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商品類型
簡體書 （4）
商品狀況
可訂購商品 （4）
庫存狀況
無庫存 （4）
商品定價
$199以下 （1）
$200~$399 （1）
$400~$599 （1）
$600~$799 （1）
出版日期
2023~2024 （1）
2021~2022 （1）
2017年以前 （2）
裝訂方式
平裝 （4）
作者
金才兵 （2）
劉永中、金才兵、何喬 （1）
金才兵、陳敬 （1）
出版社/品牌
機械工業出版社 （3）
廣東經濟出版社 （1）

三民網路書店 / 搜尋結果

共4筆商品，1/1頁
服務人員的5項修煉.修訂版（簡體書）
1.

服務人員的5項修煉.修訂版（簡體書）

作者：金才兵  出版社：機械工業出版社  出版日：2008/02/01 裝訂：平裝
服務人員是服務的提供者，是服務行為的主體，企業的服務理念和服務質量只有通過他們才得以體現，因此提升服務質量的關鍵在于提升服務人員的素質。 本書沒有堆砌艱深的理論和枯燥的數據，而是把理論轉化成學習方案，通過大量的圖例說明道理，提供眾多的方法、技巧供學員練習掌握。 本書先深入分析顧客流失的原因，說明服務的價值，要求服務人員追求卓越的服務品質。接著分五個章節以及增值篇和超越篇，引導服務人員從看、聽
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TTT5.0培訓師的大腦：基於腦科學的培訓新技術（簡體書）
滿額折
2.

TTT5.0培訓師的大腦：基於腦科學的培訓新技術（簡體書）

作者：金才兵  出版社：機械工業出版社  出版日：2023/09/01 裝訂：平裝
TTT技術自20世紀90年代進入中國培訓市場，歷經二十多年的發展，幾經迭代，已然進入TTT5.0階段――大腦科學，重點訓練培訓師開發基於腦科學的培訓新技術的能力。本書內容分為上下兩篇，上篇是“善用腦科學，培訓更有效”，下篇是“基於腦科學的多元智能培訓新技術”。
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
定價：354 元， 優惠價：87 308
好課程是設計出來的（簡體書）
滿額折
3.

好課程是設計出來的（簡體書）

作者：金才兵; 陳敬  出版社：機械工業出版社  出版日：2021/08/01 裝訂：平裝
課程設計是培訓教學的關鍵。本書從人類認知的規律入手，總結作者多年的現場培訓經驗，提煉出了一套適合成人學習的課程設計方法。全書共兩篇，上篇：基於認知的課程設計，包括三章內容（激發學習動機、舊知聯結新知、基於認知規律的敏捷開發）；下篇：課程設計路徑圖，包括七章內容（聚焦問題、設定目標、搭建結構、細節設計、設計體驗、美化課件和試講驗收）。
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
定價：414 元， 優惠價：87 360
管理培訓遊戲600則：管理培訓遊戲全案(升級版‧下)（簡體書）
滿額折
4.

管理培訓遊戲600則：管理培訓遊戲全案(升級版‧下)（簡體書）

作者：劉永中; 金才兵; 何喬  出版社：廣東經濟出版社  出版日：2015/04/01 裝訂：平裝
《管理培訓游戲600則:管理培訓游戲全案(升級版·下冊)》中游戲從原版的300個，增至600個，分為創新、團隊、溝通、激勵、學習、心理6個大類。每一個小游戲的評估總結后面，都配有一幅與游戲內容和寓意相符的漫畫。本著實用的原則，每個小游戲除了經由專業培訓師多年實踐檢驗，更由我們實際動手，經過操作程序一思考討論一評估總結的過程，實驗成功后，確定可行，再賦予豐富的形式，整合成型。
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
定價：600 元， 優惠價：87 522
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