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經濟新潮社

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提問的設計:運用引導學,找出對的課題,開啟有意義的對話
滿額折
出版日:2022/01/08 作者:安齋勇樹; 塩瀨隆之  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
改變,從問對問題開始。活用引導學(Facilitation)設計提問,問「對的問題」,就能激發個人潛力、促成團隊改變,從商品開發、組織改革,到教育現場、地方創生都用得到! 引導學從1980年代從美國開始發展,是一種橫跨溝通對話、啟動思考和帶人領導的專業能力,廣泛使用於會議、工作坊(Workshop)和建立團隊(Team Building)等等情境。其中的控場者稱為引導者(Facilitator),能夠激發個人潛力、形成團隊共識,以更有效率的方式發現問題、解決問題,進而促成改變。 本書作者安齋勇樹和塩瀨隆之擁有豐富的工作坊帶領經驗,服務對象從企業、非營利組織,到社區、教育團體。他們發現,身在組織的人們,對於所屬團體常有「沒人提出好點子」、「沒有團隊精神」的無力感,這種無力感一旦蔓延,往往造成無法發現真正的課題並加以解決,導致個人和團體停滯成長。 作者認為,這個現象並不是團隊成員或領導者無能,而是沒有做好「問對問題」的「提問設計」。如果沒有善用引導學設計提問,就無法發現並解決真正的課題,即使舉辦再多工作坊、用再多的引導學技巧都沒有用。 團隊或組織的成功關鍵,在於能否打破既定觀念、發現問題的本質。作者認為,關鍵在於正確設計「提問」和「對話」,讓每一位參與者都能將設定的課題當成自己的事。 他們將如何以引導學設計提問、帶領工作坊的技巧和思考,都寫在這本書,有助於我們激發個人潛力、形成團隊共識,應用在組織轉型、商品開發、學校教育、地方創生等等領域。 想要激發個人潛力、促使團體改變、加速組織轉型的讀者,務必閱讀這本書! |一致推薦| 王少玲|資深組織發展工作者 方素惠|《EMBA》雜誌總編輯 吳咨杏|朝邦文教基金會執行長、IAF國際認證專業引導師暨評審 洪震宇|提問力教練、《精準寫作》作者 |推薦語|●不論你是引導界的新手或熟手,本書都能帶領你拓展既有提問的技巧,並加深你對創造式對話提問本質的認識。——王少玲|資深組織發展工作者 ●看完本書,可以幫助你擁有更多關於引導的知識、工具和方法提升自我。更重要的是,了解「準備迎接驚喜,發生什麼都是好事」,這也是稱職的引導者必備的心態!——吳咨杏|朝邦文教基金會執行長、IAF國際認證專業引導師暨評審 ●從「一般問題」變成「待解決課題」的過程中
優惠價:9 432
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高績效教練:有效帶人、激發潛力的教練原理與實務(25週年紀念增訂版)
滿額折
出版日:2018/11/10 作者:約翰.惠特默爵士  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
教練、領導領域,最經典的暢銷書,全面修訂改版!全球熱賣超過1,000,000本,已翻譯成23種語言,行銷全球本版特別新增:更多的實務練習、企業範例、教練與學員的對話、專門用語解釋,以及如何評量教練模式的投資報酬率 當個好主管,需要有「教練」特質 在職場上,許多主管都有個疑問:當初面試進來的員工,明明資質不錯,為什麼表現不如預期?其實,激發員工的潛力,正是身為主管的責任。而教練(
優惠價:9 432
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洗錢+避稅天堂(共二冊)
滿額折
出版日:2022/11/10 作者:橘玲  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
《洗錢:50億圓為什麼憑空消失?》日本媒體好評:驚天動地的「合法」逃稅小說!現住在香港的理財顧問工藤秋生,因為具有銀行的工作經驗,經常為一些日本人提供境外投資的建議。有一天,美女若林麗子前來拜託:「如果要從日本把5億日圓匯到海外,當作虧損,該怎麼做比較好?」工藤教她在香港如何設立境外法人、運用境外銀行帳戶、私人信箱服務等等。四個月後,麗子消失了,連同5億圓(不!竟然是50億圓)也不翼而飛。工藤立刻趕往東京……麗子和50億圓跑到哪裡去了?這樣的洗錢是合法還是非法? 境外銀行帳戶、法人名義、基金、保險合約……如何用來犯罪?麗子,一個美麗而謎樣的女人,為何鋌而走險?她的背後,原來有著什麼樣的人生?黑錢的由來、人性的抉擇、無限的追索……將以加速度奔向結局。一本精彩萬分的經濟犯罪小說!除了以加速度展開的故事情節以外,作為整個長篇小說的支柱,也就是利用境外市場的避稅技巧,完全是以專業知識為基礎,而且充滿真實性。毫無疑問,以豐富的稅務、金融知識為基礎的細緻描述,正是本書的魅力之一。 ──玉木雄一郎,前大阪國稅局總務課長 作者也藉由主角秋生之口,傳達出各種理財觀念的對與錯,例如:「無論是在境外設立法人、或是開設銀行帳戶都是合法行為,只有把不合法的資金匯到這個帳戶時,才觸犯了日本的法律。」冷靜闡述了違法和適法的界限。金錢買不到幸福,這是這個世界的真理。還有另一個真理,就是貧困會使人不幸。第一次見到倉田老人時,倉田老人問他:「用什麼方法投資可以成功?」秋生想了一下,回答說:「不要投資,不要繳稅。」 《避稅天堂》★暢銷書《洗錢》作者橘玲,暌違十年,最新經濟小說!黑帳戶中的黑錢,可以脫皮無數次。瑞士私人銀行的帳戶裡,1000億圓為何憑空消失!―――國 際 金 融 推 理 傑 作―――大錢當前,誰還管什麼規則? 深藏不露的金融專家古波藏,可以神不知鬼不覺的幫逃稅者將5億日圓走私到南韓,然後匯到避稅天堂國家。然而,古波藏的好友――美麗動人的紫帆、高中同窗牧島,相繼捲入新加坡的離奇死亡事件。日籍的基金經理人墜樓身亡,銀行員失蹤!……在新加坡這個低稅賦國家,私人銀行內部,隱藏著不可告人的祕密……1000億圓的黑錢,竟然消失無蹤?究竟,是誰在幕後操縱這一切?為了錢而不擇手段――美麗的避稅天堂,難道是天大的詛咒? 洗錢、ODA資金、核能出口計畫、炒作集
優惠價:9 684
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與熊共舞:軟體專案的風險管理【經典紀念版】
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出版日:2021/04/15 作者:湯姆‧狄馬克; 提摩西.李斯特  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
