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古典詩詞的女兒-葉嘉瑩

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2024年 (5)
2022~2023 (4)
2020~2021 (9)
2018~2019 (4)
2016~2017 (4)
2016年以前 (12)
裝訂方式

平裝 (31)
精裝 (2)
作者

蘇朝暉 (38)
林立、蘇朝暉、王微 (2)
陳欽蘭、蘇朝暉、胡勁 (2)
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三民網路書店 / 搜尋結果

43筆商品,1/3頁
市場營銷:從理論到實踐(第2版)(簡體書)
滿額折
作者:蘇朝暉  出版社:人民郵電出版社  出版日:2023/06/01 裝訂:平裝
本書借鑒和吸收了國內外市場營銷的理論和最新研究成果,系統闡述了市場營銷學的基本原理。全書由導論、市場研究、營銷戰略、營銷組合策略、展論5篇組成,具體包括概論、市場營銷環境、消費者市場購買行為、組織市場購買行為、市場調查與預測、目標市場營銷戰略、市場競爭戰略、產品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略、國際市場營銷、網絡營銷、數據營銷、品牌管理等。本書可作為高等院校經濟管理類等專業的教材,也適合從事企業活動的人士閱讀與參考。
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:299 元, 優惠價:87 260
客戶關係管理:客戶關係的建立與維護(第5版)(簡體書)
滿額折
作者:蘇朝暉  出版社:清華大學出版社(大陸)  出版日:2021/05/01 裝訂:平裝
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:299 元, 優惠價:87 260
客戶思維(簡體書)
滿額折
作者:蘇朝暉  出版社:機械工業出版社  出版日:2019/09/09 裝訂:平裝
本書著重闡述客戶的選擇、客戶的開發、客戶的保留等關鍵問題,深入淺出,通俗易懂。理論聯繫實際,務實,可操作性強,案例豐富生動。本書在借鑒中外學者的研究成果以及成功企業實踐經驗的基礎上,運用社會學、管理學、營銷學等相關理論,系統論述了“經營客戶”的理念、方法與策略。本書回答了“客戶該不該經營”“經營什麼樣的客戶好”“客戶購買行為有什麼特點”“怎樣開發客戶”“怎樣讓客戶自己上門”“怎樣讓客戶滿意”“怎樣留住客戶”“怎樣讓客戶創造更多價值”等問題。
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:354 元, 優惠價:87 308
客戶關係的建立與維護(簡體書)
滿額折
作者:蘇朝暉  出版社:清華大學出版社(大陸)  出版日:2007/05/01 裝訂:平裝
本書以企業與客戶之間的關系作為研究對象,靈活運用管理學、營銷學、社會學的相關理論,系統、全面地論述了如何建立客戶關系,如何維護客戶關系的理念、策略和方法。 全書分為客戶關系概論、客戶關系的建立、客戶關系的維護、客戶關系的恢復四個篇章,內容包括客戶關系概論、客戶的認識、客戶的選擇、客戶的開發、客戶的信息、客戶的分級、客戶的溝通、客戶的滿意、客戶的忠誠、客戶的流失與挽回等十大方面。 本書既適合作為
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:144 元, 優惠價:87 125
客戶服務基礎(簡體書)
滿額折
作者:蘇朝暉  出版社:中國經濟出版社  出版日:2012/06/01 裝訂:平裝
《高等教育自學考試客戶管理專業指定教材?中國客戶管理專業水平證書考試指定教材?高自考、資格證書客戶管理專業教材:客戶服務基礎》為營造教學氛圍,每章均用案例的討論引出教學內容,使學生通過對社會的認識切入道學習內容;在結構上力求采用任務引領教學法和情景教學法編排,圍繞客戶服務實踐中各種技巧兩個主題展開編寫,主要包括客戶服務導論、客戶服務的內容、客戶服務的環境、客戶服務的渠道、客戶服務的人員、客戶服務的
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:210 元, 優惠價:87 183
客戶關係管理(簡體書)
滿額折
作者:蘇朝暉  出版社:中國經濟出版社  出版日:2012/06/01 裝訂:平裝
《高等教育自學考試客戶管理專業指定教材?中國客戶管理專業水平證書考試指定教材?高自考、資格證書客戶管理專業教材:客戶關系管理》是中國客戶管理專業水平證書考試的指定教材,我國企業目前存在著客戶管理專業人員的巨大需求與客戶管理專業人員嚴重短缺的突出矛盾。為了解決這一矛盾,多渠道、多層次、多方面加快復合型實用人才的培養,促進企業持續、健康發展,中國客戶管理專業水平證書考試分為初級、中級、高級三個級別。
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:210 元, 優惠價:87 183
