TOP
0
0
進階搜尋

熱搜：

領券加碼1+1

、

暑期必備一本書

、

漫畫少年學墨菲定律

、

Google AI

、

黃仁勳

、

快速存到一桶金

、

佛法是科學的終極典範

、

膽大黨13首刷限定

、

DragonMasters 1-23

、

新基本小六法

熱搜： 領券加碼1+1、 暑期必備一本書、 漫畫少年學墨菲定律、 Google AI、 黃仁勳、 快速存到一桶金、 佛法是科學的終極典範、 膽大黨13首刷限定、 DragonMasters 1-23 、 新基本小六法

165反詐騙

即日起~6/30，暑期閱讀書展，好書7折起

縮小範圍

商品類型
簡體書 （15）
商品狀況
可訂購商品 （15）
庫存狀況
無庫存 （15）
商品定價
$200~$399 （4）
$400~$599 （4）
$600~$799 （2）
$800以上 （5）
出版日期
2022~2023 （5）
2020~2021 （2）
2018~2019 （2）
2016~2017 （1）
2016年以前 （5）
裝訂方式
平裝 （8）
精裝 （5）
作者
鄭向敏、謝朝武 （6）
謝朝武 （5）
鄭向敏、謝朝武、鄒永廣 （2）
鄭向敏、謝朝武　主編 （1）
鄭向敏、謝朝武、殷傑 （1）
出版社/品牌
社會科學文獻出版社 （11）
中國旅遊出版社 （4）

三民網路書店 / 搜尋結果

共15筆商品，1/1頁
顧客服務體系的介面管理研究（簡體書）
滿額折
1.

顧客服務體系的介面管理研究（簡體書）

作者：謝朝武  出版社：社會科學文獻出版社  出版日：2015/09/01 裝訂：平裝
本書將介面管理思想引入服務管理研究，對顧客服務體系的介面結構和介面管理研究框架進行系統分析，同時以酒店業為案例物件，對顧客服務體系的介面機制、介面評價和介面優化等進行了實證研究。本書有助於建構起顧客服務體系介面管理的基本框架，有助於從一個統一的視角去認識顧客服務體系中的複雜交互關係，並對顧客服務體系內部的工作交互和顧客的服務體驗進行一體化管理，從而有助於提升顧客服務體系的整體服務效率和顧客的服務體
定價：468 元， 優惠價：87 407
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
旅遊應急管理（簡體書）
滿額折
2.

旅遊應急管理（簡體書）

作者：謝朝武  出版社：中國旅遊出版社  出版日：2013/09/13 裝訂：平裝
本書以旅游突發事件的應急管理作為研究對象，全書深入分析了我國旅游應急工作面臨的挑戰及其應對。本書提出，建設科學的旅游應急體系、鑄造旅游業的綜合應急能力，是提升我國旅游業綜合管理水平、推動旅游業可持續發展的重大戰略需求。全書共分為四篇，分別對旅游應急管理的實踐與理論背景、旅游突發事件的特征與規律、旅游應急機制的任務結構、旅游應急體系的建設管理等進行了全面的探索和研究。本書旨
定價：288 元， 優惠價：87 251
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
MTA教學案例集：旅遊產業實踐與評論（簡體書）
滿額折
3.

MTA教學案例集：旅遊產業實踐與評論（簡體書）

作者：謝朝武  出版社：中國旅遊出版社  出版日：2022/04/01 裝訂：平裝
定價：348 元， 優惠價：87 303
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
旅遊應急管理(第2版)（簡體書）
滿額折
4.

旅遊應急管理(第2版)（簡體書）

作者：謝朝武  出版社：中國旅遊出版社  出版日：2022/04/01 裝訂：平裝
定價：348 元， 優惠價：87 303
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
中國與東盟國家旅遊安全治理研究（簡體書）
滿額折
5.

中國與東盟國家旅遊安全治理研究（簡體書）

作者：謝朝武  出版社：中國旅遊出版社  出版日：2023/08/01 裝訂：平裝
定價：348 元， 優惠價：87 303
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
中國旅遊安全報告2017（簡體書）
滿額折
6.