如果你下一個專案一點風險都沒有,那就別做! 風險越大,報酬就越大,對於軟體開發來說尤其如此。在充滿競爭的環境中,一味逃避風險的公司很快就會發現自己落後了,但如果專案經理對於可能造成失敗的風險視而不見的話,又會使組織「過於冒進」。為了解決軟體開發人員「逃避又怕落後,冒險又怕失敗」的兩難,本書將教導如何辨識風險,並去擁抱「值得冒的風險」。作者還列舉出風險管理的好處,包括:v使積極的冒險變為可
優惠價:9 432
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豐田物語:最強的經營,就是培育出「自己思考、自己行動」的人才
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出版日:2019/07/18 作者:野地秩嘉  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
十年難得一見 徹底學習、了解豐田精神的絕佳好書! 稱霸全球的豐田汽車,波瀾壯闊的成長故事~耗時七年、獨立採訪,挖掘豐田長期成功的本質——《豐田物語》管理者、經營者、創業家 必讀!柳井 正 UNIQLO創辦人豐田章男 豐田汽車社長專業推薦二戰之後,在一片廢墟中,豐田汽車的創辦人豐田喜一郎立定志向:「一定要做出不輸給美國的國產車!」
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清晰簡明的英文寫作指南:從正確用詞到刪除贅字,藍燈書屋文稿總監幫助你提升寫作力
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出版日:2021/05/06 作者:班傑明.卓瑞爾  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
《紐約時報》暢銷書、美國亞馬遜網站最佳文法參考書之一,超過1700位讀者4.7顆星好評推薦! 繼《英文寫作風格的要素》(The Elements of Style)之後,最實用的英文寫作指南。 藍燈書屋(Random House)文稿總監匯聚三十年編輯經驗,集結用字精確、標點精準、詞句精練的智慧結晶,充滿有用建議與有趣知識,幫助你說個符合邏輯的好故事,提升寫作力! 許
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愛上經濟:一個談經濟學的愛情故事【暢銷紀念版】
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出版日:2021/06/05 作者:羅素‧羅伯茲  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
一個談經濟學的愛情故事,也極富教育意義 市場是一隻「看不見的手」,而資本主義也有一顆「看不見的心」,規律地跳動著,默默在改善人類的生活。 男女主角山姆與羅拉,都任教於愛德華高中。山姆推崇資本主義,認為追求商業成功是一種美德,大部分的政府管制都是多餘的,甚至會阻礙經濟發展。他深信只有在自由經濟的體制下,才能夠孕育真正的人性。羅拉則鍾情於華滋華斯的詩,認為政府應該矯正社會所有的弊病
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體驗經濟時代:如何設計體驗,抓住顧客的時間、注意力和金錢 (20週年紀念版)
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出版日:2023/11/04 作者:約瑟夫‧派恩; 詹姆斯‧吉爾摩  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
20年前,約瑟夫.派恩和詹姆斯.吉爾摩合寫了這本暢銷書《體驗經濟時代》,探討一些公司如何提供誘人的體驗因而表現亮眼--不僅帶來忠誠的顧客,還有更高的獲利。這本書被翻譯成13種語言風行全球,成為企業必讀的書,無論是營利或非營利事業、跨國的或本地的企業。在這個20週年紀念版中,兩位作者寫了一篇很長的前言,除了交代近十年來體驗經濟的新發展、回應讀者的疑問,更強調時間的價值、收費的方式、體驗的報酬率,以及如何將廣告體驗化等等主題。體驗經濟的概念從蘋果電腦、太陽劇團,到台灣不斷出現的各式體驗――地方文創、工作坊、運動賽事、萬人大型演唱會、遊戲、電競,以及無所不在的線上體驗、沉浸式體驗,我們看到了美學上的進化,也見證我們已進入了體驗經濟時代。然而,還有許多公司陷入了商品化(commoditized)的困境,他們的商品和服務沒有特色,因此陷入價格戰。解決方案?就是體驗經濟。當一家公司以服務爲舞台、以商品爲道具,讓消費者完全投入的時候,「體驗」就出現了。商品是有形的,服務是無形的,而體驗是令人難忘的。當消費者購買體驗時,他是在花時間享受企業所提供的一連串身歷其境的體驗。體驗經濟的特徵是:在這裏,消費是一個過程,當過程結束後,體驗的記憶將恆久存在。而提供體驗的企業和它的員工,必須準備一個舞台,像是表演一樣地展示體驗。因此,「工作就是劇場」!如果你就原材料收費,你就是初級產品企業;如果你就有形的產品收費,你就是商品企業;如果你就你的活動收費,你就是服務企業;如果你就你與顧客相處的時間收費,你就是體驗企業;如果你就顧客所獲得的成就收費,你就是轉型企業。體驗不光只是娛樂。有四個面向可以切入體驗經濟--娛樂(entertainment)、教育(education)、逃避現實(escapist)、審美(esthetic),在本書第2幕中有詳細的描述。而且,體驗還不是最終的經濟產物。當你為某人客製化體驗,滿足他的需求時,你勢必會「改變」他。當你把體驗客製化時,體驗會自動變成「轉型」,也就是幫助顧客「自我實現」。這是經濟價值的最後一個階段,這時,顧客就是你的產品。例如醫療、健身、美容、教育等都是極具潛力的轉型產業。從國內越來越熱門的媒體娛樂業、文創產業、運動產業、設計產業、休閒觀光產業,值得思索的是,台灣的體驗經濟缺少了什麼?美學的提升是看得見的,但是體驗的感覺如何?是否令人難忘?台灣的觀光產業該
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父母老了,我也老了:悉心看顧、適度喘息,關懷爸媽的全方位照護指南
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出版日:2020/05/16 作者:米利安‧阿蘭森; 瑪賽拉‧巴克‧維納  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
父母養我小,我顧父母老。防疫零鬆懈,照顧不懈怠。忙中有喘息,一起撐下去。 台灣超高齡化的趨勢已不可逆,好好照顧家中爸媽,也好好關照自己,是上有父母、下有兒女的三明治世代最切身的課題。 當我們眼看著父母漸漸走向人生的終點、飽受種種折磨時,才切身體會到「衰老病痛」已經找上父母,當然,也不放過我們。 當父母老了,我們也開始變老。 身為子女的我們,頭髮開始白了、體力
