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作者
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會問問題,才會帶人:問對問題,等於解決了大半問題;把問題問出來,你將受惠於答案【15週年暢銷紀念版】
作者:
克莉絲.克拉克-艾普斯坦
出版社:
大塊文化
出版日:
2024/03/01
裝訂:
平裝
領導新手、資深管理者、職場上班族讓你變強大的78個關鍵提問◆本書賣點◆問對問題,就解決問題大半;把問題問出來,你將受惠於答案。◆藉由提問,經理人可以蒐集資料、了解動機、發現問題,進而找出解決問題的方法。但是,想得到好答案,則有賴於好的發問技巧。協助好領導者成為更佳發問者的絕佳指南,也是領導新手的絕妙入門書。◆內容簡介提出問題,跟提出對的問題,不一樣!如果你渴望成為一名真正的成功領導者,你得規畫你的提問策略。你必須知道自己要問什麼,以及如何問、如何答,以及最重要的:為什麼。提出問題的目的,是得到答案。領導者藉提問來蒐集資料、了解動機、發現問題。在職場提出及回答問題,可坦露情緒、發掘新方法及提高效率,進而找出解決問題的方案。而這些希望達成的結果都在假設一件事:有人實實在在找到他們所提問題的答案。要想得到好答案,就有賴於好的提問技巧。成功的領導者,從問對問題受益於解答。閱讀時,請務必準備一支筆,記下註記,把書上78個關鍵提問,轉換成你自己的話。用這些問題當做出發點,創造屬於自己的問題清單。本書每章還設計有「你學到什麼?」「刻意練習問問題」,幫助你面對職場上的各類常見或不常見的情境:業績下滑、裁員、晉用新人、提拔未來領導者、輔導員工改進、開發顧客、處理危機問題等等。傾聽你提問的答案,特別是當你傾聽的對象要求你技巧精熟時。有些答案或許讓你不舒服,但所有的答案都將提供機會,使你及你的團隊與組織進步成長,成就共同的目標。◆15週年暢銷紀念版特色書封、內頁全新編排設計精修訂正全書內容一目了然的78個關鍵提問索引
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