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《銷售就靠這幾招——家居建材金牌銷售員的60篇拿單日記》以少理論、多實踐為原則，彙集了業內頂尖家居建材銷售員的60篇拿單日記，針對家居建材銷售每一個環節中會遇到的棘手問題，通過實景對話與銷售技巧解析相結合的形式一一給予了直觀的解答。全書語言通俗易懂，拿單技巧簡潔實用，融真實性、操作性、生動性為一體。相信讀者一定能從書中摸索到家居建材銷售的成功之道，讓簽單變得更容易。 《銷售就靠這幾招——家居建

氣體流動形成「風」，就人而言就是呼吸氧氣； 只要多運動、喝好水，「體內風水」自然美好。而 喝「高溶氧水」可以同時補氧、補水，乃 「水是百藥之王」最佳註腳。 推介本書 企鵝長時間光腳站在南極冰雪上，為何不會凍僵？血液也不會凝固？ 關鍵就在其動靜脈有非常神奇的「逆流交換系統」！ 氧與水都是生命根本，不可或缺。人也許可以三天不吃飯、一天不喝水，但只要缺氧幾分鐘就可能腦死。 坊間補氧、喝好水的方法很多

《國際直接投資與跨國公司的全球經營／博學經濟學系列》運用經濟學、管理學、國際政治學、國際法學等多學科相結合的方法，不僅描述和揭示二戰后國際直接投資及跨國公司的發展歷程和主要特征，分析其對世界經濟及民族國家經濟社會發展的影響，介紹和評述相關的經典及前沿理論，并探討如何對跨國公司實施全球治理，而且深入跨國公司內部，從跨國公司的國際投資戰略與所有權政策的選擇、跨國組織結構的構建及其管理、轉讓定價與國際財

本書以學生創業者為研究對象，以系統文獻綜述法歸納提煉學生創業者的身份特徵及構建、管理和轉化規律；從現象學視角界定創業成功觀，並開發其測量量表，提出創業成功心理賬戶的框架；以系統文獻綜述法提煉創業成長抱負的內涵、驅動前因和結果效應，揭示創業成長抱負的形成規律；以案例研究，從資源保存理論視角剖析學生創業者的創業預期形成規律；以實證研究揭示創業成功觀(成功心理賬戶)對創業投入的影響機制，預備創業和社會支持驅動創業呼喚形成的內在機制，及創業成功心理賬戶在創業呼喚到創業行為的調節效應。最後，提出促進學生創業成功的創業導師制功效與實施，及促進中國大學生創業成功和高質量創業的政策建議。

本書主要從七個方面展開研究：1.從組織―員工關係斷裂演變歸納關係修復的影響因素：關係違背主體、關係違背客體及修復環境。2.以情景實驗法揭示初始信任水平與信任破壞程度影響修復效果的內在機理。3.提煉組織―員工關係修復的組織單方自我修復機制、組織與員工互動自我修復機制和外部利益相關者介入的干預修復機制。4.明確公司行為準則實質，提煉人力資源管理核心理念的演變歷程，從以企業為中心的管理向以員工為中心的管理，再到以利益相關者為中心的管理轉變。5.提出人力資本、社會資本和心理資本均屬￿員工開發的內容域，揭示人力資本、社會資本和心理資本的互動作用機制；通過組織能動干預和員工主動行為的雙螺旋驅動，促進員工的工作幸福感持續發展。6.借鑒雇主、工會和員工三角關係平衡的思路，提出增強中國企業內工會組織有效性的途徑。7.提出促進全面轉型期我國企業人力資源管理轉型升級的建議：通過事前預警和事後監測實現組織―員工關係良性發展；組織通過提高人力資源危機準備度、將危機管理主動嵌入人力資源管理系統等培育人力資源危機干預能力；通過開發和實施公司行為準則等促進人力資源管理實踐倫理化；強化工會組織倫理監督職責等措施以增強我國企業內基層工會組織有效性。

文化傳播不是單一理論，或者純粹學理基礎，而是一門跨領域、跨行業的善用傳播媒介與技巧的實用學問。不過，在實際運用過程，卻也不能忽略傳播效果所需的主要核心：內容為王。因為文化本身就是內容，就是生活，換言之，如何善用內容去影響每一個人的想法與做法，其實不是很容易。雖然目前屬於以傳播形定的資訊社會中，主流文化仍主導著大部分閱聽人的想法，但若要真能夠潛移默化，讓大部分閱聽人可以受到媒體所影響，仍然必須透過一定的傳播技巧與方法，才容易與閱聽人達成共同性，進而成功的在毫不知情情況下，達成共識，造成影響，這才是文化傳播。 在目前以傳播形定的資訊社會中，主流文化仍主導著大部分閱聽人的想法， 但如何在潛移默化中，讓大部分閱聽人可以受到媒體所影響， 此須透過一定的傳播技巧與方法，這才是文化傳播。