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打造敏捷企業:在多變的時代,徹底提升組織和個人效能的敏捷管理法
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出版日:2022/12/24 作者:戴瑞.里格比; 莎拉.艾柯; 史帝夫.貝瑞茲  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
《商業周刊》1830期書摘推薦! 榮獲《富比士》雜誌2020年十大商業類好書、十大科技類好書 敏捷(Agile)方法已廣泛運用於軟體、IT領域,它幫助團隊更快速、靈活且高效;如今,一般行業也開始運用敏捷方法,希望達成更快、更好的創新。 在這個多變、不確定、複雜、模糊(VUCA)的時代,你更需要敏捷! 但有些公司成功運用敏捷,更多是失敗了。為什麼?如何真正用對敏捷? 本書介紹知名公司如Amazon、Spotify、Bosch、Dell、Saab、USAA的實例,說明如何正確導入敏捷手法、如何擴大實施敏捷,最終轉型為敏捷企業! 專業推薦 李吉仁 台灣大學國際企業學系名譽教授、誠致教育基金會董事長 李境展 新加坡商鈦坦科技總經理 林裕丞 黑手阿一 / 台灣敏捷協會創會理事長 周龍鴻博士 長宏專案管理顧問有限公司總經理 孫一仕 台新金控資訊長 楊 千 陽明交通大學榮譽退休教授 ------- 「敏捷」手法能夠促成工作的轉型,但你必須用「對的方法」去建置它。 長期以來,企業領導人都面臨一個兩難:他們想要打造一個做事明快、有彈性的組織,但每天實際面對的,卻是如「穀倉」一般高聳封閉的環境、緩慢的流程,以及停滯不前的創新。理想與現實之間,存在一道巨大的鴻溝。但現在,敏捷手法大行其道,被譽為能夠跨越鴻溝,讓公司改頭換面,大幅進步。 在這本書中,全球知名的貝恩策略顧問公司(Bain & Company)的三位顧問專家,針對敏捷手法進行了一次徹底的事實查核。他們指出,自從敏捷手法崛起後,就存在一些迷思。例如「敏捷能夠一口氣立刻重塑整個組織」,或「敏捷可以適用於所有部門,以及所有類型的工作」等等。作者認為,敏捷團隊確實很有威力,能讓人們的工作更高效,更接近顧客,也提升了創新的速度與品質。但是想達到這樣的成果,推動者必須對敏捷有全面的了解,而且以正確的方法導入它。 關鍵在於要「均衡」。每一個組織,都有一些營運部門必須牢牢掌控好,但同時又需要推動創新。敏捷如果建置得好,可以讓企業盡情創新,
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假說思考:培養邊做邊學的能力,讓你迅速解決問題
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出版日:2014/04/03 作者:內田和成  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
在混沌不明的時代,許多人面對問題的第一個動作,是不斷蒐集資訊,以為資訊愈多、愈能做出正確的決策——然而現實情況往往是,等你整理完大量資訊,結果造成可能的選項過多,讓你無法做出決定;或者,花了大量時間,但是時效已過。這時候,最需要的並不是資料的蒐集能力或分析能力,而是「假說思考」。★ 什麼是假說思考?所謂假說(hypothesis),顧名思義就是「假設的說法」,在企管顧問界,定義為「沒有經過證明而最
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策略思考:建立自我獨特的insight,讓你發現前所未見的策略模式
滿額折
出版日:2014/04/03 作者:御立尚資  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
許多人埋頭苦讀策略大師的著作,真正遇到問題時,策略卻「用不出來」。這是因為,大多數的策略理論,是從過去的成功個案歸納而成的制式框架,缺少另一個能夠出奇制勝的關鍵——「insight」。insight,難以言傳。正因如此,以往的策略理論相關著作裡,幾乎一概隻字未提「insight」。結果,使得多數人即使熟讀策略理論,做出的策略仍然完全沒有效果。究竟什麼是insight?insight,就是以右腦與左
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人月神話:軟體專案管理之道
滿額折
出版日:2006/01/15 作者:Frederick P. Brooks; Jr.  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
有些書,對於讀者和作者就像是年金一樣,可以年年分紅。《人月神話》就是這樣一本書……年輕的軟體工程師、缺錢的研究生、懶惰的程式設計老手,常問我哪一本電腦書最好:「如果我被困在荒島上,只能帶一本電腦書,應該選哪一本?」這問題很荒謬,但他們堅持要答案。假如你真的被放逐到這樣的小島上,應該陪伴你的是《人月神話》。——Edward Yourdon,軟體界知名顧問與作者我唯一讀過一遍以上的計算機相關書籍,是F
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決戰庫存:連結客戶與供應商,一本談供應鏈管理的小說
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出版日:2022/06/11 作者:程曉華  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
