「存在感」はつくれる

◎別人3年就晉升，你苦熬10年還在原地打轉？ ◎愛皺眉、手臂交叉、動不動就說對不起，都是不易被重用的壞習慣。 ◎總因外表吃悶虧？練習讓嘴角上揚，好感度立馬提升。 ◎面對誇獎，總先否定自己？太謙虛，會讓你錯失獨當一面的機會。 作者大塚千鶴，現為國際人力資源專家、職涯諮詢師， 曾任美國高盛證券，先後於紐約總部與日本分公司服務， 人力資源經驗長達25年，至今培訓超過5,000名高階主管； 之後更設立ASG Works，協助企業打造國際人才。 工作能力不差的她，卻在進了高盛以後，被主管多次指正， 不是實力不好，而是根本沒人注意到， 她因此獨創一套「能見度」工作術。 什麼是能見度？就是善用外表、溝通，提升自己的存在感， 像是只是站著不說話，也能主導話題； 公司有任何重要任務，老闆第一個想到你。 本書就是她結合在高盛工作、培訓人才的經驗， 即使沒有頭銜，也能靠能見度，用同樣的努力展現十分成果。 ◎我在高盛學到的能見度工作術 ‧如果你開會不發表意見，下次就不會再收到開會通知。 發言，能展現你是什麼樣的人。往前坐、多露臉，你就會被記住。 ‧視覺會主導大腦判斷。擔心自己的資歷太菜？ 用小物點睛，例如：捲袖子、繫皮帶、戴手錶，增加自信氣場； 但，別讓你的專業敗在印花洋裝、涼鞋、T恤。 人在江湖，大家都看第一印象， 如何讓人感覺你很厲害？而不是看起來很厲害。 ◎菁英這樣展現能見度 ‧犯錯當然要道歉，但過度道歉會削弱專業形象。 最高招的說法是不說道歉：「讓大家久等了，我們開始吧！」 ‧面對誇獎只要說「謝謝」就好。千萬別說「沒有沒有，您過獎。」 太謙虛，會讓你錯失獨當一面的機會。 ‧線上會議怎麼刷存在感？ 嘴角微微上揚，就算撲克臉也能有100分好感。 遇到情緒低潮、不想社交，哪些表情絕對NG？ ‧被客戶抓到錯誤、窮追猛打，怎麼化危機為轉機？ 馬上轉移焦點：「數據已修訂，接下來跟您確認的議題是……。」 ‧和客戶溝通，怎麼讓他印象深刻？ 看著對方眼睛說話，但不要面對面，側著身體更能營造精明幹練感。 上班多年的你，一定很明白： 95%的人能力都差不多，但有人就是可以在短時間冒出頭， 光有能力沒用，得有地方展現你的能力。展現的意思，就是讓人看到。 這套能見度，讓你從此擺脫「可惜了」的命運， 用同樣的努力就能展現十倍成果！