本書包括人力資源戰略和人力資源規劃兩大部分，其中人力資源戰略部分闡述了人力資源環境，人力資源戰略的界定與原理，人力資源戰略制定、評價和實施，人力資源戰略地圖，雇主品牌與組織吸引力；人力資源規劃部分包括人力資源規劃的界定、演變和評價，傳統人事規劃，科學人力資源規劃，戰略人力資源規劃，互聯網時代人力資本規劃及人力資源審計。

改革開放40年以來，中國探索和創新了產學研合作實踐，形成了以產學研合作為特色的國家科技創新體系，自主創新能力得到了極大提升，正努力向創新型國家、世界科技強國的行列邁進。同時，中國產學研合作領域積累了寶貴的歷史經驗。《改革開放40年中國產學研合作回顧與展望》梳理中國產學研合作領域政策和實踐，包括頂層籌劃(如科技創新體系、合作政策和科技創新平臺)、微觀主體建設(如高校科技成果轉化、科研院所轉制、龍頭企

人性若是邪惡，犯罪還需要解釋？善惡的界線真的有那麼容易跨越嗎？好人或壞人，看外顯行為就能確認嗎？情殺、分屍、隨機殺人、家暴、性侵、縱火、毒癮酒、駕、神棍……是衝動、僥倖心態，還是早有預謀？走進監獄，一窺被禁錮的慾望和眼睛本書解讀臺灣近年來重大案件，包含隨機殺人、殺童案、恐怖情人、性侵、縱火、青少年毒品成癮等社會問題，深入剖析其心理痕跡，揭開犯罪者的精神狀況、異常人格、成長背景以及犯罪促發動機與監禁

人工智慧（AI）的研究，可說是如何將生物腦部功能模型化（單純化）的研究，由於深度學習的技術發展，使得國際大廠及研究機構投入許多資源至此領域，因此造就深度學習的軟體框架及原始碼的開放，開始讓產業界大量使用深度學習進行預測及判讀。在生成技術方面，相對於傳統用於分類與辨識的人工智慧，可製作出與照片幾無差異的影像，或是與本人一模一樣聲音的「生成AI」，又被稱為新世代AI。除了可以大量產生辨識用AI用途的訓

人工智慧（AI）的研究，可說是如何將生物腦部功能模型化（單純化）的研究，由於深度學習的技術發展，使得國際大廠及研究機構投入許多資源至此領域，因此造就深度學習的軟體框架及原始碼的開放，開始讓產業界大量使用深度學習進行預測及判讀。 在生成技術方面，相對於傳統用於分類與辨識的人工智慧，可製作出與照片幾無差異的影像，或是與本人一模一樣聲音的「生成AI」，又被稱為新世代AI。除了可以大量產生辨識用AI用途的訓練資料之外，還可望大幅降低動畫描繪、商業設計、虛擬實境（VR）用影像之製作成本。 生成AI技術，在通訊與廣播領域也有很高的使用價值。因為相較於傳統基於規則的編碼技術與影像缺損的修復，採用深層學習的技術，不僅壓縮率可望大幅提升，且可發揮遠超過傳統的修復能力。然而在此過程中，判斷發送端的資料是否正確傳遞至接收端之指標與基準，也勢必面臨很大的改變。 此外在近年，較傳統深度神經網路（DNN）更接近腦部的「脈衝神經網路（SNN）」，在節能省電的效能方面，開始大幅凌駕DNN。美國Intel、IBM等一線大廠，也紛紛積極投入相關技術的開發。業界預估在不久的將來，SNN將可望取代DNN成為主流技術。 在自然語言處理方面，電腦是否能理解人類語言是人工智慧發展成熟的一項指標。自從大數據發展後，帶來自然語言技術與應用發展，產生Apple Siri、Google翻譯等諸多劃時代人工智慧應用。事實上，自然語言應用已經深入在企業、個人的許多日常應用中。包含：語音助理、社群聆聽、人資管理、疾病預防、授信分析等。 長久以來交談式AI是人機互動介面的發展重點，發展至今已有70多年的歷史。2010年IBM推出的Watson在問答競賽中稱霸，以及同年Apple推出的Siri，不僅證明了自然語言處理技術的成熟，更引領交談式AI走向商業化，近年更是全球大廠爭相投入的重點領域。其中深度學習與知識圖譜在未來的重要性備受專注。 在人工智慧領域迎來第三波熱潮後，知識圖譜是近年深受關注的關鍵技術之一。2012年Google首先推出了知識圖譜搜尋服務，證明知識圖譜在供需媒合的顯著效益，吸引各產業龍頭積極布局研發，並成功實踐了許多應用案例。 本書以人工智慧之技術發展為主題，彙整人工智慧新近的重要技術發展，包括自然語言處理與知識圖譜等相關技術，以及在各產業領域之應用，供產官學研相關人士作為參考。

