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贏得信任的傾聽術:打開無限人際網路的第一步
作者:
劉婷婷
出版社:
有名堂
出版日:
2008/04/01
裝訂:
平裝
張忠謀說:常常有人問我成功的原因為何,我想我「收訊」的能力已培養了很多年。日本經營之神松下幸之助僅用「首先要細心傾聽他人的意見」一句話,來概括他的經營訣竅。李健熙剛成為三星電子集團副董事長時,他的父親告誡他,身為企業領導者應該把「傾聽」視為金科玉律。《哈佛商業評論》報導,「聽」是我們未使用的潛能,亟待開發。《財星》指出,五百大企業中70%的企業設有傾聽的訓練課程。 於是,我們相信一個事實:用耳朵
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