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商品類型
繁體書 （1）
商品狀況
無法訂購商品 （1）
庫存狀況
無庫存 （1）
商品定價
$400~$599 （1）
出版日期
2016年以前 （1）
裝訂方式
平裝 （1）
作者
社團法人台灣服務科學學會 （1）
出版社/品牌
前程文化〈前程企管〉 （1）

三民網路書店 / 搜尋結果

共1筆商品，1/1頁
服務科學：服務系統觀與價值共創論
1.

服務科學：服務系統觀與價值共創論

作者：社團法人台灣服務科學學會  出版社：前程文化〈前程企管〉  出版日：2015/07/15 裝訂：平裝
在財團法人溫世仁文教基金會的贊助下，社團法人台灣服務科學學會依據2012年邀請國內跨領域的學者共同編撰的《服務科學課程發展參考指南》為藍圖，集合國內服務科學相關領域的學者組成主編與作者群，完成本專書。 全書共分為五篇：服務科學典範移轉、服務創新、服務設計、服務工程、服務管理與領導。每章於章首提供一個簡短的個案，引領讀者了解該章將要描述的服務現象，接著於內文以具體案例解釋理論、技術與方法，並於章末
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