特別附贈經典校景懷舊明信片與交大在臺復校60週年紀念手繪地圖！ 直到看見從前的老照片，才發現一路走來，我們改變了什麼，保留了什麼⋯⋯自交大於民國四十七年在臺復校以來，光陰荏苒已有一甲子的時間。在這個時刻，我們邀請所有交大人重遊記憶裡的母校，探索那座草創未就、日新月異的校園，走訪年屆花甲的校舍，尋找當年未曾注意的歲月痕跡。本書屬於每位曾在竹湖畔駐足、在新舊圖書館挑燈夜戰

在各國環保意識加重的背景下，電動車需求逐漸上升加上政策支持，加速驅動電動車市場的成長，傳統汽車大廠與純電動車廠競相加入競爭。其中特斯拉因握有關鍵研發技術之基礎，在電動車發展初期即佔有市場領先優勢。然而在2020的下半年，中國大陸車市強勢回升，當地品牌的電動車快速崛起。其中尤以上汽通用五菱的宏光MINI為最，驚動全球車市成為最耀眼的一顆新星。另一方面，位處東亞的日本兩大車廠―日產汽車、MAZDA則分別著眼於2030年後的汽車電動化戰略。前者以「碳中和」做為推動電動化戰略的目標，以電動車（EV）、油電混合車（HEV）2大核心為首要。後者的新戰略則著重在汽車「電動化之推動」和「安全技術之進化」等發展項目上。包含推出純電電動車（BEV）的專用平台及「Level 2＋」的先進駕駛輔助系統（Advanced Driver Assistance Systems, ADAS）「Co－Pilot」之概念。 隨著車輛的智慧化與連網化發展備受關注，軟體定義汽車（Software Define Vehicle，SDV）已是未來車輛發展的主要趨勢，成為產業界對於智慧汽車發展的共識之一，同時引領ICT產業開創了巨大商機。因此，整車廠在SDV總體架構－硬體層平台、系統軟體層、應用軟體層上無不積極投入，驅使遠端升級（Over the Air, OTA）躍成為全球車廠競相投資的關鍵技術，帶動車輛軟硬體架構的重構、供應鏈變革及商業模式轉型。然其衍生的資安議題、法規與解決方案亦是近期各國法律層面待制定的焦點。 另外，傳統地圖商及新創公司相繼投入車用高精地圖領域進行圖資的測繪，更吸引系統商與車廠進行布局、整合，改變高精地圖測繪及應用模式。 而在輔助車輛運轉的車用「熱管理系統」，不僅能將電池及馬達維持適溫以帶來續航力、充電時間及電池壽命之價值，並也實現舒適空調，提高乘坐感受而成為備受矚目的技術項目。 在電動車動力核心的電池材料技術方面，鈉離子製作的鈉離子電池，似乎可望在近期內進入正式量產階段。除了輸出密度易於提高之外，其潛在的能量密度也可望超越主流的鋰離子電池。然而在電動車的成本結構中，電池價格也具有關鍵性的影響力，因此電池中重要材料，例如正負極、隔離膜、電解液等相關供應鏈的市場動向亦深受矚目。 看好電動車的發展趨勢，除了傳統的國際車展中各車廠紛紛進行電動車（EV）相關發表，近年來國際各大會展無不增加電動車

