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據調查，6成新手主管會在2年內陣亡， 因為沒有人教過怎麼管理團隊。 ▎本職場攻略・職業指南，謹獻給： ◎總是搞不懂上司，需要更了解管理者的職場新鮮人 ◎工作開始上手，但不確定職涯目標的後・新鮮人 ◎初次轉職為管理者，深恐裡外不是人的新手主管 ◎職場菁英當太久，與年輕人的煩惱漸行漸遠的高階主管 ◆能力指標：在升級路上這些務必點好點滿 ║高EQ、魅力、威嚴 【調適壓力、散發自信、堅強、冷靜、親和力】 高EQ主管適時激發士氣，避免讓低落情緒拖累你的team！ 【誠懇、氣度、關懷、展望】 吸引下屬自願追隨、愛戴的號召力，自然而表現出優秀成效！ 【賞罰分明、威風凜凜】 有賞有罰，才能讓人聽你的話！ 你的表現不服眾，怎麼獲得下屬的認可？ 做好員工的榜樣，以威嚴彌補那些魅力無法發揮的場合！ ║信賴度、決策力 【誠實、責任、守諾、無欺、公平】 以身作則、言行一致，上司願意託付任務，下屬願意報以真心！ 【分析、規劃、應變、掌握資訊、正確決斷】 評估優勢劣勢、制定長期計畫、統合部門與公司利益 ◆技能：多多使用，應對職場大小狀況 ║挖掘人才，知人善任 【Lv.1 ：慧眼識才】 提攜值得承擔重任的人才，舉拔為你在團隊中行事的好隊友！ 【Lv.2 ：揚長避短】 找出看似平庸員工的隱藏優勢，並鼓勵修正其缺點， 將員工放在最適合的位置，適性揚才，成為嶄新人才！ ║溝通 【對上司、下屬】 上司個性陰晴不定又難以捉摸，到底要怎麼相處？ 以「同理、尊重」為原則，與上司和諧共處！ 在上司犯錯時委婉提示、上司侵權時婉轉拒絕……其實不難！ 完整傾聽下屬意見、好好體察民意，別當天高皇帝遠的那個皇帝！ 以鼓勵、叮嚀給意見回饋，良好的上下互動才是職場的王道！ 【對同級】 辨別職場小人、預防暗中作怪、避免被奪權搶鋒頭…… 隨時保持人際靈活度，並且胸懷大局觀，掌握同事間的合作技巧， 不僅將公司利益最大化，職場社交力也upup！ 本書特色 本書從如何為升遷做準備開始，指出成為主管對職涯成長的必要性，並分項說明該如何應對管理團隊時易遇到的狀況，以及成為優秀主管的必備條件，幫助所有新手主管度過徬徨期，舒緩夾在上司與下屬之間的左右為難，成為左右逢源、上通下達的最佳管理者！