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商品類型
繁體書 （1）
商品狀況
可訂購商品 （1）
庫存狀況
無庫存 （1）
商品定價
$199以下 （1）
出版日期
2016年以前 （1）
裝訂方式
平裝 （1）
作者
肯恩。布蘭 （1）
出版社/品牌
時報文化 （1）

三民網路書店 / 搜尋結果

共1筆商品，1/1頁
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作者：肯恩。布蘭  出版社：時報文化  出版日：2002/07/29 裝訂：平裝
本書以有趣的商業寓言故事，說明在各種不同層級的單位中主管處理危機的方法。一般經理人在處理問題時總是直接一步跳至最終解決方法，然而很多時候卻未能因此真正解決問題，因為未能針對問題的根源尋求了解。書中在高科技公司擔任客服主管的主人翁，遇到了一個問題：他新到職的客服中心居然沒有生意。透過人力資源部門同事的協助，他順利解決了問題，並找出讓工作更加進步的GAPS方法! G--做該做的事(Go for the
無庫存，下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
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