【沒有人想到,在疫情反覆的時代,全球供應鏈會有「斷鏈」的危機,封城、原物料飆漲、物流不通,使得「供應鏈管理」的重要性,益發突顯出來。 當世界走向數位化、虛擬化的同時,仍然需要實體的物料、機器設備的支撐,在需要的時候,及時提供給需要的人。 後疫情時代,市場需求變化劇烈,「庫存管理」、「供應鏈管理」更重要!】 前奇異公司(GE)董事長傑克‧威爾許說過:「如果你在供應鏈運作上不具備優勢,你就不要競爭。」 英國管理學者克里斯多夫(Martin Christopher)也說:「市場上只有供應鏈而沒有企業,21世紀的競爭不是企業與企業之間的競爭,而是供應鏈和供應鏈之間的競爭。」 這本書是個難得的好機會,讓我們重新認識何謂庫存、為什麼庫存及供應鏈管理是企業健全營運的關鍵。 有點職場經驗的人都知道,倉庫、工廠、採購都可能是藏污納垢、問題叢生之處,不然也就不會庫存永遠不準、動不動就缺料或停線、還有應酬文化和回扣等等問題……。 實際上,從庫存管理到供應鏈管理,確實是製造業的「重中之重」,你的庫存周轉率高,才能夠健健康康地賺錢。例如在電子製造業,產品已經像「快時尚」一樣,一兩年或幾個月就會過期,庫存管理太重要了!很多公司都是死在庫存上。 這本書以對話和故事的形式寫成,用生動活潑的口吻,勾勒出一般製造業面對的種種現實問題,確實令人大開眼界、醍醐灌頂! 作者程曉華先生曾任職於大宇重工業(Daewoo)、IBM、Flextronics(偉創力)等公司,擔任過生產計畫員、物料計畫主管、供應鏈管理總監等職務,並曾任職於埃森哲(Accenture)顧問公司,以其20多年的實戰經驗,寫成這本書。 書中從供應鏈管理的角度,可以看到庫存與客戶需求、物料採購、倉庫、ERP系統、KPI、財務、會計、生產、品管、銷售之間的關係;最終,供應鏈管理和庫存控制是一個系統工程,需要供應鏈上下游企業(客戶、供應商)的全面參與、公司內部從上到下的合作,以及高層的支持。------------------------------用作者自己的話來說: 供應鏈管理,一半是技術,一半是管理(藝術),只有技術與管理的有機結合才可能創造出業績,從而實現「全面庫存管理」(TIM
優惠價:9 432
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敏捷思考的高績效工作術:在沒有答案的時代,繼續生存的職場五力
滿額折
出版日:2023/09/05 作者:坂田幸樹  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
在這個沒有標準答案的時代,那些成功的人究竟是怎麼做到的? 一本書,幫助我們以「先求有,再求好」的敏捷思考,面對數位轉型、快速交出成果! 身處多變的環境、數位轉型的時代,過去的「正確解答」已經不再適用。 在不穩定、多變、複雜且模糊的VUCA時代,凡事沒有前例,也沒有答案。身為工作者,除了必須適應遠距/混合工作的新型態,也要學習如何以小團隊發揮組織戰力,才能在日漸重視橫向聯繫的職場中奮力求生。 是說,那些能夠迅速交出成果的人,究竟是怎麼做到的? 本書作者坂田幸樹具有從事管理顧問超過十五年的經驗,他認為敏捷思考的五種關鍵能力: 1.構想力:構想獨一無二的未來 2.靈敏力:迅速交出成果 3.適應力:臨機應變 4.連結力:和不同的人協作 5.共創力:以協作產生價值看完本書,你將能學會如何以敏捷思考迅速交出成果,找到在職場繼續存活的關鍵能力。|專文推薦|李境展 新加坡商鈦坦科技總經理林裕丞 (黑手阿一) 台灣敏捷協會創會理事長
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溫伯格的軟體管理學:擁抱變革(第4卷)
滿額折
出版日:2012/05/17 作者:傑拉爾德‧溫伯格  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
專案為何會落後一年?……因為每次落後一天。——《人月神話》要有高品質的軟體,就要有高品質的管理。——《溫伯格的軟體管理學》 《溫伯格的軟體管理學》一套四冊,主題分別是:一、 系統化思考(Systems Thinking)、二、 第一級評量(First-Order Measurement)、三、 關照全局的管理作為(Congruent Action)、四、 擁抱變革(Anticipating Ch
優惠價:9 882
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關懷的力量
滿額折
出版日:2020/06/18 作者:米爾頓‧梅洛夫  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
很難得有一本書,教我們如何真正關懷他人,並且,找到人生的意義 父母關心孩子,愛之深責之切,但如何真正幫助他成長?老師關心學生,但是要如何教導,引領他找到自己的路?對於公司裡的同事,我們視為理所當然,常常忘了關懷……一般人忙碌了大半輩子,才幡然醒悟,我這一生為何而來?人生有沒有意義? 王浩威 作家、心理醫師方志華 台北市立大學學習與媒材設計學系教授鄭美里&
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時間的形狀:相對論史話
滿額折
出版日:2022/04/09 作者:汪詰  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
史上最好懂、最精彩的相對論!完全不同於一般傳統的科普書,更像一本閒暇時可以翻閱的小說。 淺顯的語言、身邊的事例、思維的實驗,這是一本人人都能讀懂的相對論。★★★此次增訂版,於第五章的「從黑洞到蟲洞」、「壓軸大戲」;第七章的「時間旅行」;第九章的「EPR實驗」、「宇宙大法官」等章節有新增的內容,針對蟲洞、奇點、宇宙膨脹、量子糾纏(量子纏結)等,補上最新的資訊。這本書保證有趣。跟隨作者,你可以進入愛因斯坦的夢境,坐在牛頓老師的課堂裡,來到星光實驗的現場……零距離接觸科學的知識與思維。從小到大,你可能一直有這樣的疑問:光到底是什麼東西?光速不變,代表什麼意思?宇宙到底長什麼樣子?有大小嗎?有生死嗎?我們能不能穿越時空,任意到達未來或回到過去?時間到底是什麼東西?時間會停止嗎?時間停止了宇宙還存在嗎?這世界上的物質到底是由什麼構成的? 讀了這本書,你將會找到答案。 本書上半部(前五章)先回顧一下物理學所走過的曲折歷史,這段歷史的精彩程度不亞於任何一段戰爭史。在伽利略、牛頓等巨星紛紛謝幕之後,超級巨星愛因斯坦閃亮登場。他就像一位橫空出世的大俠,無門無派,一出手即震驚天下,他的絕招就是「相對論」。中間的第六章是一段橫跨半個世紀的真實歷史故事,這故事塵封已久,現在很多年輕人都不敢相信那是事實,但真相往往比小說更驚人。最後四章是本書的下半部,比上半部更精彩,結構更宏大,故事更神奇。作者將細緻剖析時空的真相,帶你領略神奇的四維時空奇景,了解整個宇宙的終極圖像,再回到原子的深處,見識不可思議的微觀世界,最後看一看當今物理學的最新發展——萬物理論。本書最初於2011年在中國出版,就蔚為風潮,備受讀者喜愛,更被推崇為與曹天元《上帝擲骰子嗎?量子物理史話》齊名的科普傑作。對於想了解相對論、物理、宇宙、或是電影《星際效應》背後原理的讀者,將會發現這本書是如此的清晰易懂,先釐清一般人會想問的最基礎問題,把問題描述清楚了,才進入科學家的研究成果等等,這樣一來,讓物理變得更親切、有趣,進而產生好奇心,是這本書的最大特色。 初版專業好評:林秀豪 清華大學物理系特聘教授蔣正偉 台灣大學物理系教授孫維新 國立自然科學博物館館長、台灣大學物理系及天文所教授作者用生動的語言,營造趣味盎然的場景,為讀者介紹時間、空間、相對論背後的科學。特別是作者虛擬的對話,以淺顯迷人的方式,切入一
優惠價:9 378
