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人力資源服務管理(簡體書)
作者:
高霞
;
孫兆剛
;
陳冠君
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李城偉
出版社:
清華大學出版社(大陸)
出版日:
2023/10/21
裝訂:
平裝
本教材以高人力資源服務文化建設理論為指導,按照人力資源服務管理的基本流程,緊跟本領域的前沿熱點和最新進展,系統介紹人力資源服務戰略管理、供求管理、客戶管理、渠道管理、等待管理、流程管理、質量管理、接觸管理、品牌管理、收益管理、設施管理、失敗管理、創新管理等各個環節,相較於已有類似教材,本教材除了重視業務的連續性、內容的前沿性和知識的系統性外,其優勢與特色主要體現在強化理論與實踐相結合。人力資源服務作為人力資源管理的新興領域正在蓬勃發展,人力資源管專業畢業生越來越多的進入這些領域就業,因此,《人力資源服務管理》的應用實踐性很強,培養學生和從業者的人力資源服務管理技能和能力,構建立體化的實踐應用知識體系,凸顯實踐應用能力的提高。
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