數位化的時代,本書的章節以與企業經營的主題有關,例如獲利、消費者心理、需求與供給、競爭策略、成本策略、組織、行銷通路、財務及經營模式相關,最後還會討論到現今因生態改變有可能發生的趨勢,而且章節主題與“數字”有關。這 10 個與企業經 營的主題有關的數字,就是 1,2,3,4,5,6,7,8,9 及 0,且看我從 1 到 9 回到 0,一一道來,那就是:一個獲利方程式,端看市場春夏秋冬事;兩袋之爭,洗腦袋賺口袋;三生有幸爭三力 —需求與資源;四分五裂談情境、話競爭;六路原則找市場;七同原則話凝聚;金融八字講財力;九九乾坤話一統 —商業模式;返璞歸真,歸零為愛還記得當初發心起念出書也源自另一種想法 — 因為受恩師及各位學界老師前輩啟蒙,有幸在 EMBA 課程上與許多的業界先進有緣相聚,在課堂上及活動中所學甚多,教書時也感受到在課堂上由學術與實務激盪出來的火花。讀書有用嗎?求知是進步的原動力,讀書長見識,學者所代表的是學識、智者的身上可以學到見識。另一種想法是寓言家可以增加思考深度,預言家擴大思考的國度及空間。所以在幫助思考或判斷的過程或邏輯上,過去的事如果有數字,靠所學的知識,判情勢預測趨勢。如果情境從未發生過,找類似的情境判斷;無類似的情境,以修為判斷推論。就如本書前言所撰述的「六度效應—兩度加乘及改變四度氛圍」希望經由此書內容可以有「六度」的改變:這六度包含著學習過程的兩度:「信度及效度訓練」及「四度正向改變」:廣度、深度、長度及高度。在數位時代,尤其是技術突飛猛進,數位場域千變萬化的情境,因網際網路、電子商務、智慧手機及行動載具興起等應用軟硬體之驅動下,數位場域的應用及商業模式也跟著大為改變。尤其是2022年底因為類似ChatGPT等生成式人工智慧的問世以來,其所造成的影響力至今已經興起了一波不小的浪潮。這個浪潮,我們可以從2024年的AIPC(個人電腦配置人工智慧加速器或處理器等硬體)進入市場及原本在企業最為大家所熟用的辦公室軟體(例如MS-Office)都要有類似Co-pilot的人工智慧內置功能,甚至鍵盤都要多加上一個人工智慧專用鍵,由以上產業趨勢略可以感受的到人工智慧的東風吹起了。人工智慧本質而言應該屬於「技術」,但如要落地或進入產業及個人實用可能要回到學術或理論模式的考量—「心術」,上述兩術結合,較有可能形成創新成功的「新術」,所以在本書二版的內容上,作
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