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Leibling, a coach, trainer, and facilitator, has written a second edition of his book on understanding annoying patterns of behavior in others, and how to change them. New additions to this edition in

"Working with the Enemy" describes survival strategies for working with 15 very difficult personality types. It shows how to take control of an "enemy" situation and turn it around. The book clarifie

錯在難搞？其實是因為我們沒有真正瞭解人性！ 51種難搞對象大解密，讓職場上複雜的應對變得更簡單。 終結怪咖、掌握人性就從這裡開始—— 你的主管難搞嗎？ 你的同事難搞嗎？ 你的夥伴、朋友，甚至是你的家人難搞嗎？ 如果有任何一個選項讓你考慮超過半秒…… 不要懷疑，你需要這本書！ 在我們周遭總有許多難以應付的人，這些人也許會讓我們的工作窒礙難行，讓我們的日子煎熬難過，有一天還可能會把我們惹毛，讓我們在別人面前失態，但殘酷的是，我們通常無法避免與他們接觸。 「喔，天吶，我遇到怪咖了！」、「拜託，怎麼有人可以這麼機車。」、「我受不了了，他根本是故意整我！」、「我要撐不下去了，誰來幫幫我？」你的吶喊作者都聽見了。 為了幫助我們順利與惱人的傢伙相處共事，萊布林以其自身多年來的經驗，加上簡單幽默的文字、生活化的例子，讓我們知道人可能會有的51種難搞行為模式（甚至於有些人集多種特質於一身），引領我們瞭解這些行為的特徵與成因，同時提供有效的因應之道。 加分術I　與人相處——擺脫難搞人物，先從理解他們的行為模式開始！ 為什麼身邊的人都這麼難搞？其實不是難搞的人太多。而是因為我們總是習慣把某人貼上「難搞」標籤，但事實上搞不定的可能只是他某方面的行為。若能認識各種難搞的「行為模式」，進而對症下藥，就能妥善的處理人際關係，避免情況變得更糟。 加分術II　自我成長——顧人怨？別再當別人心中難搞對象。 人總以為自己都沒有錯，但可能在他人心中卻根本是個頭號難搞人物。憤怒、焦慮、有敵意、好勝心強、沒安全感、自私、愛說教、負面思考、猶豫不決、無聊、缺乏動力、耍孤僻等等，藉由作者精闢的分析，啟動自我反省與成長的機制，告別失敗的人際關係。