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MIT最打動人心的溝通課:組織心理學大師教你謙遜提問的藝術
作者:
艾德.夏恩
出版社:
天下文化
出版日:
2014/12/26
裝訂:
平裝
組織心理學大師夏恩的溝通課,風靡MIT史隆管理學院近半個世紀,各界人士爭相學習,這門課究竟哪裡神奇? ★strategy+business年度最佳商業書、Amazon溝通類第1名很想多了解對方,卻聊不出重點;興奮提出自認絕佳的點子,上司或部屬的反應卻很冷淡;想了解問題出在哪,對方卻只是一再跳針;討論變成爭論或對話走向不對勁,場面陷入僵局又傷感情;……究竟是對方難溝通,還是你用錯溝通方法?溝通不良
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