客戶管理基礎(簡體書)
滿額折
作者:蘇朝暉  出版社:中國經濟出版社  出版日:2012/06/01 裝訂:平裝
《高等教育自學考試客戶管理專業指定教材?中國客戶管理專業水平證書考試指定教材?高自考、資格證書客戶管理專業教材:客戶管理基礎》是高等教育自學考試客戶管理專業、中國客戶管理專業水平考試的指定教材,《高等教育自學考試客戶管理專業指定教材?中國客戶管理專業水平證書考試指定教材?高自考、資格證書客戶管理專業教材:客戶管理基礎》涵蓋了客戶管理理論的基礎知識,對客戶管理的知識點進行了詳細介紹,書的最后附有考試
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:210 元, 優惠價:87 183
服務營銷管理:服務業經營的關鍵(簡體書)
滿額折
作者:蘇朝暉  出版社:清華大學出版社(大陸)  出版日:2012/07/01 裝訂:平裝
服務是過程而不是物件,具有非實體性、同步性、易逝性和差異性等特點,因此,傳統的基於產品營銷的理論不能簡單照搬到服務業的營銷與管理中。《服務營銷管理:服務業經營的關鍵》從服務特點對服務業營銷管理的影響出發,緊密聯繫服務業經營的實踐,探索具有服務業特色的營銷管理理論,內容包括:服務機構如何設計符合服務業特點的產品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略等營銷組合策略;服務機構如何針對服務的非實體性管理服務展
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:180 元, 優惠價:87 157
消費者行為學(簡體書)
滿額折
作者:蘇朝暉  出版社:人民郵電出版社  出版日:2021/07/01 裝訂:平裝
本書共五篇十二章,主要內容包括消費者行為導論、影響消費者行為的自身因素、影響消費者行為的環境因素、影響消費者行為的營銷因素與情境因素、影響消費者購後行為的因素等。本書內容深入淺出、通俗易懂,案例豐富,理論聯繫實際,具有很強的實用性。本書既可作為高等院校工商管理、經濟管理、市場營銷專業的教材,也可作為從事實際經營管理活動的企業界人士的參考書。
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:276 元, 優惠價:87 240
客戶關係管理:理念、技術與策略(簡體書)
滿額折
作者:蘇朝暉  出版社:機械工業出版社  出版日:2012/10/01 裝訂:平裝
《高等院校市場營銷專業精品規劃教材客戶關係管理:理念、技術與策略》以企業與客戶之間的關係作為研究對象,靈活運用管理學、營銷學、社會學的相關理論,緊密聯繫企業管理客戶關係的實際,系統、全面地闡述了客戶關係管理的理論,內容包括:客戶關係管理的理念、客戶關係管理的技術、客戶關係管理的策略,即建立客戶關係、維護客戶關係、挽救客戶關係等。 《高等院校市場營銷專業精品規劃教材客戶關係管理:理念、技術與策略》
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:192 元, 優惠價:87 167
服務營銷管理(簡體書)
滿額折
作者:蘇朝暉  出版社:清華大學出版社(大陸)  出版日:2023/05/04 裝訂:平裝
本書共分為11章, 具體內容包括導論、產品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略、展示策略、人員策略、過程策略、供求管理、質量管理和品牌管理等。每章設置了引例、案例、知識拓展、延伸閱讀、本章練習等板塊。
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:299 元, 優惠價:87 260
市場營銷:從理論到實踐(本科)(簡體書)
滿額折
作者:蘇朝暉  出版社:人民郵電出版社  出版日:2020/08/01 裝訂:平裝
本書借鑒和吸收了國內外關於市場營銷的理論和最新研究成果,全面系統闡述了市場營銷學的基本原理,全書由導論、市場研究、市場營銷戰略、市場營銷策略、展論等四篇組成,具體包括:導論、市場營銷環境、消費者購買行為、組織購買行為、市場調查與預測、目標市場戰略、市場競爭戰略、產品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略、服務營銷、國際市場營銷、網絡營銷、數據營銷、品牌管理、客戶關係管理等十七章。本書理論與實務相結合,深入淺出,通俗易懂,篇章佈局合理,內容簡潔緊湊、詳略得當,並且配有大量典型的案例,另外通過掃描書中的二維碼還可以另外獲得100多個閱讀材料或案例。本書適合作為高等學校工商管理類、經濟管理類等本科教材,也適合從事工商企業活動的人士閱讀與參考。
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:299 元, 優惠價:87 260
客戶關係管理:客戶關係的建立與維護 (第4版)(簡體書)
滿額折
