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業績千萬4連霸的制勝筆記：頂尖房仲何勝緯的銷售價值學
作者：
何勝緯-作
;
顏艾珏-文字整理
出版社：
華品文創
出版日：
2019/03/01
裝訂：
平裝
20/80理論 培養關鍵客戶照顧重要客戶方面，不要只用制式化的作法，像是送禮、電話問候等……若是能夠給客戶好的服務體驗，該名客戶就會介紹其他客戶，老客人會帶入新客人，一旦能產生這樣的良性循環，業務就能做得比較輕鬆。畢竟經營、開發新客人需要投入較高的成本，老客人經營成本較低且成交率高，因此，「關鍵客戶」一定要抓住。以房屋買賣為例，也許這位客人一輩子只跟你買一次，但可以期待的是，這位最初僅占20％利潤
定價：380 元，
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