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寶塚的經營美學:跨越百年的表演藝術生意經
滿額折
出版日:2016/07/07 作者:森下信雄  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
'早於1914年就成立的寶塚歌劇團,以「素人神格化」創造出表演藝術的巨大成就。營造「歌唱‧舞蹈‧戲劇」的浪漫,撥動「製作‧行銷‧販售」的算盤,是寶塚在競爭激烈的娛樂界屹立超越百年的成功關鍵。 提到日本知名的寶塚歌劇團,你想到什麼? 也許你想到的是清一色由未婚女性組成的劇團,或是比真正的男性更帥氣的「男役」(反串男角)、美到讓女人無地自容的「娘役」(女角)。也可能你想到的是經典劇目〈凡爾賽玫瑰〉
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華頓商學院的高效談判學:讓你成為最好的談判者!【經典紀念版】
滿額折
出版日:2018/06/14 作者:理查‧謝爾  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
★★★一本讓你終身受用、改變人生的談判書!★★★東吳大學政治系教授劉必榮 專文推薦美國多所商學院指定教材!已被翻譯成十幾種語言,風行全球! 許多人害怕談判,覺得很難,或是覺得自己個性不適合……但是從做生意、談加薪、解決糾紛、到親密的人際關係、教養子女,談判無所不在。這本書會教你,談判沒那麼難,只需要一些預備知識和觀念。本書作者理查‧謝爾,多年來主持華頓商學院的「高階主管談判研訓班」,本
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豐田智慧:充分發揮人的力量
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出版日:2019/12/19 作者:若松義人; 近藤哲夫  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
從這本書,可以深度學習豐田的精神、文化,找回工作的意義,與自我實現的喜悅 豐田汽車傲視全球的豐田生產方式(西方稱為「精實生產」)不僅帶領製造業走出「大量生產」的瓶頸,它的供應鏈管理、消除浪費、持續改善的理念方法,在效率上的突破,已成為全球製造業的典範。然而,豐田的成功不只在於技術面,而是「以人為中心」的經營體系,能夠將人的智慧、人的力量發揮到淋漓盡致。換句話說,豐田了解並強調「員工要用腦
優惠價:9 306
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Facilitation引導學:有效提問、促進溝通、形成共識的關鍵能力
滿額折
出版日:2023/04/13 作者:堀公俊  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
★本書改版自2012年《Facilitation引導學:創造場域、高效溝通、討論架構化、形成共識,21世紀最重要的專業能力!》★ 一本書,告訴你如何營造場域、高效溝通、討論架構化、形成共識,激發眾人智慧,順利解決問題。 引導學(Facilitation)的字根facil,指的是「讓一件事情更容易、更順利」;如果用一句話形容引導學,那就是「促使眾人智慧相互激盪的技巧」。 了解引導學,有助於我們用在對話、開會、帶領活動等情境,以更有效率方式解決問題、形成共識,激發每一位團隊成員的潛力。 1980年代起從美國開始發展的引導學,橫跨領導(leadership)、教練(coaching)、溝通、提問、思考等領域,廣泛應用在企業、非營利組織,可以說引導學是工作者必備的專業能力。 本書作者堀公俊(HORI Kimitoshi)是日本引導學的權威,他認為透過引導,能為團隊帶來三種效益: 1.加快解決問題的速度;2.促使團隊發揮綜效;3.培養成員的自我約束力。 作者堀公俊在書中從主持會議與推動專案開始,詳細解說引導學的四大核心能力,包括場域營造、高效溝通、討論架構化與形成共識,協助我們培養即時引導團隊或個人的能力,進而帶領眾人的智慧相互激盪,成為一位善於形成共識、解決問題的引導者(Facilitator)。
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Metadata後設資料:精準搜尋、一找就中,數據就是資產!教你活用「描述資料的資料」,加強資訊的連結和透通
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出版日:2021/11/11 作者:傑福瑞.彭蒙藍茲  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
了解後設資料(metadata),是資訊科學的必修課。一本書,幫助我們掌握資料的流通和運用! Metadata是「描述資料的資料」,有許多中文譯名,包括後設資料、詮釋資料、元資料、元數據等等,本書譯為「後設資料」。 後設資料就是用來詮釋資料屬性的資訊,有助於標出資訊儲存的位置、文件紀錄、尋找資源、相關評價和過濾資訊。 以手寫信為例,信封上的寄件人和收件人地址、姓名屬於後設資料,但書信內容並不是。以手機通聯紀錄為例,發話人和受話人的手機號碼、通話日期、通話地點和通話時間是後設資料,但交談內容並不是。 在網路尚未普及之前,圖書館的卡片目錄就是後設資料,每一張卡片必定有這本書專屬的「索書號」,前往圖書館找書的人們就能迅速找到藏書。 隨著網路普及,後設資料已經成為資訊科學的基礎,並且能夠滿足管理和搜尋的需求:電子檔案逐漸取代紙本資料,必須善加管理;為了因應網路上龐大的搜尋,必須讓人迅速找到結果。 如果沒有後設資料,所有資訊都必須倚賴人力查找,將導致成本增加。近年來,後設資料的格式也愈來愈多,人們熟悉的大數據(big data),也是源自於後設資料。 本書作者傑福瑞.彭蒙藍茲是資訊科學家,曾任威斯康辛大學麥迪遜校區圖書館與資訊研究學院兼任教授、北卡羅來納大學教堂山分校資訊圖書學院助理教授、華盛頓大學資訊學院客座教授。他的線上課程「後設資料:組織和探索資訊」(Metadata: Organizing and Discovering Information)課程,深獲業界人士和學生喜愛。 作者提醒我們,後設資料已經不只是在圖書館用來描述和管理藏書的書卡,也可以用於描述和管理網路資源、應用程式介面、描述影音格式,甚至是藝術品和科學資料集,後設資料將會持續演進。 閱讀本書,有助於我們:1.了解後設資料,加速資料的流通傳播和長期保存2.為資料建立系統、提升資訊科學素養3.活用後設資料,強化資料的應用(組織、識別、管理、保存、搜尋、發現和獲取) 一本書,幫助我們了解資料的保存和流通、建立完整的管理系統,進而精準活用數據!