作者:蘇朝暉  出版社:清華大學出版社(大陸)  出版日:2018/06/03 裝訂:平裝
本書介紹了客戶關係管理的理念與技術,著重闡述了客戶關係的建立、客戶關係的維護、客戶關係的挽救三大關鍵策略,並融入“互聯網+”時代的客戶關係管理新思想、新舉措,具體內容包括:客戶關係管理理念、客戶關係管理技術、客戶的選擇、客戶的開發、客戶的信息、客戶的分級、客戶的溝通、客戶的滿意、客戶的忠誠、客戶的挽回,共十章。
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:288 元, 優惠價:87 251
客戶關係管理:理念、技術與策略 (第3版)(簡體書)
滿額折
作者:蘇朝暉  出版社:機械工業出版社  出版日:2018/06/03 裝訂:平裝
本書借鑒和吸收了國內外客戶關係管理的新研究成果,介紹了客戶關係管理的理念與技術,著重闡述了客戶關係管理策略,即客戶關係的建立、客戶關係的維護、客戶關係的挽救等。本書深入淺出,通俗易懂,並且與工商企業的活動緊密聯繫,努力做到理論與實務相結合,從而增強了理論的實用性與操作性。書中援引了大量典型的案例與章節內容相匹配,便於讀者更好地領會客戶關係管理的真諦。
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:294 元, 優惠價:87 256
品牌管理(簡體書)
滿額折
作者:蘇朝暉  出版社:人民郵電出版社  出版日:2023/11/01 裝訂:平裝
本書在借鑒和吸收國內外關於品牌管理的最新研究成果的基礎上,深入淺出、通俗易懂地闡述了品牌管理的理論、流程、思路與對策,具體內容包括導論、品牌路徑管理、品牌定位管理、品牌架構管理、品牌標識管理、品牌形象管理、品牌傳播管理、品牌資產管理、品牌忠誠管理、品牌延伸管理、品牌維護管理、區域公共品牌與品牌國際化。本書體系完整、結構清晰、層次分明、邏輯性強,並且與品牌管理實踐緊密聯繫,做到了理論與實踐相結合,實用性與可操作性較強。書中還匹配了大量典型、生動的案例,便於讀者更好地領會品牌管理的真諦。本書配有PPT課件、教學大綱、教學進度表、電子教案、課後習題答案、模擬試卷及答案等教學資源,用書教師可在人郵教育社區免費下載使用。本書既可以作為高校市場營銷、企業管理、電子商務、廣告設計、傳播管理等專業的課程教材,也可以作為MBA教材,還可以作為從事品牌管理、企業管理、營銷管理的人士的參考書。
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:312 元, 優惠價:87 271
客戶關係管理:客戶關係的建立與維護(第6版)(簡體書)
滿額折
作者:蘇朝暉  出版社:清華大學出版社(大陸)  出版日:2024/04/01 裝訂:平裝
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:299 元, 優惠價:87 260
客戶關係管理(第三版)(簡體書)
滿額折
作者:蘇朝暉  出版社:高等教育出版社  出版日:2021/07/01 裝訂:平裝
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:239 元, 優惠價:1 239
客戶關係管理:客戶關係的建立與維護 (第3版)(簡體書)
滿額折
作者:蘇朝暉  出版社:清華大學出版社(大陸)  出版日:2014/04/01 裝訂:平裝
本書借鑒和吸收了國內外客戶關係管理的最新研究成果,介紹了客戶關係管理的理念與技術,著重闡述了客戶關係的建立、客戶關係的維護、客戶關係的挽救三個關鍵問題,具體內容包括客戶的選擇、客戶的開發、客戶的信息、客戶的分級、客戶的溝通、客戶的滿意、客戶的忠誠、客戶的挽回等。
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:198 元, 優惠價:87 172
經營客戶(簡體書)
滿額折
作者:蘇朝暉  出版社:清華大學出版社(大陸)  出版日:2010/07/01 裝訂:平裝
《經營客戶》運用管理學、社會學、營銷學、關係學等相關理論,系統論述了“經營客戶”的理念、策略和方法。客戶需要經營嗎?客戶值得經營嗎?客戶怎樣經營?經營什麼樣的客戶好?怎樣讓客戶主動找上門?怎樣讓客戶滿意?怎樣讓客戶忠誠?怎樣讓客戶創造更多價值?這些問題,您都可以從《經營客戶》中找到答案。《經營客戶》還為您詳細介紹了尋0找客戶、接近客戶、說服客戶、對客戶分級管理、挽回流失客戶、運用數據庫經營客戶等方
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:168 元, 優惠價:87 146
客戶關係管理(簡體書)
滿額折
作者:蘇朝暉  出版社:高等教育出版社  出版日:2013/03/01 裝訂:平裝
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:177 元, 優惠價:1 177
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