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商品類型
原文書 （10）
商品狀況
可訂購商品 （9）
無法訂購商品 （1）
庫存狀況
無庫存 （10）
商品定價
$600~$799 （1）
$800以上 （9）
出版日期
2021~2022 （1）
2017年以前 （9）
裝訂方式
平裝 （5）
精裝 （3）
有聲書 （2）
作者
James L. Heskett/ W. Earl Sasser/ Leonard A. Schlesinger （4）
John P. Kotter/ James L. Heskett （2）
James Heskett （1）
James Heskett/ W. Earl Sasser/ Leonard A. Schleisinger/ Wayne Shepherd (NRT) （1）
James L. Heskett/ W. Earl Sasser Jr./ Christopher W. L. Hart （1）
James L. Heskett/ W. Earl Sasser Jr./ Leonard A. Schleisinger/ Wayne Shepherd (NRT) （1）
More
出版社/品牌
Free Pr （3）
Berrett-Koehler on Dreamscape audio （2）
Simon & Schuster （2）
Columbia Business School Pub （1）
Ingram Pub Services （1）
JOHN WILEY & SONS,LTD （1）
More

三民網路書店 / 搜尋結果

共10筆商品，1/1頁
Win from Within: Build Organizational Culture for Competitive Advantage
1.

Win from Within: Build Organizational Culture for Competitive Advantage

作者：James Heskett  出版社：Columbia Business School Pub  出版日：2022/01/04 裝訂：精裝
無庫存，下單後進貨(到貨天數約30-45天)
定價：1680 元， 優惠價：1 1680
Corporate Culture and Performance
2.

Corporate Culture and Performance

作者：John P. Kotter; James L. Heskett  出版社：JOHN WILEY & SONS;LTD  出版日：1992/04/01 裝訂：平裝
Going far beyond previous empirical work, John Kotter and James Heskett provide the first comprehensive critical analysis of how the "culture" of a corporation powerfully influences its economic perf
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Corporate Culture and Performance
滿額折
3.

Corporate Culture and Performance

作者：John P. Kotter; James L. Heskett  出版社：Simon & Schuster  出版日：2011/05/16 裝訂：平裝
Going far beyond previous empirical work, John Kotter and James Heskett provide the first comprehensive critical analysis of how the "culture" of a corporation powerfully influences its economic perfo
無庫存，下單後進貨(到貨天數約30-45天)
定價：640 元， 優惠價：79 506
What Great Service Leaders Know and Do ─ Creating Breakthroughs in Service Firms
滿額折
4.

What Great Service Leaders Know and Do ─ Creating Breakthroughs in Service Firms

作者：James L. Heskett; W. Earl Sasser; Leonard A. Schlesinger  出版社：Ingram Pub Services  出版日：2015/09/01 裝訂：精裝
The service sector—any company not involved in the production of products—is now 80% of the US economy, and growing part of the world economy. Written by the three leading scholars of service sector m
無庫存，下單後進貨(到貨天數約30-45天)
定價：1328 元， 優惠價：79 1049
The Service Profit Chain ─ How Leading Companies Link Profit and Growth to Loyalty, Satisfaction, and Value
滿額折
5.

The Service Profit Chain ─ How Leading Companies Link Profit and Growth to Loyalty, Satisfaction, and Value

作者：James L. Heskett; W. Earl Sasser; Leonard A. Schlesinger  出版社：Free Pr  出版日：1997/04/01 裝訂：平裝
Why are a select few service firms better at what they do -- year in and year out -- than their competitors? For most senior managers, the profusion of anecdotal "service excellence" books fails to a
無庫存，下單後進貨(到貨天數約30-45天)
定價：1235 元， 優惠價：79 976
The Value Profit Chain: Treat Employees Like Customers and Customers Like Employees
滿額折
6.

The Value Profit Chain: Treat Employees Like Customers and Customers Like Employees

作者：James L. Heskett; W. Earl Sasser; Leonard A. Schlesinger  出版社：Free Pr  出版日：2003/01/01 裝訂：精裝
James Heskett, Earl Sasser, and Leonard Schlesinger reveal powerful new evidence that paying close attention to the employee-customer relationship will enable any organization to be a low-cost provid
無庫存，下單後進貨(到貨天數約30-45天)
定價：1330 元， 優惠價：79 1051
The Value Profit Chain ― Treat Employees Like Customers and Customers Like Employees
滿額折
7.

The Value Profit Chain ― Treat Employees Like Customers and Customers Like Employees

作者：James L. Heskett; W. Earl Sasser; Leonard A. Schlesinger  出版社：Simon & Schuster  出版日：2014/09/06 裝訂：平裝
James Heskett, Earl Sasser, and Leonard Schlesinger reveal powerful new evidence that paying close attention to the employee-customer relationship will enable any organization to be a low-cost provide
無庫存，下單後進貨(到貨天數約30-45天)
定價：950 元， 優惠價：79 751
What Great Service Leaders Know and Do ― Creating Breakthroughs in Service Firms
滿額折
8.

What Great Service Leaders Know and Do ― Creating Breakthroughs in Service Firms

作者：James Heskett; W. Earl Sasser; Leonard A. Schleisinger; Wayne Shepherd (NRT)  出版社：Berrett-Koehler on Dreamscape audio  出版日：2015/09/14 裝訂：有聲書
The service sector has grown to become 80% of the US economy, yet it's poised for a revolution in personalization, big data, and complexity. The authors begin by reviewing their own foundational work,
無庫存，下單後進貨(到貨天數約30-45天)
定價：950 元， 優惠價：79 751
What Great Service Leaders Know and Do ― Creating Breakthroughs in Service Firms
滿額折
9.

What Great Service Leaders Know and Do ― Creating Breakthroughs in Service Firms

作者：James L. Heskett; W. Earl Sasser Jr.; Leonard A. Schleisinger; Wayne Shepherd (NRT)  出版社：Berrett-Koehler on Dreamscape audio  出版日：2015/09/14 裝訂：有聲書
The service sector has grown to become 80% of the US economy, yet it's poised for a revolution in personalization, big data, and complexity. The authors begin by reviewing their own foundational work,
無庫存，下單後進貨(到貨天數約30-45天)
定價：1520 元， 優惠價：79 1201
Service Breakthroughs: Changing the Rules of the Game
滿額折
10.

Service Breakthroughs: Changing the Rules of the Game

作者：James L. Heskett; W. Earl Sasser Jr.; Christopher W. L. Hart  出版社：Free Pr  出版日：2007/09/12 裝訂：平裝
What Do Citicorp, UPS and Marriott have in common? They are "breakthrough" service providers,firms that changed the rules of the game in their respective industries by consistently meeting or exceedi
無庫存，下單後進貨(到貨天數約30-45天)
定價：834 元， 優惠價：79 659
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