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自律就是自由:輕鬆取巧純屬謊言,唯有紀律才是王道。
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出版日:2018/09/04 作者:喬可‧威林克  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
自律,不是你我的敵人,而是最佳盟友。 獲得自由的唯一方法,就是自律。 亂吃一通,睡眠不足,意志力薄弱,做事「拖、懶、慢」。總是放不下一堆蠢事,卻忽略了最重要的事。 天啊,我難道就這樣過完一生嗎? 暢銷書《主管這樣帶人就對了》(Extreme Ownership)作者喬可‧威林克(Jocko Willink),在本書指出,紀律(discipline)絕不容許這些事情發生! 提到「紀律
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知識的編輯學:日本編輯教父松岡正剛教你如何創發新事物
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出版日:2023/07/13 作者:松岡正剛  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
掌握編輯知識的精髓,就能萃取知識、活用知識。 編輯於遊戲而生編輯隨對話而生編輯因缺陷而生編輯是比對、是聯想、是冒險。編輯可以在任何地方,以任何形式開始。 大部分的人在聽到「編輯」一詞時,想到的是文字工作或職銜。 不過,在日本從事編輯工作、培育編輯後進超過半世紀的松岡正剛認為,編輯知識的技巧不只在書籍、報章雜誌、電視、網路中應用,就連小說、漫畫、影集,甚至企畫書、業務報告、專案計畫,也都看得到這些技巧。 松岡將編輯定義為「解讀目標資訊的結構,再以嶄新的設計傳遞這些資訊的作業」,編輯在五花八門的現象之中運作,在我們大腦之中發生的事情,大部分都屬於編輯的範疇,就連人與人之間的溝通,本質上也是一種編輯。 為了讓一般人也能善用編輯這門技術,松岡將他的方法和思考,歸納在本書中,試著從各個面向討論「編輯是蘊藏於人類活動之中,最基本的資訊技術」。 松岡正剛認為,資訊有三種動向,分別是:「資訊如同生物活著」、「資訊無法離群索居」和「資訊已窮途末路」。 「資訊如同生物活著」的意思是生命的本質本就是遺傳基因這類資訊的編輯,人類也是在這個資訊編輯架構之下活動。 「資訊無法離群索居」是指資訊持續和其他的資訊聚散離合,資訊之間有所謂的「緣分」。 「資訊已窮途末路」則是資訊是正在尋找去處的「流浪兒童」,等待適當的帶領。若以一句話形容這三個動向,那就是資訊會互相建立關係,找出這種關係線的作業就是編輯,也就是說,編輯就是「發現關係」。 由於我們很難知道編輯正如何進行,因此,松岡寫成這本書,告訴我們該如何得知「在自己身上出現的編輯狀態」,並且引領我們有哪些系統或工具有助於編輯。編輯可以在任何地方,以任何形式開始。一本書,告訴我們探索「思考技術」或「呈現技術」的方法,只要每天持續琢磨自己的編輯世界觀,就能掌握編輯知識的技巧,培養萃取知識、活用知識的能力。
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當責,從停止抱怨開始:克服被害者心態,才能交出成果、達成目標!
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出版日:2013/06/13 作者:羅傑.康納斯; 湯瑪斯.史密斯; 克雷格.希克曼  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
全球暢銷60萬冊的當責經典、《紐約時報》暢銷書 把「那不是我的工作」「告訴我該怎麼做」當成口頭禪,找人抱怨博取同情、頻頻訴苦尋求慰藉,以為四處取暖,就能逃避責任、推卸責任——其實,這就是陷入了「被害者循環」。一本書,讓人即刻起脫離抱怨、否認、怪罪、等待的被害者循環,採取正視現實、承擔責任、解決問題、著手完成的當責步驟,交出成果、達成目標!本書以《綠野仙蹤》(The Wizard of Oz)為架
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改變世界的九大演算法:讓今日電腦無所不能的最強概念【暢銷經典版】
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出版日:2021/10/09 作者:約翰‧麥考米克  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
榮獲美國出版人協會(Association of American Publishers)電腦資訊科學最佳書籍獎電腦網路技術無所不在:每天,我們從海量的資訊中搜尋到所要的資訊、我們上傳照片到臉書上、我們運用公鑰加密來傳送私人資訊例如信用卡號碼等等、我們使用數位簽章來確認所造訪的網站的真偽……這本書介紹了讓電腦網路世界得以運作,塑造今日人類生活的九種最重要的演算法(algorithm)。作者挑選這九大演算法的標準是:1.每天會被一般電腦使用者用到的演算法。2.必須能解決現實世界的具體問題。3.主要是與資訊科學理論有關的演算法。4. 美、簡潔、優雅。本書所介紹的九大演算法是:搜尋引擎的索引(search engine indexing)、網頁排序(page rank)、公鑰加密(public-key cryptography)、錯誤更正碼(error-correcting codes)、模式辨識(pattern recognition,如手寫辨識、聲音辨識、人臉辨識等等)、資料壓縮(data compression)、資料庫(databases)、數位簽章(digital signature),以及一種如果存在的話將會很了不起的偉大演算法,並探討電腦能力的極限。作者將我們日常生活會用到的電腦功能背後的道理,以淺顯易懂的方式介紹,不具備資訊科學的背景也可以了解。而且令人驚喜的是,每一種演算法,都是一個解決問題的創意與線索,也讓我們得以一窺近代數學家、資訊科學家的努力探索成果。面對越來越科技化的現代生活與職場挑戰,這些基本原理和概念值得我們去了解、吸收,為未來世界做好準備。媒體好評:「這是一本很容易讀的書,介紹了一些很重要的演算法。最重要的是,這本書傳達了一種神奇——不光是指科技的成就,而是使得電腦發揮神奇功能的美麗科學。」Andreas Trabesinger,《自然物理學》(Nature Physics) 「這本書寫得非常好……風格相當平易近人,適合廣大讀者閱讀。」John Gilbey,《泰晤士報高等教育專刊》(Times Higher Education) 「作者讓讀者有一種發動機的感覺,這台發動機為網路世界提供動力……本書讓讀者體會真實世界,開始看到這些演算法在你我周遭活跳跳。」Kevin Slavin,《新科學家》(New Scientist
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【編輯力套書】《向編輯學思考》X《知識的編輯學》
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出版日:2025/01/13 作者:安藤昭子; 松岡正剛  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
