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為什麼他不跟你買東西:快速拓展客源、提升業績,第一本理解「未顧客」的行銷框架與實務
作者:
芹澤 連
出版社:
商周文化
出版日:
2023/05/09
裝訂:
平裝
產品很好卻賣不出去?想拓展市場、提升業績,只關心原有顧客是不夠的你必須了解「沒有跟你買東西」的人,針對他們制定行銷計畫讓「沒有跟你買東西」的人,開始跟你買東西★第一本理解「不買的人=未顧客」的行銷書★介紹專用於獲取新顧客的行銷實務★一冊詳解100多個品牌的市場拓展精髓★搭配漫畫與圖表,輕鬆理解吸收★日本亞馬遜暢銷書行銷策略的主流是針對「顧客」,例如粉絲、忠實使用者。多數企業願意傾聽顧客的聲音、分析顧客的資料,卻很少有公司會去考慮和分析那些不買的人。然而對大多數的企業而言,市場上大多數人是不知道你的商品或服務,或者即使知道也不感興趣的「未顧客」,亦即無論哪家企業的哪種商品或服務,「不了解、不購買、不感興趣的未顧客」占據了市場的大半。想要促進銷售,光靠照顧原有顧客是不夠的。本書就是「為了理解這些未顧客」而寫,主要目的是為了理解那些對你的商品和服務不感興趣的人,或是從來沒買過的人,讓他們願意出手購買一次。本書結構■第一章→(觀點)→明白為何「理解未顧客」很重要■第二章→(體驗)→讓對於商品或服務漠不關心的未顧客採取行動,體驗「重新詮釋」的技術■第三章→(比較)→理解傳統的行銷和適合未顧客的行銷之間有何差異■第四章→(理論)→學習「理解未顧客的五個原則」,創造新的接觸機會■第五章→(實例)→透過各種實例,掌握重新詮釋的技術本書特色★第一本理解「不買的人=未顧客」的行銷書★介紹專用於獲取新顧客的行銷實務★一冊詳解100多個品牌的市場拓展精髓★搭配漫畫與圖表,輕鬆理解吸收你會學到║推翻傳統行銷常識的最新研究結果║從多角度理解「未顧客」║在消費者的生活中建立新的品牌接觸點║藉由重新詮釋現有品牌,讓更多人對品牌感興趣本書讓你能站在巨人的肩膀上,更新你行銷思維的核心觀念,是行銷、業務、廣告、企劃、產品開發相關從業人員必讀的書籍。有效推薦——李洛克/故事革命創辦人蘇書平/先行智庫執行長「這本書是為那些願意面對『不買的人』的行銷人所寫」——澀谷直正/JR東日本數據行銷部、「年度最佳資料科學家」得獎人「刷新你在行銷思維上的核心觀念」——木田浩理/三井住友海上行銷長「要是拿這本書去餵AI,就會出現怪物級行銷操盤手了」——野口龍司/《人人都能學會用AI》作者
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