中國旅遊安全報告2017（簡體書）

作者：鄭向敏; 謝朝武  出版社：社會科學文獻出版社  出版日：2017/05/01 裝訂：平裝
本書全面分析了2016年我國旅遊住宿、餐飲、交通、景區、購物、娛樂、旅行社等主要分支行業的安全情況，並深入剖析了涉旅自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會安全事件等各類型旅遊突發事件的發展態勢；系統回顧了各類旅遊主體在2016年的主要管理工作，分析了2016年影響我國旅遊安全的主要因素，並對2017年的旅遊安全態勢進行了分析與展望；對北京、福建、吉林、四川、重慶、寧夏以及港澳臺旅遊、出境旅遊等區域
定價：768 元， 優惠價：87 668
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
中國旅遊安全報告(2013)（簡體書）
滿額折
7.

中國旅遊安全報告(2013)（簡體書）

作者：鄭向敏; 謝朝武  出版社：社會科學文獻出版社  出版日：2013/06/01 裝訂：平裝
《旅遊安全藍皮書：中國旅遊安全報告（2013）》回顧了2012年我國旅遊安全的總體形勢和旅遊安全管理狀況，系統描述了旅遊住宿、旅遊餐飲、旅遊交通、旅遊景區、旅行社業等旅遊分支行業的安全狀況，綜合分析了涉旅自然災害、涉旅事故災難、涉旅公共衛生、涉旅社會安全等旅遊安全事件的發生態勢，同時，圍繞旅遊應急管理、郵輪旅遊安全、旅遊上市公司財務安全、旅遊法制規範、節假日旅遊安全、旅遊保險和旅遊安全年度熱點進行
定價：474 元， 優惠價：87 412
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
中國旅遊安全報告2018（簡體書）
滿額折
8.

中國旅遊安全報告2018（簡體書）

作者：鄭向敏; 謝朝武  出版社：社會科學文獻出版社  出版日：2018/05/01 裝訂：平裝
本書全面分析了我國旅遊住宿、餐飲、交通、景區、購物、娛樂、旅行社等主要分支行業的安全情況，並深入剖析了涉旅自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會安全事件等各類型旅遊突發事件的發展態勢；分析了2017年影響我國旅遊安全的主要因素，並對2018年的旅遊安全態勢進行了分析與展望；對國內較具代表性的北京、吉林、山西、重慶、寧夏的旅遊安全形勢與管理經驗進行了深度分析，並對港澳臺旅遊、出境旅遊和入境旅遊的安全
定價：768 元， 優惠價：87 668
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
中國旅遊安全報告(2014)（簡體書）
滿額折
9.

中國旅遊安全報告(2014)（簡體書）

作者：鄭向敏; 謝朝武  出版社：社會科學文獻出版社  出版日：2014/05/01 裝訂：平裝
旅遊安全藍皮書《中國旅遊安全報告(2014版)》是華僑大學旅遊學院與中國旅遊研究院旅遊安全研究基地組織專家編寫的年度研究報告，是社會科學文獻出版社“皮書系列”的重要組成部分。本年度旅遊安全藍皮書由總報告、專題報告和區域報告三部分組成，其中專題報告又分設產業安全篇、安全事件篇和安全管理篇三個篇章。
定價：588 元， 優惠價：87 512
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
中國旅遊安全報告2019（簡體書）
滿額折
10.

中國旅遊安全報告2019（簡體書）

作者：鄭向敏; 謝朝武  出版社：社會科學文獻出版社  出版日：2019/05/01 裝訂：精裝
本書從2018年我國旅遊安全的總體形勢入手，全面分析了我國旅遊住宿、餐飲、交通、景區、購物、娛樂、旅行社等主要分支行業的安全情況，並深入剖析了涉旅自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會安全事件等各類型旅遊突發事件的發展態勢；系統回顧了各類旅遊主體在2018年的主要管理工作，分析了2018年影響我國旅遊安全的主要因素，並對2019年的旅遊安全態勢進行了分析與展望。此外，還對國內較具代表性的北京、吉林、貴州、山西、重慶、河南的旅遊安全形勢與管理經驗進行了深度分析，同時對港澳臺旅遊、出境旅遊和入境旅遊的安全形勢進行了分析與探討。
定價：948 元， 優惠價：87 825
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
中國旅遊安全報告(2020)（簡體書）
滿額折
11.

中國旅遊安全報告(2020)（簡體書）

作者：鄭向敏; 謝朝武  出版社：社會科學文獻出版社  出版日：2020/09/01 裝訂：精裝
本書從2019年我國旅遊安全的總體形勢人手，全面分析了我國旅遊住宿、餐飲、交通、景區、購物、娛樂、旅行社等主要分支行業的安全情況，並深入剖析了涉旅自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會安全事件等各類型旅遊突發事件的發展態勢；系統回顧了各類旅遊主體在2019年的主要管理工作，分析了2019年影響我國旅遊安全的主要因素，並對2020年的旅遊安全態勢進行了分析與展望。此外，還對國內較具代表性的北京、貴州
定價：888 元， 優惠價：87 773
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
中國旅遊安全報告2012（簡體書）
滿額折
12.