《編輯力套書:向編輯學思考+知識的編輯學》編輯不只是一種職稱,而是用新角度觀看事物的能力。身處無法預測變化的新常態時代,正是磨練「編輯力」的最好時機! |《向編輯學思考:激發自我才能、學習用新角度看世界,精準企畫的10種武器》(才能をひらく編集工学:世界の見方を変える10の思考法)簡介|網路時代的創新,每一件都與「編輯」的概念有關。所有需要拆解、重組或整合情報的人,必讀的一本書。 你做了編輯,全世界的事你都可以做。——詹宏志(作家) 有了編輯歷練,等同於修得「精準和美學」兩個學分,終身受益。——蔡惠卿(上銀科技總經理) 編輯不只是一種職稱,而是用新角度觀看事物的能力。面對龐大資訊、複雜情報時,能夠拆解、複製、學習和調整的思考方法,就是編輯。身處無法預測變化的新常態時代,正是磨練「編輯力」的最好時機,讓你我不是等待變化,而是創造變化! 提到「編輯」,你想到什麼?或許你想到的,多半都是和職業有關的技能。事實上,編輯不是職稱,而是思考方式。本書所指的編輯,是從新角度、新方法觀看世界和面對資訊與情報,藉此引出每個人與生俱來的潛能。 每天我們都被許多情報圍繞,從「天氣如何?現在幾點?要穿什麼出門?要吃什麼?」這些都是情報,我們一邊編輯繁雜的情報、一邊生活。面對龐大資訊、複雜情報時,自由自在拆解、複製、學習和調整,這就是編輯。 本書作者安藤昭子師承日本著名的編輯教父松岡正剛,安藤將松岡傳授的編輯手法,濃縮為10種編輯常用的思考法,以實例、練習和解說,幫助我們找到學習觀看世界的新角度,包括: 1.注意力濾網:每個人心中都有篩選資訊的濾網,善用注意力濾網,可以得到好故事的線索2.聯想:舉一反三的能力3.同義詞:了解情報的「地」(所在位置)和「圖」(表象),掌握情報的分母(「地」)與分子(「圖」)4.類比:用相似的例子類推和說明5.軸:「軸」指的是看世界的角度,換個角度觀看世界,必有新發現。6.三點思考: ●三位一體:並列 ●三點一線:順序 ●二點分岐:一分為二 ●一點合成:二合為一7.原型聯想:找出切入點或起源的能力8.換句話說:更為精進比喻的能力9.隱藏和揭曉:面對情報善於想像的能力10.英雄之旅:以周遭的人物或公司為主角,用「離別→考驗→榮歸」三個歷程,寫出主角的故事 向編輯學
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系統思考:克服盲點、面對複雜性、見樹又見林的整體思考
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出版日:2016/01/21 作者:唐內拉‧梅多斯  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
光有善意與熱情無法解決問題,你需要的是系統思考。系統思考,是以整體、動態去思考問題的思維模式,是複雜動態系統中「化繁為簡」的智慧。提升系統思考的能力,才能克服思考盲點,面對複雜性的挑戰,進而徹底解決問題。工作,其實就是不斷地解決問題,然而,有些問題遲遲無法解決,或是即使換人想方設法也找不到對策因而疲於奔命。事實上,這是因為面臨「複雜性」的挑戰,牽涉到「系統性的問題」。這本書就是希望帶領讀者進入系統
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馬自達Mazda技術魂:駕馭的感動,奔馳的祕密
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出版日:2017/02/18 作者:宮本喜一  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
Change or die. 不改變,就等死!在精打細算的冷靜與築夢踏實的熱情之間,勇於挑戰、敢於走自己的路,從低谷到重生、從地方產業轉型為全球企業的故事!提到馬自達(Mazda),很多人的印象是時尚的車身、獨特的設計。事實上,馬自達的前身是創業於1920年在日本廣島的「東洋軟木工業株式會社」,專門生產葡萄酒瓶軟木塞。1931年,創業者松田重次郎(Jujiro MATSUDA)開始生產三輪貨車,將
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華頓商學院教你看懂財報,做出正確決策【暢銷改版】
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出版日:2021/03/04 作者:理查‧蘭柏特  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
資產負債表、損益表和現金流量表——三大財務報表,是商業的共通語言。這本書用最簡短的篇幅,介紹最重要的會計、財務觀念,讓您不僅能看懂財報,還能活用它! 財務,會影響企業的每一個層面;財務報表,則是許多重要資訊的來源。經理人如果懂得財務報表的基本原理,就會知道是哪些力量帶動了營收、公司在哪些方面表現良好,或者為什麼績效表現不如預期。甚至,應該在哪些活動上投注更多資源?哪些活動應該縮減?哪些資
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矛盾思考:翻轉兩難情境,找到問題的新解方
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出版日:2024/03/09 作者:安齋勇樹; 舘野泰一  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
●暢銷書《提問的設計》作者安齋勇樹最新力作● 一本書,獻給決策困難的讀者,學會面對矛盾、處理兩難情境。 我們每天都必須面對許多矛盾情境,例如:●要追求短期利潤,還是善盡社會責任?●要達成業績目標,還是開發新客戶?●要尊重個人自由,還是強化團隊向心力?●要重視效率,還是創造力? 當我們陷入矛盾、面臨兩難情境時,就會感受到莫大的壓力。一旦急著想減輕這股壓力,就很容易盲目地簡化問題,常常為了得到正確答案,直接「二選一」。 本書作者安齋勇樹、舘野泰一,提出「矛盾思考」,幫助我們「發現藏在問題背後的兩難情境,用意想不到的方式找到新解方」。矛盾思考的好處,在於避免落入二選一(A或B)的陷阱,而是有更多選項(A和B或第三選項C),藉此培養兼容並蓄、靈活思考的能力。書中提出解決矛盾思考的三個策略,包括:●切換策略:交互使用A和B●因果策略:找出A和B的關係●包含策略:探索包含A和B的第三選項C 善用矛盾思考,就能為兩難情境找到最適合的解方!
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溫伯格的軟體管理學:第一級評量(第2卷)
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出版日:2008/08/05 作者:傑拉爾德‧溫伯格  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
如果你的專案正在走向失敗,你看得出來嗎?觀察,是一門科學。學會觀察「發生了什麼事」,學好評量方法,是專案成功的關鍵!如果《人月神話》是一種反思與沉澱,那麼《溫伯格的軟體管理學》這套書就是軟體專案管理的最佳實務! 要有高品質的軟體,就要有高品質的管理,因此你需要具備三項基本的能力:1. 具有了解複雜情況的能力,你因此能為專案做好事前的規畫,並據此進行觀察及採取行動,以保持專案能依計畫進行,或是去修
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企業改造:組織轉型的管理解謎,改革現場的教戰手冊
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出版日:2018/07/07 作者:三枝匡  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
管理,就是連續的解謎。 本書描述企業再造專家三枝匡(Tadashi Saegusa)擔任三住集團(MISUMI Group)社長(總經理)兼執行長期間(2002至2014年),以現身說法回顧自己如何在經營現場,藉由管理解謎的日常練習,強化發現問題和解決問題的能力。 解謎,就是經營現場的日常;想要找到解方,必須持續練習。他將管理解謎的過程寫成本書,包括: 1.藉由解謎看出公司的強弱 2.向事業部組織
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如何「無所事事」:一種對注意力經濟的抵抗
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出版日:2021/04/03 作者:珍妮‧奧德爾  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