在各國環保意識加重的背景下，電動車需求逐漸上升加上政策支持，加速驅動電動車市場的成長，傳統汽車大廠與純電動車廠競相加入競爭。其中特斯拉因握有關鍵研發技術之基礎，在電動車發展初期即佔有市場領先優勢。然而在2020的下半年，中國大陸車市強勢回升，當地品牌的電動車快速崛起。其中尤以上汽通用五菱的宏光MINI為最，驚動全球車市成為最耀眼的一顆新星。另一方面，位處東亞的日本兩大車廠―日產汽車、MAZDA則分別著眼於2030年後的汽車電動化戰略。前者以「碳中和」做為推動電動化戰略的目標，以電動車（EV）、油電混合車（HEV）2大核心為首要。後者的新戰略則著重在汽車「電動化之推動」和「安全技術之進化」等發展項目上。包含推出純電電動車（BEV）的專用平台及「Level 2＋」的先進駕駛輔助系統（Advanced Driver Assistance Systems, ADAS）「Co－Pilot」之概念。隨著車輛的智慧化與連網化發展備受關注，軟體定義汽車（Software Define Vehicle，SDV）已是未來車輛發展的主要趨勢，成為產業界對於智慧汽車發展的共識之一，同時引領ICT產業開創了巨大商機。因此，整車廠在SDV總體架構－硬體層平台、系統軟體層、應用軟體層上無不積極投入，驅使遠端升級（Over the Air, OTA）躍成為全球車廠競相投資的關鍵技術，帶動車輛軟硬體架構的重構、供應鏈變革及商業模式轉型。然其衍生的資安議題、法規與解決方案亦是近期各國法律層面待制定的焦點。另外，傳統地圖商及新創公司相繼投入車用高精地圖領域進行圖資的測繪，更吸引系統商與車廠進行布局、整合，改變高精地圖測繪及應用模式。而在輔助車輛運轉的車用「熱管理系統」，不僅能將電池及馬達維持適溫以帶來續航力、充電時間及電池壽命之價值，並也實現舒適空調，提高乘坐感受而成為備受矚目的技術項目。在電動車動力核心的電池材料技術方面，鈉離子製作的鈉離子電池，似乎可望在近期內進入正式量產階段。除了輸出密度易於提高之外，其潛在的能量密度也可望超越主流的鋰離子電池。然而在電動車的成本結構中，電池價格也具有關鍵性的影響力，因此電池中重要材料，例如正負極、隔離膜、電解液等相關供應鏈的市場動向亦深受矚目。看好電動車的發展趨勢，除了傳統的國際車展中各車廠紛紛進行電動車（EV）相關發表，近年來國際各大會展無不增加電動車相關產業的

2019年底全球的總體經濟皆開始面臨罕見的COVID-19疫情，為了保障人民，各國相繼實施隔離、封鎖和廣泛的公共場所關閉，減緩病毒傳播。然而，上述政策對於經濟活動產生嚴重的衝擊，IMF即預估全球經濟成長將收縮3%，此幅度比2008年金融危機更加劇烈。 由於疫情變化劇烈，難以捉摸2020年的經濟預測趨勢，包含了防控措施範疇調整、供應鏈波動的影響、各國消費模式轉變、人群互動程度降低等，這將帶來多種風險因子而且交互作用。另一方面，政府將不得不持續投入醫療支出，導致財務赤字表現。即使疫情結束，經濟復甦模型也有待商榷。 目前，受到疫情影響的發達經濟體，例如澳洲、法國、德國、義大利、日本、西班牙、英國和美國等皆實施了迅速且大規模的財政寬鬆刺激行動。此外，發展中經濟體，例如中國大陸、印尼、南非等也已開始提供或宣布將對受到嚴重影響的部門和工人提供直接或間接的財務支援。上述各項財政刺激方案確實能夠防止企業與消費者信心下滑，進而避免全球經濟陷入更深層的衰退。 疫情的關鍵點在於各國的合作，例如提供醫療體系薄弱的國家各種援助，藉此避免疫情捲土重來。雖然各國的經濟活動已進入成熟的全球化階段，疫情將導致人流急速停滯，進而衍生出許多經濟衝擊，即使針對疫苗或藥物開發樂觀，未來或將面臨與過往不同的經濟交流模式，同時此舉將帶來更多資訊產業的挑戰與機會。 由於各國皆已積極處理疫情，假設樂觀預期疫情在2020年下半年消退，防控措施可望逐步鬆綁，於此經濟活動恢復正常情景，全球經濟預計在2021年將因此增長5.8%。 台灣疫情相對其他國家控管得宜，然而國際機構IMF下修台灣2020年經濟成長率至-4%，2021年則可望回升到3.5%。主要是有三大悲觀因素，第一，即使台灣政府計畫紓困從600億元增加至1,500億元，但紓困方案對經濟復甦幫助力道可能不強，疫情的影響還是高於紓困方案所帶來的功效。第二，台灣與中國大陸及美國經濟連動很深，由於IMF預估美國2020年經濟成長-5.9%，中國大陸也下修到1.2%，因此進而影響台灣表現。第三，IMF主要預估疫情短期內將無好轉趨勢，即使疫苗與相關藥品上市也對經濟助益有限。相較於2008金融危機後的經濟反彈，2021的復甦幅度將較為緩慢。因此悲觀看待台灣今年的經濟成長率。 另一方面，台灣主計總處預估台灣的經濟成長率由2月的2.72%下修為2.37%，3月下旬再調為1.8%。此

2019年底全球的總體經濟皆開始面臨罕見的COVID-19疫情，為了保障人民，各國相繼實施隔離、封鎖和廣泛的公共場所關閉，減緩病毒傳播。然而，上述政策對於經濟活動產生嚴重的衝擊，IMF即預估全球經濟成長將收縮3%，此幅度比2008年金融危機更加劇烈。由於疫情變化劇烈，難以捉摸2020年的經濟預測趨勢，包含了防控措施範疇調整、供應鏈波動的影響、各國消費模式轉變、人群互動程度降低等，這將帶來多種風險因