中國旅遊安全報告2012（簡體書）

作者：鄭向敏; 謝朝武 主編  出版社：社會科學文獻出版社  出版日：2012/05/01 裝訂：平裝
本書全面分析了我國國內旅游、入境旅游、出境旅游等三大市場的安全形勢，系統描述了旅游餐飲、旅游住宿、旅游交通等旅游分支行業的安全狀態。
定價：468 元， 優惠價：87 407
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
旅遊安全藍皮書：中國旅遊安全報告(2022)（簡體書）
滿額折
13.

旅遊安全藍皮書：中國旅遊安全報告(2022)（簡體書）

作者：鄭向敏; 謝朝武; 殷傑  出版社：社會科學文獻出版社  出版日：2022/07/01 裝訂：精裝
本書從2021年我國旅遊安全的總體形勢入手，全面分析了我國旅遊住宿、餐飲、交通、景區、購物、娛樂、旅行社等主要分支行業的安全情況，並深入剖析了涉旅自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會安全事件等各類型旅遊突發事件的發展態勢；系統回顧了各類旅遊主體在2021年的主要管理工作，分析了2021年影響我國旅遊安全的主要因素，並對2022年的旅遊安全態勢進行了分析與展望。此外，還對國內較具代表性的北京市的旅遊安全形勢與管理經驗進行了深度分析，同時對港澳臺地區的旅遊安全形勢進行了介紹。
定價：828 元， 優惠價：87 720
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
中國旅遊安全報告2021（簡體書）
滿額折
14.

中國旅遊安全報告2021（簡體書）

作者：鄭向敏; 謝朝武; 鄒永廣  出版社：社會科學文獻出版社  出版日：2021/11/01 裝訂：精裝
本書從2020年我國旅遊安全的總體形勢入手，全面分析了我國旅遊住宿、餐飲、交通、景區、購物、娛樂、旅行社等主要分支行業的安全情況，並深入剖析了涉旅自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會安全事件等各類旅遊突發事件的發展態勢；系統回顧了各類旅遊主體在2020年的主要管理工作，分析了2020年影響我國旅遊安全的主要因素，並對2021年的旅遊安全態勢進行了分析與展望。此外，還對北京的旅遊安全形勢與管理經驗進行了深度分析，同時對港澳臺旅遊的安全形勢進行了分析與探討。
定價：828 元， 優惠價：87 720
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
中國旅遊安全報告（簡體書）
滿額折
15.

中國旅遊安全報告（簡體書）

作者：鄭向敏; 謝朝武; 鄒永廣  出版社：社會科學文獻出版社  出版日：2023/08/01 裝訂：精裝
本書由總報告和專題報告兩部分組成，其中專題報告又分為產業篇、事件篇、管理篇和區域篇四個篇章。產業篇對旅遊住宿、旅遊餐飲、旅遊交通、旅遊景區、旅遊購物、旅遊娛樂和旅行社的安全態勢進行了全面分析；事件篇對涉旅自然災害、涉旅事故災難、涉旅公共衛生、涉旅社會安全等旅遊安全事件的態勢進行了綜合分析；管理篇圍繞旅遊安全行政管理、節假日旅遊安全、自助旅遊安全、女性旅遊安全等方面組織了一系列文章；區域篇主要對國內較具代表性的北京市的旅遊安全形勢與管理經驗進行了深度分析，同時對港澳臺地區的旅遊安全形勢進行了介紹。
定價：948 元， 優惠價：87 825
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
  • 共

暢銷榜
客服中心
收藏
會員專區
三民書局
關於我們
門市專區
藝文講座
學習平台
異業合作
圖書採購/編目
人才招募
禮券兌換處
瀏覽器資訊
三民網路書店服務
會員服務條款
資訊安全警語
隱私權政策
新手購書
圖書分類
中國圖書館分類
空中大學購書
好站連結
企業會員專區
加入企業會員
服務條款
會員須知
圖書目錄下載
三民・東大・弘雅三民
小山丘童書(0-6歲)
兒童・青少年(7歲以上)
古籍圖書目錄
古典圖書目錄
畢業禮品