名列歐巴馬總統「年度最愛書單」!《紐約時報》暢銷書 商業周刊1741期獨家書摘 ★本書對於科技、企業力量的深刻批判已引起巨大效應:《紐約時報》、《紐約客》、《華盛頓郵報》、《洛杉磯時報》、《舊金山紀事報》、《紐約時報書評》、《連線》雜誌等推薦!★獲選為年度最佳書籍:《時代雜誌》、《紐約客》、全國公共廣播電台、《GQ》、《Elle
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圖解智慧工廠:IoT、AI、RPA如何改變製造業
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出版日:2020/05/09 作者:松林光男-審閱; 川上正伸; 新堀克美; 竹內芳久-編著  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
以5G、AI、IoT與機器人,拚升級、助轉型、顧人才、救公司! 今天看昨天的報表?那就太慢了。藉由科技將生產線的即時資訊可視化、網路化,掌握現況,進而預測問題、事先解決問題,邁向智慧製造,落實數位轉型。 智慧工廠(smart factory)是指工廠內以感測器和網路將機器設備互相連結,形成物聯網(IoT),並且導入人工智慧(AI),將即時資訊可視化。 對於
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顧問成功的祕密:有效建議、促成改變的工作智慧【10週年智慧紀念版】
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出版日:2016/04/14 作者:傑拉爾德‧溫伯格  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
'如果你是一個顧問,或曾經聘請過顧問,那麼這本書就是為你而寫的。 作者溫伯格以他從事寫作、講師、顧問25年的經驗,把他在顧問這一行所見的非理性一面的祕密分享給讀者。書中提到:「這些毫無道理可言的事快把顧問給逼瘋了,不過如果你能忍受這等怪事的話,這些不可理喻的情事也可以讓顧問賺進大把的鈔票。」作者又說:這本書是獻給「任何對我們身處的不理性世界感到迷惘,且有心要做些什麼來改變它的人」。 作者將其論
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【戴明管理經典】轉危為安:管理十四要點的實踐(修訂版)
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出版日:2022/02/19 作者:愛德華‧戴明  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
過去50年經營管理的反思——如何轉危為安? 品管大師戴明的傳世經典經營管理的百科全書變革必須從領導者做起,由上往下帶動,才有可能成功。 本書是品管大師戴明(W. Edwards Deming)留給世人的寶藏——關於品質、系統觀、經營管理的知識體系,還有,只用數字來管理員工將會帶來的禍害。 戴明的專長是統計品質管制(SQC,statistical quality control),身為統計學者,他重視「追本溯源」找出真正的問題,而不是「順流而下」只解決表象問題。他透過紅珠實驗(red bead experiment)和漏斗實驗(funnel experiment)提醒管理者,必須注意外力的介入與過度干預所造成的變異(variation)。管理者必須區分變異的發生是出於「共同原因」(common cause)或「特殊原因」(special cause),才能有助於減少變異。戴明認為「變異愈小,品質愈好」,一套能讓員工覺得受到肯定的制度,遠勝於以產量或數字衡量員工的表現,品質會從這個時間點開始,愈來愈好。 戴明提醒管理者必須熟知系統與變異理論,才能了解「只要超乎系統能力的一切作為,都只是徒勞無功」,以免過度迷信表面的數字,或是將未達數字目標的罪過歸咎於員工,卻忽略了潛在的危機。他再三強調,管理者有責任了解問題是出自「系統」還是「個人」;根據研究,一切作業上的問題,85%出自系統內部,而且應該由最高管理者承擔責任,只有15%的問題可歸咎於員工。 雖然戴明從統計的專業,認為凡事都應以數字為證據,不可過度依賴經驗或直覺,不過,他也提醒管理者,最重要的事情往往是無法測量的,設定配額、一日工作量與論件計酬等等的數字標準,可能會帶來禍害。根據他的研究,凡事只講求追求數字的配額制度,有八成的結果會導致效率降低、成本增加,甚至有些人不計手段以達成業績,不但傷害品質也造成公司聲譽受損。最重要的數字往往是那些看不見、無法取得的數字,像是來自滿意顧客的綜效、或是不滿意顧客造成的負面影響,就無法以數字估算。也因此,戴明很反對所謂的目標管理(MBO),反對設定目標然後根據達成率給予獎勵。他認為,按件計酬是人類最退化的手段,看似鼓勵人們增產,卻忽略了品質低落的殺傷力。 戴明說:「必須有勇氣,才能承認自己一直都做錯了某些事,承認自己有待學習,還有更好的方法。」當
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過度診斷:我知道「早期發現、早期治療」,但是,我真的有病嗎?
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出版日:2019/09/21 作者:H‧吉爾伯特‧威爾奇; 麗莎‧舒華茲; 史蒂芬‧沃洛辛  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
一本書,幫助我們如何與醫療體系打交道,重新思考「早期發現、早期治療」的意義。 從預防醫學的角度來看,「早期發現、早期治療」是主要的方法之一。隨著技術愈來愈發達,健康檢查或疾病篩檢愈來愈精密,當報告出現異常,我們該如何面對? 一旦發現異狀,可能讓自己陷入「下一步該怎麼辦?」的掙扎。猶豫是否需要尋求第二意見、換一家醫療院所再做一次檢查,直到確診病名(或只是虛驚一場)為止。無論做出什麼抉擇,過程總是
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內省的技術:勇敢了解自我、願意真心傾聽,培養主動學習的能力,讓自己和組織更強大!
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出版日:2022/08/18 作者:熊平美香  出版社:經濟新潮社  裝訂:平裝
內省(Reflection),是以客觀的角度,了解自己和他人「為什麼這麼想、這麼說」,找出隱藏在意見背後的經驗、感受、價值觀。幫助我們從經驗中學習新事物,讓未來的自己做出更好判斷與行動。 一本書,讓你勇敢面對自己、傾聽他人的心聲,帶領團隊形塑願景、達成目標! 內省,是以客觀的觀點,回顧自己的感受和言行,進而理解自己和他人。 身為領導者,經常必須和許多人溝通意見。如果沒有內省的能力,可能無法正確理解自己為何提出那樣的意見,也無法解讀別人意見的背後隱藏的訊息。 其實,早在希臘哲學家柏拉圖與蘇格拉底的時代,就已經有內省。但直到一九九?年代末期,內省才被視為開拓未來的力量。 一般人對於「內省」的印象,總是和「反省」劃上等號,給人一種追究責任的負面印象。本書作者熊平美香在日本協助領導者學習如何內省。她指出,懂得內省,不僅可以增進自我了解,也能深入了解別人,促使彼此成長,有助於凝聚共識、帶領組織、培養領導力。內省,更是學習各種技巧的基礎能力,也是因應變化、持續進步必備能力。 她在書中介紹與內省有關的基本方法,包括: .了解自己 .形塑願景 .從經驗學習 .從多樣化的世界學習 .反學習(放下已經學到的一切) 熊平美香以獨創的「內省四工具」為基礎,說明如何藉由內省認識自己、理解別人,分別是「意見、經驗、感受和價值觀」: .意見:對這件事情,你有什麼意見? .經驗:是基於什麼經驗,讓你有這樣的意見? .感受:對於那個經驗,你有什麼感受? .價值觀:上述的經驗和感受,如何形成你的價值觀? 意見是
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