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1.
菜鳥不菜守則之:見人說人話,見鬼說鬼話!
作者:
潘瑋裕
出版社:
大拓文化
出版日:
2014/02/01
裝訂:
平裝
面對傲慢無禮的人,說話應該簡潔有力;面對沉默寡言的人,就要直截了當;面對瞻前顧後、草率決斷的人,要把話分成幾部分來講。在恰當的時候重複對方說話的重點,是一種加深他人對我們印象最簡單有效的方法。 只要一句別人愛聽的話,就可以拉近彼此的距離。傾聽其實是說話的第一步。用心的傾聽,根據內容提煉出說話的主題,才能讓對方感受到你所說的內容是貼切、客觀的。 有效的傾聽,讓談話變成溫暖他人的陽光,同時為你帶來更多
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2.
菜鳥不菜守則之:見人說人話,見鬼說鬼話(電子書)
作者:
潘瑋裕
出版社:
大拓文化
出版日:
2014/02/12
裝訂:
電子書
面對傲慢無禮的人,說話應該簡潔有力; 面對沉默寡言的人,就要直截了當; 面對瞻前顧後、草率決斷的人,要把話分成幾部分來講。 在恰當的時候重複對方說話的重點, 是一種加深他人對我們印象最簡單有效的方法。 只要一句別人愛聽的話,就可以拉近彼此的距離。 傾聽其實是說話的第一步。 用心的傾聽,根據內容提煉出說話的主題, 才能讓對方感受到你所說的內容是貼切、客觀的。 有效的傾聽,讓談話變成溫暖他人的陽光, 同時為你帶來更多有用的資訊。 見人說人話,見鬼說鬼話, 話說對了,就能成為職場生涯的潤滑劑。
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