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勇敢立大志,彎腰做小事:28個實踐熱情服務的心法
作者:
沈方正 口述
;
盧智芳 採訪整理
出版社:
天下雜誌
出版日:
2014/06/20
裝訂:
平裝
做好每天的小事,就是實踐人生的大志。不僅讓你和別人不同,更開啟未來無限可能。 服務業的超級教練、飯店界的熱血CEO,沈方正慷慨分享三十年工作之道。 服務業三十年資歷,從櫃台接待做到跨國飯店集團執行長,很多人不知道,沈方正其實也曾對未來感到迷惘,誤打誤撞走進飯店這一行。 因為自覺非科班出身,沈方正要求自己要做個「好用的人」,面對長官交付的任務,從不說『不』,完成
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