、精闢分析裝修重點，加深雙方好感，防止案件流標。 一本公司簡介，涵蓋作品集與設計理念，加深對方好印象，提高轉介可能。 展現高強度售後服務，有效升級客戶對象。但謹記別把售服當危機處理，小心引負評。 ｜室內設計專屬經營法｜　工班工務制度規範化，滾調調整製造高差異價值 懂得設定停損點，一推（托）二要（比圖比價）三搞失聯，就是說再見的時間點。 精準抓住客戶期望預算做事，方法有二，簽約前，材料水平線，簽約後設定機制選材，後續流程不卡關。 相關說明文件資料化，有憑有據保障設計師、消費者與廠商三端。 傳統師徒制最曖昧難掌控，工班控管制度化，有效解決。 個人明星魅力只是一時，設計公司才是品牌價值主角，多用體驗型活動來增加品牌價值深度與廣度。 解決欠收尾款大魔王，用階段裝修確認、好驗收流程來創造好品質品牌魅力。 《最佳裝修一流工法》 行家教你 / 揪出肉眼看不到的裝修危機 拆了木地板，才知地根本是粗胚沒整平。沒

年輕人，立志要趁早。這樣才能讓你一路成功到老。洪敬富、林曉芬及黃智遠三位作者用人生的歷練及體會，並引喻古今中、外各領域功成名就之卓越人物，他們18歲時就已立大志及開創事業。 本書列舉這些案例主要激勵臺灣現行年輕人，要敢於擁抱及開創自己人生。喚醒及導引臺灣現在及未來青年人，在家庭及學校教育與保護下如何成長？在網路開放無遠弗界的環境如何創新？在虛擬資訊如何找出自己的生存之道？ 年輕

全球金融危機已經跨越國家的界線，更是前所未有的全球經濟危機，足見全球面向一體化發展程度的深化，讓全球社會呈現另一種樣貌，也同時醞釀出不同型態的全球危機。本書之目的同時透過國家機關、市場經濟與全球金融之間的變動發展關係，來檢視國際政經秩序的重組。除了探討有關全球政經與金融風暴的理論之外，也在書中援以美國、中國、日本、俄羅斯與台灣等五個不同案例，同時分析其發展歷程與特色，並兼論金融海嘯對其帶來的衝

中國－東南亞國家國協自由貿易區（China- ASEAN Free Trade Area, CAFTA）已於2010年元旦正式上路，若以貿易規模來看，中國－東協自由貿易區是僅次於歐盟和北美自由貿易區的第三大自由貿易區，也是世界上完全由開發中國家所組成的最大貿易區，其運作與機遇備受矚目。本書從建構主義的觀點，分析東協與中國雙方在東亞區域互動的過程，從區域發展、區域安全與區域合作等三個角度來探討東協與

本書從中國崛起之外交政策及戰略為自變項，探討她和美國及國際的關係轉變與發展，除了自區域化的觀點研究中國自1949年迄今與俄羅斯、日本、南北韓、印度和東南亞國家國協間的關係史與當代的國際互動關係外，也從硬實力、軟實力、巧實力的面向探討影響雙邊關係的國內因素與彼此的外交戰略，並製作關係波段圖詳細說明中國與東亞主要大國互動狀況的歷史進展。最後於結論中說明中國未來的東亞外交策略及未來國際局勢的發展。

茉莉花革命浪潮下的新世紀民主化課題與前景：經濟發展、資訊傳播與政治民主

本書主要鎖定南海議題進行討論，除專題演講「南海與臺灣的海洋戰略想像」及「臺灣新南向政策的理念、作為與成績」外，包含三大主題：主題一：固守固有疆域：開放與挑戰；主題二 和平的外部環境：各國在南海的立場與態度；主題三 國際合作：非關主權的低敏感領域跨國多元合作。